MAIL是个好东西，谁说过啥都不能赖，全在服务器上存着呢，公司随时调记录。
认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再给她，就不会有现在给的激励效果好了。
谈问题的时候要有star（situation，task，action，result，情景，任务，行动及结果，指完整的事件背景），做主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。
公司在绩效管理上，有个工具“360度绩效评估”，各级主管可以自主决定抽选部分下属做360度评估。 txt小说上传分享
杜拉拉经典语录（3）
做为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、权二字！任何关系到晋升、加薪的事情，就是员工最关心的事情——HR在这样的事情上不让员工和相关部门的头感觉到你的存在、感觉到你的重要性，谁还理你？任何一次这样的事情，我们都不能等到下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至，组织和领导。
明智的跳槽是因为有更好的机会，不仅仅是因为目前的机会不够好，否则就成了为跳而跳。
拉拉又学到一个职场经验，就是关于SOP的多种用途，它不但能提供解决问题的方法和做决定的依据，还能避免人与人之间的不同意见，从而规避个人矛盾和职业风险。
要说大公司的企业文化，见过提倡诚信的，见过提倡创新的，还真就没见过哪个大公司的企业文化提倡要善良的。
我们在大公司做惯了的人，受不了那些处处都要抠着算费用的公司。真落到那样的地方工作，不说别的，单是和你共事的人，都是些素质比现在的同事差很多的人，就要让你郁闷了。
如果你知道你做的某件事情，明天要合法地见报，你会因此感到不安，那么这件事情就是“不道德”的；如果你做的某件事情，你的母亲知道了会感到羞耻，那这件事情就是“不道德”的。
陈丰对拉拉的努力看在眼里，拉拉通过获取小区经理们的反馈，来收集对销售代表任职能力要求的做法，他觉得很机灵也很有效，既保住了杜拉拉本人和HR职能的尊严，又获得了她想要的信息。
陈丰认为，这个捍卫个人和职能尊严的经典案例，充分体现了杜拉拉利用资源的能力。
没有权力的人，是很难有威望的。你说了不算，谁理你？
和漂亮的女人握握手，和深刻的女人谈谈心，和成功的女人多交流，和平凡的女人过一生。
SELF REFLECTION，即反思，不论基于时尚的考虑，还是从实用出发，阶段性的及时反思本来是大有好处的。
专业水平未到一定程度的，是连问题也提不出来的。
基于事实沟通，说“你迟到一小时”，不说“你没有时间观念”。
一堆人当中陈丰单和田野碰杯并不奇怪，这叫“给面子”，属于一种常见的简便易行的“激励”手段，还可以起到“区分不同业绩表现”的作用，比如业绩好的，你穿了一条漂亮的裙子，老板会赞美两句以示关注，换了个业绩不够好的，穿十条漂亮裙子都白搭，老板不对你的衣着发表评论，因为你还没有挣到那份“荣耀”或者说“资格”。
我背后讲的应该是我当面也能讲得出口的——每个员工都要签字声明“我读过、理解并且接受上述内容”。
下属遇到任何困难都可以和他谈，但不要到最后一刻才让他SURPRISE。
对应届生来说就是％的胜出率，100个人里面能挑出半个合用的，这就是应届生要想获得一流职位所面临的竞争局面。
活有难度才证明干活的人有价值，相反，可有可无的人，随时可被替代，也必定是个便宜的货色。
对于新人而言，使别人愿意教你，是你的责任。
秘密知道得太多的人，最后的下场往往是被人干掉了。
有一个统一的谈话模板，好处是能控制谈话的主题和涉及的范围，避免关键信息遗漏、跑题或者话题太大。
稳住向下两个级别的重要核心员工，就是我们所谓的TOP10，了解他们的心声，尤其是他们不满意什么？同时激励士气和潜能。稳住了人，就稳住了生意。
一个优秀的销售经理，他区别于一般的销售经理有什么特征呢，他会专注于完成任务，而不过多地强调困难，比如竞争对手的强大、资源的短缺的等等，最重要的是，他不是看着手中的资源和指标来做主意的，他是看市场有多大潜力来做生意的，这样公司才能保持行业的领先地位，他个人也能得到迅速发展。
新老板到任，做下属的就该表决心呀。
第一，客户需求是可被引导和培养的，或者说被制造的；第二，为了引导和培养客户需求，前期的适当投入是合理和必须的。
经理真对员工好，就该明确指出员工的问题，并指导他改进，千万不要回避问题。这样，即使有一天你不得不让对方离开，也能避免他的惊讶和过分的愤怒。
哪怕你招来的是个笨蛋呢，最坏的情况就是招来个性格极端的。
用好昔日的竞争者，稳住重要的核心队员，是新经理要过的第一关。
所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的，一定要保证，千万别跟没头的苍蝇似的，或者像个灭火队，逮到什么做什么。
财富的积累需要假以时日。
做老板的，自己要像个老板，下属才会尊重你，拿你当老板。如果你自己做得不恰当，也就别怪人家想利用你。
首先得想想，为什么要做这个分析，搞清楚做分析的目的后，再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。
当不了“技术派”，当好“感觉派”也不错。
不用指望抄底，大势看涨就可买入。
高潜力人才的一个典型特征就是永不满足现状、不断挑战更高目标，这可是你们TONY林反复强调的。
70％的人曾因管得太细想跳槽，其中半数付诸了行动。
邮件和面对面说话不同，听不到声音，看不到表情，又可以被转发，所以更要慎重，避免引起误会，感叹号让人感觉到一种强烈的情绪，不利于工作交流，慎用为好。
杜拉拉大事记
2007年9月，《杜拉拉升职记》出版；
2007年11月，《杜拉拉升职记》更换封面、第二版面世；
2007年12月初，《中国图书商报》统计显示《杜杜拉拉升职记》位列“当当网”小说类销量第三名！“卓越网”小说类销量第二名；
2007年12月中旬，《杜拉拉升职记》销量突破十万册；
2007年12月，豆瓣网最受读者关注图书，豆瓣新书榜第一名，并被豆瓣网友评为大学毕业前必读的10本书；
2007年12月底，在当当网每日更新的“24小时小说畅销榜”上，它不声不响地攀上了第一名；
2008年1月，卓越网图书排行榜小说类第一名；
2008年2月，上海文广高价竞得《杜拉拉升职记》电视剧改编权；
2008年4月2日—2008年5月2日，中央人民广播电台倾情制作同名广播剧；
2008年5月29日，日本第二大报《产经新闻》报道，世界发行量最大的报纸《参考消息》全文转载；
2008年6月23日8点，当选为当当网终身五星书；
2008年7月4日，《杜拉拉升职记》坐客中央人民广播电台；
2008年7月18日，售出繁体版权；
2008年7月，上海、广东、浙江三地话剧改编权售出；
2008年8月，开卷数据社科类图书销售榜第一名；
2008年10月，繁体版在台湾出版，一出版便登上金石堂文学类图书排行榜第一名，在台湾刮起杜拉拉热；
2008年12月21次加印，销量突破60万册；
2009年1月，《杜拉拉２华年似水》出版；
2009年1月，张一白、徐静蕾策划团队购得《杜拉拉升职记》电影改编权，电影拍摄工作正在筹备中；
2009年4月10日，话剧版《杜拉拉》上海首映，主演为因《武林外传》大热的姚晨；
2009年５月，《杜拉拉升职记》销量突破100万册，《杜拉拉２华年似水》销量突破50万册；
精彩还在继续，让我们一起期待……