你可以为孩子示范无数适当的行为
◎婴儿
做好的视线接触。
表现平等的态度。
表达关爱的态度。
◎学龄前
坐姿端正沉稳。
与人分享东西。
不以争吵的方式解决争端。
◎ 学龄期
接电话的态度合宜。
以负责、合乎人性的方式照顾宠物。
合理地花费金钱。
◎ 青少年
不大吼大叫。
不打断别人说话。
父母现在对孩子示范适当的行为，就能避免日后的冲突。而且，知道孩子能够从自己身上学习到某种正向的行为，你也会觉得很骄傲。
【适用2岁以下／2～5岁／6～12岁／青少年】
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9。选择你的战场
没有一个父母愿意把家里变成战场，但是，有时候真的会发生这种状况。我有一个案例，案例中的青少年告诉我，他的母亲对他的行为有诸多抱怨。母亲抱怨他的餐桌礼仪、睡眠习惯、发型、服装、卧室、朋友、学业表现，还有他休闲时所做的一切活动。他所回应的方式就是“置之不理”。等我跟这位母亲谈过之后，我发现她真正希望儿子做到的是，去找一份打工的工作。可惜，她真正的诉求被她一大堆的要求给淹没了。对那位青少年来说，母亲的种种要求令他麻木，他充耳不闻；而母亲对他有这么多意见，又让他非常愤怒，结果，引起
他全盘反抗的心理。
如果你发现孩子有一大箩筐你希望他能改变的行为，那么现在开始停止抱怨，并把那些行为一一记录下来，然后反问自己，到底哪一种行为最需要立即处理，并把那些相较之下微不足道的要求抛在脑后。
你所需要的是订下要求的优先级，然后采取行动。
【适用2岁以下／6～12岁／青少年】
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10。根据年龄设定适当的限制
从5个月大开始，如果一切发展顺利，那么孩子会开始奋力寻求独立。他们的目标是要变成一个完整和独立的个体，能够自己行事及思考。通过为孩子设定符合年龄的适当要求，表明你正视了孩子寻求独立的需求。由于你根据孩子的年龄、能力、特殊需求和负责的程度设定规范，那么便可有效帮助孩子安全地达到他们的目标。
有些父母犯了对不同年龄孩子一视同仁的错误，完全不理会孩子各个年龄的特殊需要。我曾经辅导过一位16岁的女孩，她希望父母能给她一个简单的锁头，让她把卧室上锁──对青少年来说，这是很常见的要求。但女孩的父亲说：“不行。”因为他觉得如果他给女儿一个锁头，其他孩子（有的5岁，有的5岁以上）都会提出同样的要求，而他不希望生活在“监狱”里。
很可惜，案例里的父亲不明白，5岁大的孩子没有足够的责任感管理自己的房间，但一个16岁大的青少年则有这个能力，而一个便宜的锁头，就能满足她希望得到隐私的需求，这是一个合理的需要。
因此，在坚守原则的基础上建立你的家庭，但要确保你的规矩具有弹性。这并不表示你要鼓励孩子打破家规，不过你必须准备随着孩子的成长和需求，时时制订新的规则和限制。
一般来说，新的规则能够提供孩子更多一点的责任和自由———所谓的自由不光是能去更多地方、做更多事情，也包括能独立做更多决定。在设定限制时，谨慎地探索，你就会摸索到孩子需要独立的界限在哪里。用这种方法，只要你不侵犯到孩子需要独立的空间，他就不必使用反叛的方式争取他的自由。
为了更了解孩子在每个年龄阶段的需求，你可以参考更多的相关书籍与资料。下面则是我提供的一般原则，有关各年龄层的孩子的一般行为模式。
2岁以下的儿童
婴幼儿借由感官──味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉来探索世界。例如，一个12个月大的婴孩可能把杯子推到地上，用这样的方法来了解物质恒存的道理（物体即使脱离视线范围，仍然存在）。婴幼儿通常发出一些咿咿呀呀的声音和哭声来表达他们的情绪。因此，除非为了制止婴幼儿所制适的太大的噪音和混乱，否则这个时期不适合设定太多的规范；婴幼儿对规范的学习非常缓慢（最好一次一项），大概15个月大之后才开始具备基本的学习能力。重要的是，婴幼儿需要以一种一致性和可预期的方式来照顾他们，因为他们需要感受到安 全和爱。
2～5岁的儿童
学龄前的儿童是喜好冒险的一个群体。他们精力无限、充满好奇、敢于尝试各种新活动。为了鼓励孩子独立自主，父母应该给学龄前的儿童足够的探索空间；但也要设定限制，以保护他们的安全。学龄前的儿童常分不清幻想和真实———噩梦和白日梦一样实在，想象出来的朋友也一样真实。游戏是他们生活的重心。他们喜欢玩角色扮演的游戏，像“医生和病人”“母亲和孩子”，借由这种方式，孩子表达出他们的愿望及害怕。透过游戏，他们也建立起初步的社交技巧和互惠的能力。学龄前儿童也会出现正常的攻击性行为（例如争夺玩具），父母要教导他们如何以非暴力的方式解决冲突。学龄前的儿童首先是在游戏中学习如何与人相处，然后才在现实生活中学习如何与人相处。
6～12岁的儿童
学龄期的孩子是卖力工作的一个群体。不管是在课堂上或下了课，他们都努力发展他们的技能；也不管是骑自行车、做算数、“盖堡垒”，他们都需要从中获取胜任感。和学龄前的儿童相比，学龄期的儿童更负责，对父母的依赖较少，更可以自己做决定。父母可以借由鼓励他们的学业和给予支持，达到协助他们的效果。父母也可以提供机会，让孩子能顺利参加各种活动或团体，例如学习计算机或参加夏令营。父母的期望必须合理，例如，可以期望孩子做出他最好的表现，而不是成为最顶尖的人物。学龄期的孩子透过各种学习成就，发展出健全的自尊感。从这之中，他们得到为未来目标奋斗的力量和自信。
13～19岁的青少年
青少年有他们艰难的任务要完成，就是发展自我认同的能力。他们必须思考“我是谁”“我要往何处去”“我要如何达到我的人生目标”这些问题。为了做到这一点，他们需要很多支持，包括父母和朋友的支持。朋友提供支持性的团体，青少年可以从中学习社会技巧、分担问题、验证自己的想法，并加强自我认同。父母提供青少年明确的沟通技巧（特别是倾听的技巧）、关怀，以及健康向上的家庭价值观。例如，父母应该对偷窃、说谎、喝酒、吸毒等现象表达不赞成的态度。青少年需要大量的自由空间，以便探索成人的世界，但他们同时也需要被管束。在完成作业和门禁时间这两点上，父母应该设定合理的限制。青少年就跟其他年龄层的孩子一样，需要关爱，也需要约束（虽然不是很多），这样才能帮助他们成长为自信、负责和独立自主的个体。
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1。给予清楚明确的指示
父母通常给孩子下达这样的指示：“要乖”“要守规矩”“不要惹麻烦”，或者是“不要惹我生气”。不幸的是，像这样抽象模糊的指示常令孩子感到困惑。
指示要清楚明白
◎对婴幼儿：
“不行！”
“不能咬！”
◎对学龄前儿童：
“不能在屋里奔跑！”
“把麦片粥吃掉。”
◎对学龄期的儿童：
“现在就进屋。”
“坐在椅子上，不要动来动去。”
◎对青少年：
“把音响的音量关小一点。”
“在家里不准说脏话。”
句子尽量短而简洁──如果有孩子不了解的字眼，那么要对他解释。如果孩子已经能说出完整的句子（大概3岁开始就具备这种能力），那么你可以要求他重复一遍你的指示，这样孩子更能了解你的意思，也更能记得住。
【提醒】
如果孩子好像无法或不愿意照你的指示做，稍等一下，大概1分钟后，再使用别的技巧：对2岁以下的孩子可以使用“分心法”，2～12岁的孩子可使用“面壁思过法”（参考“方法 34”），对青少年则使用“剥夺权利法”（参考“方法37”）。
不管是哪个年龄层的孩子，他们都想取悦大人。借由给孩子指示的方式，你可以协助孩子避免不适当的行为，并让孩子能赢得你的赞赏。
【适用2岁以下／2～5岁／6～12岁／青少年】
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2。有效地使用肢体语言
父母的肢体语言是对孩子传递讯息的重要方式。如果你希望强调某件事，或者下达某个命令，那么首先要确定你的肢体语言和你的口语表达内容一致。有时候，父母以一种轻松的态度下达命令。例如，父母一面坐在沙发上看电视或读报，一面下指令，指令的内容可能是：“不要在屋里丢球！”或：“不准打你妹妹！”这些口语的内容态度很强硬，但肢体动作却显得很微弱、漫不经心。只要你的话语和肢体动作不一致，你所传递的就是一种混淆的讯息。混淆的讯息令人迷惑、无所适从，也就是说，孩子不太可能因此停止不适当的行为。
那么，要如何利用你的肢体动作传递强烈的讯息？
父母要直接对着孩子说话，说话时要看着孩子的眼睛，要站直，双手叉腰或伸出手指头指着前方；也可以弹指或以拍掌的方式唤起孩子的注意力，也就是要尽量保持肢体动作和口语内容的一致性，这样孩子才能清楚确实地接收到你的指令。
【适用2岁以下／2～5岁／6～12岁／青少年】
3。说“不行！”时态度要认真
你是怎么跟孩子说“不行”的？
孩子通常会针对父母说话的口气做出响应，所以父母在说“不行”的时候，口气应该严肃，态度应该坚定明确，音量最好比平常提高一点，但不必大叫（除非情况紧急）。
你是怎么使用“不行”这个字眼的？父母通常会给孩子模糊混淆的讯息：“不行”有时候代表“也许”，有时候代表“等一会儿再问我”。
一个母亲有个正值青少年阶段的女儿，有一次她对我说，有时候她被女儿吵烦了，本来“不行”就变成了“可以”。如果你觉得孩子就是想吵到逼你就范，或操纵你改变心意，那么你只要停止响应他就好了。保持沉默，让孩子径自在那儿唠叨，发泄他的挫折感。只要你说了“不行”，也告诉孩子你拒绝的理由，就不必再回答任何问题。（我建议你拒绝的理由要简短明了，能让孩子更清楚明白。）
你不必对孩子防卫你的立场———你不是被告，你是法官。这一点非常重要，所以，我希望你花一点时间想象一下法庭上法官所扮演的角色。现在，再想象你要如何对孩子说“不行”。身为具有法官权力的父母，在你陈述最后决定时，要保持冷静和理性的态度。你的每一句话字字都要铿锵有力。千万不要忘了，父母是家里的法官，你的话代表了你的权威。
下次，当你觉得孩子试图把你逼上被告的位置时，可以这么响应：“我已经告诉你我的答案，我说‘不行’。”说完后，就不要再理会孩子；或一遍一遍以冷静、明确的态度，简洁地重复之前的话，直到孩子接受为止。
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