们总是希望在激烈的竞争中处于一个先发的优势。因此,新希望总是处在自觉的变革之中。但是,对于一个企业来说,战略变了,结构变了,如果文化不变,一切都是“白搭”。因此,处在变革中的企业领袖,无不十分重视并亲自引导企业文化的变革。在新希望成立二十周年之际,对企业宗旨作了修正,强调了社会、员工、客户与企业利益的一致性。但也许更为重要的是将企业宗旨变成员工的认同;只有认同的,才是文化的。
并购中的企业文化。无论是做饲料还是做乳业,新希望在并购市场上做得风生水起。从早期的“国有加民营”到现在的所谓“国退民进”,新希望的企业群体中有一半以上的企业是通过并购诞生的。并购最难的是整合,整合中最难的是企业文化的整合。这一点,我们有着切身的体验。但是,我们在并购中,对企业文化的分析与运用并不自觉。在国际上,并购一个企业,会采取一种文化审慎的法则,来评估两个企业之间的文化现状与差异,从而计算出并购的代价,考虑并购后企业文化整合的难度与方式。
品牌中的企业文化。新希望最大的资产是品牌。品牌和文化是一对孪生体。品牌是企业的外部形象,是社会对企业的认同;文化是企业的内部形象,是员工对企业的认同。企业文化是形成企业品牌的决定因素之一,因为只有满意的员工才能生产出令人满意的产品,只有令人满意的产品才谈得上拥有品牌,而当今职业经理人对企业的选择和满意更加关注对这个企业文化的选择和满意上。新希望品牌力的增长总是依托于新希望文化力的提升上。
跨国中的企业文化。新希望在越南、菲律宾、委内瑞拉已经建有五家跨国企业,我们是中国民族饲料工业首家走出国门办工厂的企业,应该说,我们当时选择东南亚为我们走出国门的第一站,就考虑了文化的因素,因为东南亚的民风民俗与中国有诸多共同与相似之处。走向海外求发展,面向国际而跨越,是有理想的中国企业必须完成的战略部署,迈出了关键的一步,还必须迈出关键的第二步、第三步,而文化包括社会文化与企业文化在跨国发展中的重要性是不言而喻的。如何将国内做得成功的经验与积累的优秀文化本土化,这比在国内并购中的整合还要艰难。
总之,以上四点,不仅仅是新希望企业文化的四大挑战,而且是新希望必须认真思考与制定的四大文化战略。
新希望企业文化的运作与评点
新希望搞企业文化从来不是急风骤雨式的,也不是急功近利式的。在某种程度上,它是一个从自发到自觉的过程。
关于企业文化是不是就是企业家文化,许多人在争论。我们认为,在企业的初创期、转折期以及变革期,企业家对企业文化的影响是至关重要的。这就是本文开始为什么要进行文化寻根的原因。新希望的企业文化留下了刘永好以及希望集团刘氏四兄弟创业的鲜明烙印和人格特征。但是当希望集团分化之后,当新希望集团壮大之后,在集团化的管理模式之下,职业经理层的文化无疑起着越来越重要的作用了。正因为如此,我们现在对新希望企业文化作一个总结和分析显得尤为急迫和必须。
这种迫切表现在我们要梳理出新希望企业文化的根。我们知道《圣经》中有“巴比伦塔”的故事,由于没有共同的语言,人类登天的理想破灭了。如果没有企业文化的根作指导,新希望集团五大产业、数十上百家企业自行其事、各搞一套,同样不利于我们建设“百年新希望”。
这种迫切还表现在我们需要面对新形势高起点地制定新希望企业文化的战略。战略的重点在于建设先进的职业文化。这也是配合前文所提到的做减法与做加法,加法做不好,减法就完不成。而要建设先进的职业文化就需要企业的发展要内外兼顾,走职业化、专业化的道路。
纵观国内外百年企业的长寿之法,一言以蔽之,即选择了要变的,坚持了不变的。产品变了,产业变了,经营方式变了,但是企业的核心价值观却不会变。有136年历史的雀巢公司CEO布拉贝克认为,领导者最主要的工作之一就是决定公司的哪些方面应该保持不变。他说,我们永远不会让我们的价值体系,或者说以质量和安全为核心的价值观受到损害。因此,我认为对新希望的成功经验进行总结,对核心价值观进行梳理是有它的作用和意义的。
在企业文化的建设与运作上,我们应该走得更加自觉。 电子书 分享网站
锦官新城:身份的名片——充满舆论玄机的楼盘操作
锦官新城——身份的名片
——充满舆论玄机的楼盘操作
成都市居民住房与政府有关吗?
成都市城市建设与文化有关吗?
成都房地产市场与舆论有关吗?
做营销不能只研究“四PS”,那是狭义的营销,营销从来就是和政府,和社会公众舆论紧密联系的。
一个“三聚氰胺”就可能打垮一批声名显赫的乳制品企业,为什么?
因为“人权”,中共十七大,特别是汶川地震、北京奥运以后,中国出现了前所未有的对“人”的关怀,对生命的敬畏。你三鹿每千克居然含有三聚氰胺2000多毫克,一毫克都不该,不能“五十步笑一百步”。如果放在以前,放在我们这些半老头小的时候,生存都难,还谈什么生命质量。我们体内有多少不该有的东西——天晓得!
如果你较早看懂这一点,你想不发财都不行,如果你今天都还没有看懂,你等着惨败吧。
还是茅盾小说《子夜》中吴荪甫有眼光——睁一只眼看“政治”。
因刘家兄弟内部改制,我曾离开希望集团两三年,1999年初,刘永好感到单靠广州的策划师飞来飞去,难免蜻蜒点水落不到实处,所以,又把我请回去主持当时成都最大最高档的房地产项目锦官新城的策划销售工作。于是我有幸第三次踏入“希望”。
在项目策划推广中,我感到有几个点我们踩得很准,运作得非常出色。
一是刘永好在全国政协会上联合几位四川的全国政协常委于1999年3月2日作了《关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案》,引起了全国的关注,在成都产生了巨大的轰动,给锦官新城的总体形象进行了总定位。
二是锦官新城结合王荣轩市长“城建七弊”的批评,发出了“建设新成都”倡议,赢得成都二十一家著名房产企业积极响应。该公关行为为锦官新城二期销售吹响了号角,是楼盘开盘值得借鉴的开场锣鼓。
三是2480元/m2起价引起的高档楼盘价格战,锦官新城以“水池策略”打出了形象,聚集了人气,一周之内销售收入逾5000万元,创造了成都楼市又一奇迹。
最适合居住——锦官新城高档形象一锤定音
1998年初,在对美国西雅图的访问中,刘永好得知西雅图被联合国评为“最适合居住的城市”,回蓉后,他很快就提出了一系列轰动了成都的地产理念:“把房地产办成最大的‘成都造’”,“再造一个新成都”,“把成都建设成‘中国的西雅图’”。刘永好对这些理念的阐释是:在中国建设最适合居住的城市,在最适合居住的城市里建设最适合居住的小区。这是一个目标,一个理想,如果中国的每一个城市,每一个开发商都朝着这个目标努力,中国城市居民的居住环境和质量将会有很大的提高。有了好的理念、明确的目标,才能作出好的产品。
锦官新城开盘前,以刘永好全国政协提案:“将成都建成中国最适合居住的城市”为由头,进行新闻炒作,并进而炒作:“将锦官新城建成中国最适合居住的小区”,为项目的整体形象的提升,项目的开盘造势。达到了全城关注、盛况空前的效果。锦官新城开盘热销1.4亿元,新闻炒作可以说居功至伟。
将成都建成“中国最适合居住的城市”成了开发商肩负的历史使命,这是一个理想,也是一个目标。1999年7月,锦官新城面世,引起极大的轰动。轰动一:棕北、棕南小区出现了成都当时规模最大的住宅小区。轰动二:率先提出营造“森林里的家”,用万棵成年大树营造良好的生态环境。轰动三:第一个提出创建“健康特护服务中心”的健康小区,将医院引入小区服务当中,为业主提供医疗保健、体检,绿色就医通道等服务。轰动四:与武侯区教委联办全国一流的实验学校,引进川大附小等全国知名学校的名师,为业主子女提供教育。轰动五:创建客户服务中心,提出六大安防措施,保证居住安全,引进智能化系统等。一系列开成都房产界先河的举措,将成都房产业引入了综合素质竞争的领域。“最适合居住示范小区”、“身份的名片”成了蓉城市民耳熟能详的居家描绘和追求。至此,成都房产,尤其是城南房产在锦官新城这样一个领头羊的带领下,逐步向将成都建成“最适合居住的城市”的目标迈进。
附:联名提出提案的全国政协常委
前四川省省长 蒋民宽
前四川省政协主席 冯元蔚
中央统战部副部长(前四川省委统战部部长) 张廷瀚
国家监察部副部长、民建四川省委主委 陈昌智
民盟四川省委副主委、电子科大副校长 吴正德
农工民主党四川省委主委 唐运章
九三学社四川省委副主委、成都市政协副主席 高 庆
全国工商联副主席、新希望集团董事长 刘永好
关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案
(刘永好等八位全国政协常委在全国政协九届二次会上的提案)
成都被某些传媒评为全国“最休闲的城市”。“休闲的城市”确乎是成都较为贴切的写照,应该说,这既是历史形成的,也跟成都的自然条件、人文环境有很深的源源。成都作为历史文化名城,处于“天府之国”的川西平原腹地,沃野千里、水源充足、气候宜人,城市和周边的风景名胜如杜甫草堂、武侯祠、峨眉山、乐山大佛、九寨沟闻名遐迩,改革开放以来成都的城市建设日新月异,空气质量为全国大城市中的上乘,且成都已被评为全国卫生城市。种种特点加上民风民俗,自然显得“休闲”。正因为休闲,最适合居家过日子,成都的商业气氛历来也非常浓厚,物价也是全国较低的,物美价廉,也非常适合旅游购物和居住。成都人的使用感觉向来非常敏锐,对新的事物有热情、有激情也敢参与与敢投入,股市、球市、邮市、娱乐演出的火爆全国闻名,餐饮业的发达也在全国有口皆碑。此外,成都的科技人员人数居全国大城市前列。种种条件很适合发展知识型产业和第三产业。
即便是真正意义上的休闲特色,发掘得好、利用得当,也可形成新的经济增长点和推动城市的发展。成都市委市政府已经确定了城市向东向南发展,尤其是向南发展时似可结合成都的休闲特色,将南边规划成为一个以高