淖ㄒ导寄芪一故怯械摹！薄 ⊙甲哟笈唬骸岸牌ǎ∥宜哉呤枪芾碇械娜思使叵导寄埽褪且隳芰私狻⒅傅肌⒓だ胫喙氐母鎏搴屯哦庸ぷ鞯哪芰Α！薄 ≡缎Φ溃骸澳训滥闳梦胰チ私庖蝗貉甲樱俊薄 安灰盐颐堑背裳甲樱弊髂愕脑惫ぃ∧慵热恢荒芙柚谄渌说呐献鞑拍芡瓿晒ぷ骰蛘呷挝瘢憔捅匦刖弑噶己玫娜思使叵导寄芤怨低ā⒓だ臀上喙氐娜嗽薄！薄 澳闼档没拐媸怯械览恚】墒牵杂谀忝钦馊貉甲樱以趺椿嵯氤鲆桓鋈寄芾茨兀坷鲜邓担蹦忝牵灰涯忝堑牟弊幼弦蛔耆梢粤耍 薄 ⊙甲铀档溃骸叭寄苁侵柑岣吒鎏逶谧橹械闹拔唬闳绻朴谡庀罴寄埽突岣颐谴春么Γ喾矗颐鞘裁匆怖滩坏剑突崞鹪剐模谝股钊司驳耐砩辖肽愕奈葑樱涯闼撼伤槠！薄 ≡洞永疵挥邢牍甲踊嵊姓饷春莸男模 昂冒桑甲樱一嵴漳闼档娜プ觯闼滴一褂Ω糜械闾厥饧寄埽俊薄 昂芗虻ィ∥以谖乙郧爸魅四抢锏氖焙颍ü运难芯勘砻鳎芾碚哂�70％的成绩应该归功于特殊技能。” “是嘛？”袁枚有点不相信，“按照你说的意思，难道前面的一般技能不学也可以？” 鸭子想了想，“那怎么可以，你不知道多多益善这句话吗？” 袁枚来了精神，“鸭子，多多益善不是一句话，而是一个成语，你懂成语吗？它是劳动人民在……” 鸭子扑腾了几下，把袁枚的脸弹扬上了一层灰，“我们现在谈的是做一个好管理者的特殊技能，谁和你讲成语。我想一个管理者的特殊技能大致有这么几条吧。” 袁枚拿出了本子，去笔筒里取出笔，等着。 鸭子很高兴，说道：“首先你要对你所制定的决策负责，同时要具备确保下属能够有效地响应决策的技能。第二，现在信息很发达，你要有通过讯息与沟通渠道进行问题判别，了解变化的环境，并做出有效决策的能力。第三，你要保证我们的成长和发展机会，通过在工作中不断加强学习，你不但要把握自身发展的机会，而且还要为自己鸭子们的发展创造良机。” 袁枚笑道：“我已经是要归隐的人了，还想发展个屁啊！” 鸭子不理他，继续说道：“第四，你要有激励员工和解决冲突的能力，我现在还没有想好怎么才能做到激励，但是终究会想到的。第五，组织我们每天下蛋，协调我们在什么地方下蛋，这些技能你一定要熟悉，你要围绕任务内容进行组织，然后对各项任务中存在的各种相互依赖关系进行协调。这可是大能力！” 袁枚笑道：“你以为我真是傻子吗？难道我不知道它很重要吗？可是现在我上哪里去找你们下蛋的窝呢？” “很简单啊！” 袁枚看着鸭子，“是吗？难道要你们在我的床上下蛋吗？” 鸭子听到这里，很不高兴。说道：“您这个人真有意思，我是想帮助你啊！你要知道在员工的眼中，一个好的管理者是什么样子的，你只要按照这个样子去做就可以了。” 袁枚哈哈大笑，“小鸭子，我知道，但是我不说，放心，我会让你们满意的！” 鸭子还在迷惑中，袁牧突然问道：“你见过黑白无常吗？” 鸭子不明白，在茫然中看着袁枚，袁枚被看得有点发毛，赶紧去脑袋里找问题，终于让他找到了一个。 “小鸭子，我是知道要管理你们的，我相信自己也有你上面所说的那些优点，但是，我应该从哪里下手呢，确切地说，你知道管理过程吗？”
鸭子眼中的管理者（6）
小鸭子眯眯着眼，摇头。 袁枚本来也不是很想知道，小鸭子不知道，他也没有失望。 过了好一会，小鸭子说道：“我虽然不知道管理的过程，但是我却记得昨天晚上做梦的那张纸上所写的十个字！” 袁枚心里暗笑，想不到一只鸭子也会做梦，还梦到了管理？那么，好吧，你说说那十个字是什么？ 计划、组织、命令、协调、控制。 袁枚听在耳朵里，像五支利箭直射进耳膜，仿佛有只苍蝇在他的脑袋上乱飞着。他为什么会有这种感觉，连他自己也不知道。 “这么说，”嗡嗡，“鸭子，我只要掌握了这十个字就可以了？”嗡嗡。 鸭子点头，“可以这么说，要先有一个计划，定义目标，指定战略；然后是组织，决定需要做什么工作，怎么做，谁去做；接着是命令，指导、激励相关人员并解决冲突；最后是控制，监督我们下蛋，确保能够一天两个蛋！” 袁枚在纸上飞快地写着，鸭子说完，他也写完了。从头到尾地看了一遍，说了一句话：鸭子有时候梦到的东西真是牛啊！ 鸭子建议说，咱们现在就应该行动了，时间可是生命啊！ 袁枚觉得不妥，因为那些鸭子觉得自己不是个管理者，这样会因为无能而被鸭子赶下台的。鸭子说，放心，只要你能做到我和你说的那些，我保证它们会一心一意地跟着你打天下！ 袁枚放了心，走出屋子，向众鸭子挥手示意，还说了一番话，虽然他知道鸭子们听不懂，但是，形式上的东西一定要做的到位。现在的社会，许多事情不都是重形式吗？！ 袁枚边演讲边这么想！ 第二天，袁枚紧张地工作起来，他为自己制定了一个计划，计划甚至细致到鸭子上厕所的时间。小鸭子把计划看了看，拍手称快。袁枚真是不明白，对他们这么苛刻的条件，小鸭子竟然能接受，还欣喜若狂。 袁枚真替这群鸭子们悲哀！ 这份计划书被小鸭子拿到鸭圈里，呱呱了很长一段时间也没有结束，袁枚看着那些精神振奋的鸭子们，心里突然产生了一点内疚。 他走出院子，信步走向送他鸭子的朋友那里。 朋友仍在睡觉，袁枚这次并没有去惊扰他，而是静静地坐在床边想等他醒过来。可惜，一直到了日落西山，朋友也不醒，袁枚的肚子开始叫起来。 肚子情急之下，袁枚不管了，一掌切在朋友的脸上。 朋友被切醒了，坐起来愣愣地看着袁枚。 袁枚指了指自己的肚子，朋友明白了。拖了一只鞋去厨房里翻腾了半天。 出来的时候，朋友的手上端着一个很大的盘子，盘子里是一只烤焦了的鸭子。袁枚看着那只鸭子，却没有了食欲。 朋友一把将鸭脖子扭断，往嘴里扔。 朋友见他不吃，很纳闷。指着鸭子给袁枚看。 袁枚摇了摇头，说道：“你给我的那只鸭子会说话！” 朋友点头。 “原来你知道？” 是的，朋友一面吃一面说，这只鸭子是欧洲的一所管理学院后院的鸭子，是进贡给我们帝国的。 “这么说，还是一只外来鸭？” “当然，外来的鸭子有好处也有坏处，它的确懂许多管理上的知识，而且做的也不错，但是，有些时候就不行了，鸭国还是鸭国，不能什么东西拿来就用。不符合实际情况啊！ 袁枚，你不是想隐居吗？我把它送给你，让你有一个隐居的资本。千万不能像陶渊明那样，隐居一段时间，没有大米了，就出来做官，赚了点大米，又回去隐居。这哪叫隐居啊！？” 袁枚不想听这些，声称肚子疼，就跑了出来。朋友在后面一直追，一面追一面喊：“兄弟，茅坑在这边！” 。。
拍拍手我们就有两条腿（1）
当袁枚和小鸭子谈起欧洲管理学院事情的时候，小鸭子三缄其口。袁枚无奈之下只好不问。他是个书生，懂得隐私这回事。 他的鸭子有限公司刚刚开业的前几天，鸭子们互相努力，呱呱生蛋。但是好景不长，袁枚发现账上的鸭蛋数量急剧减少。 袁枚四处巡视、训话。效果仍旧不好。小鸭子突然得了一种怪病，不吃不喝，还在袁枚的床上排泄。 袁枚在恼怒之下，把小鸭子绑在一棵大树上，准备严刑逼供，招出谁是不想下蛋的主谋。小鸭子的确是个硬骨头，任凭袁枚怎么软硬兼施，就是不说一句话。 袁枚黔驴技穷，只好出一下策，找来了杀猪的屠夫，晃着大刀，要屠戮鸭子们。 小鸭子终于说了话。 “老板，这是你做的不对，你为什么不从自己身上找原因，而来我们这里找呢？” 袁枚大怒，“放屁！我乃正人君子也，怎么会有做得不对之地？” 小鸭子就跟他说，正人君子和管理者是两回事，你要知道无奸不商的道理。袁枚恍然，原来是让我跟你们玩聪明啊！这个我玩得来，我熟读经书，随便找出来一条就能把你们玩死。你等着，我明天就让你们全给我下蛋！ 袁枚整整花了一晚上的时间找计谋，中华民族的书籍里全是耍小聪明的篇章，可是，就是没有对付鸭子的计谋。鸡叫三遍，袁枚走出屋子，想自创一种对付鸭子的计谋，没有想到，眼前的一切令他的脑里发乱，他差点就倒在地上。 满院子的鸭子都用一条腿站着，并且还仰着头愤怒地看着他。 那只小鸭子就站在鸭队的最前面，也是一条腿站着。 袁枚不懂鸭子们在干什么，那个时候，还没有单腿舞蹈，所以，袁枚愣了半天，也没有问一个问题。小鸭子站的腿直发麻了，才看着袁枚说道：“老板，您找了一晚上，可曾找到想要的东西？” 袁枚失望地摇头，他有点恨先贤们了，为什么不养鸭子？ 小鸭子换了一条腿站着，问袁枚，“老板，你知道我们在干什么？” 袁枚看了看形势，又在脑中思考了一番，突然明白了。 “噢，原来你们想罢工！” “是的！” “我难道亏待你们了吗？” “并没有！” 袁枚冷笑道：“那么，你们为什么一条腿站着，难道不累？” 小鸭子笑道：“想要我们两条腿很简单，只要你拍拍手即可。” 晴天一个霹雳！ 袁枚醒了，站在院子里看着一条腿的鸭子们，惊醒了！ 哎呀，我差点犯了很大的错误，是啊！我怎么忘记了应该鼓励你们啊！ 然后他就对着鸭子们拍拍手，鸭子们受到鼓舞，纷纷抢道开路，小鸭子笑道：“你看，这不是有两条腿了吗？” 袁枚笑了笑，原来你们这群混蛋不下蛋就是因为我没有给你们实惠一点的激励手段啊！这很简单，从现在开始，我就多给你们加饲料，保证给你们最好的鸭食！ 小鸭子摇头，“其实给你的员工激励是件很不简单的事情，你怎么会认为是很简单的事情呢？” 袁枚摆手，“小鸭子，少跟我玩危言耸听，我见识得多了。” 顿了一下，“小鸭子，你是不是还想要点别的东西啊？” 小鸭子不知道袁枚在说什么，拍拍翅膀说道：“老板，让我来给你讲讲激励这回事情吧，我可只讲一遍，你要是不认真听，可不能怪我！” 袁枚故意很恭敬地，“洗耳恭听！” 鸭子说道：“要想知道激励，首先你要搞清楚自己需要什么样的员工。” 这不是废话吗？当然是肯干活又没有任何借口的员工了！ 小鸭子笑了笑，“老板，如果我现在跟你说一个合格的员工是什么样子的，你一定觉得只是纸上谈兵，不妨这样，激励并不是一种手段，而是一种目的。如果你不能理解这句话，那么，即使我告诉你怎么去激励鸭子们，你也做不好，因为你的出发点（态度）有问题，产生的结果就有问题了。” 是吗？袁枚从来没有听过这么高深的话�