套房卫生间是另一个可以寻找情感调节器的地方。（与次卫相比）它们有私密的事物。事实上，它们不需要迎合所有人的需求，房主可以把它们当做是心灵的庇护所。作为研究项目的一部分，我和合作者们一起查看了这样一个密室。一个大且深的浴缸，周围是蜡烛和一瓶瓶的浴盐，一张可以深深陷入脚趾的厚浴垫和一本本触手可及的杂志，这让人想起那些想要远离尘嚣的人们。通过环境方式来放纵自己，她在心理空间里留下了线索——她的追求以及实现梦想的途径。我们了解到宁静是她的理想状态，我们还知道她会溜进那远离世间纷扰的密室，以求回归于那种安静的状态。（其他人可能会在坐在山顶或与情侣坐在托斯卡纳区一个沉寂小镇的街边咖啡馆中，享受平静时光。）
第二章 情感调节器：录像、CD和书（2）
人们同样会用音乐来控制和维持自己的情绪和思想，而他们的选择可以作为判断个性的有用线索。当我看见一个CD集，里面大多数音乐是舒缓的爵士歌曲时，这暗示着CD集的主人维持着一种平稳的情绪；那些吹捧史坦？盖茨（Stan Getz）史坦？盖茨，著名次中音萨克斯风手，酷派爵士以及旋律即兴的代表人物之一，引领了以巴萨诺瓦著称的拉丁爵士热潮在美国的兴起。、艾灵顿公爵（Duke Ellington）艾灵顿公爵，原名爱德华？肯尼迪？艾灵顿（Edward Kennedy Ellington），爵士乐创始人之一。、比莉？荷莉戴（Billie Holiday）比莉？荷莉戴，最著名的爵士乐女歌手之一，原名埃莉诺拉？哈里斯（Eleanora Harris），1915年4月7日生于美国马里兰州巴尔的摩，1959年7月17日逝世于纽约州。的人在一般情况下比不喜欢爵士的人更乐观。音乐是用于调控情绪的一种最广泛和灵活的方式。事实上，音乐的作用是很大的，有时它们还被用于心理实验，以此来影响研究对象的情绪。
当然，有时也会有一两个意外（如爵士音乐）。令我们感到惊讶的是，居住空间里关于人们焦虑程度的线索特别少。但有一个有趣的线索：鼓舞人心的海报。显然，很神经质的焦虑者们用传达自我肯定和鼓励信息的海报来调整他们对事物的担忧和忧郁情绪。这些海报是一种自我用药的视觉形式。
近来，我想起作为情感调节器的那些符号的广泛用途。我受邀到一所大学讲演我的一些发现。在演讲开始之前，我与一些大学教学人员有一个一对一的面谈。有一位男士，我称他为拉里，看上去有些痛苦。仅通过与他聊天，我便了解到那是一种艰辛的生活——你需要照料自己，因为没有任何人会照顾你或是帮你的忙。所以，对学生严厉是为他们好，因为他们可以很快地了解这世界是多么的残酷。当时他说：“你可以做喜欢的工作，但是没有人会给你任何奖励。”
当他仍在激昂演说时，我注意到系办公室里那一系列他用另外一种标准来看待的事物。墙上挂着的物品里，有一些是装框的学位证书和奖品。更有趣的是房间周围书架上新奇的奖品——塑料奖品或一些佩有丝带的小长毛动物，丝带上写着：“世界上最好的爸爸”和“你有资格获得奖牌”。当然，这些可以被当做玩笑一笑而过。但是，我见到的所有大学教学人员之中为什么偏偏是他拥有这样的玩笑？这些新奇的奖品和那些真实的奖品一起让我明白在同一个基础的水平上，拉里觉得自己未得到欣赏。当他的一个同事得到认可，比如一次加薪或一份奖品，我敢打赌他一定会很生气。
我们之中许多人都希望得到欣赏，但拉里更加渴求得到来自那个他认为可怕的世界的称赞。我猜想他的系领导和同事们会发现偶尔对他的行为和成就给予一些主动的赞赏，对他而言将是意义非凡而深远的。显然，他的家人和给他那些新奇奖品的人已经认识到了这一点。
拉里的奖品永久地留在他的办公室里，而其他一些形式的自我调节却是根据需求来使用的。我同事比尔？史万的办公室里有一张尼德？琼斯（Ned Jones）的照片。他曾是比尔敬佩的好朋友，一位著名的社会心理学家。不过，他现在已经去世了。这张照片放在一个不寻常的地方——张贴在比尔桌上小柜子的柜门内侧。尼德的照片带回了它们友谊的欢乐记忆并能在工作中激励比尔。若把照片放在外面，用大头针钉在公告栏上，放在窗台上，或是贴在小柜外面就会显得非常明显。比尔想要感受尼德带来的温暖感觉和回忆，但却不想深陷其中或是被其干扰。所以他发明了调节尼德作用的系统。当他想念尼德的时候，他只用打开柜门看上一眼。他的这个系统不仅让我们了解了比尔和他对朋友的尊重，也告诉了我们他控制情绪的方式。
第二章 情感调节器：录像、CD和书（3）
行为痕迹：桌上、床上和地上
打开吉迪恩住所的卧室门，迎面看见的是像瀑布般倾泻而下的物品——它们一件叠一件地堆在书桌上、桌子上、架子上、椅子上、床上以及地板上。瀑布般的文件、衣物和纸张涌进短袜、毛巾、书和CD堆中。那些堆积在所有平面上的物品也都坍塌了。
挂在一面墙上的铁架子上有一些小的架子。在很久前这个空架子应该是便于吉迪恩随手放置东西的一个好地方。但现在看上去，已经很难分清任何实质性的或主题性的秩序。从第二层的堆积物说起：最底一层是一把零钱、各种收据、一轴绿线、一张写过的纸以及与一家餐馆的账单放在一起的红白条纹的薄荷糖。接下来的一层是一个翻过来的小硬纸盒、一瓶修正液、一个小的拉链袋（里面装着各种维生素片和其他药丸），还有一个半折皱的棕色纸袋。第三层有一根白色鞋带、一个打开的笔盒和一小堆银行或公用事业公司的信封。第四层主要是些活页纸。最顶层看上去很不稳固。一张折叠着的粉红色收据从堆积物的一边滑了出来，一只运动袜挂在另一边，纸巾盒则摇晃着搁在堆积物顶端的边缘上。
我用“行为痕迹”来表示我们日常行为在周围环境中留下的物质迹象。有时是因为不作为而留下的痕迹。桌子上脏的空咖啡杯是你不愿清洗而留下的痕迹。但不是所有的行为都会留下物质迹象。微笑不会，走路或说话也不会。但那些确实会留下痕迹的行为会告诉我们很多关于一个人的特征、价值观和目标的信息。
吉迪恩留下的痕迹——就是那些物品以及它们的布置（或混乱）——就表现出了那些偶然的行为。公平地来看，堆积物的摆放并非完全随意而为。除了那些短袜以外，物品或多或少都是被放在房间中某个特定的位置上。例如书柜，上面90％都是书。其余是一些便签本、软件碟片、索引卡和一张金考快递公司的信封。回收箱里尽管面上有一个塑料袋，几张纸下面有一个未开封的Cocoa Pops美国著名食品公司凯洛格公司生产的早餐麦片品牌之一。的盒子，但绝大部分都还是纸。
跟其他观察对象一样，我们让吉迪恩做性格测试，也打听熟人对他的看法。测试和他的朋友们都证实了行为痕迹所揭示的信息——他没有花太多时间在计划上，也并非很有组织能力。
分析行为痕迹是不会打扰他人的一种传统方法。这类方法的重点是评估人们在不知情的情况下的想法、感觉和所做的事情。
我喜欢采用这种不冒失的方式。它们在创造性、曲解和业余间谍活动之间形成一种有趣的平衡——因此也是完美的窥探事例。我在一个班上教个性评估，我鼓励学生思考在不被看到的情况下了解他人个性的方式。我让他们分组行动，也总是被他们的天赋所感动。几年前，有一组学生打算根据经典的那西塞斯（Narcissus）神话——一位美少年因自己在池中的倒影而沉醉，久久不愿离开，最终饿死了自己——得来的个性特征去了解自恋。研究个性的心理学家用自恋一词来描述过度的自我看重，对持续关注和敬仰的需求以及对无限的成功、能力以及美貌的幻想。
我的学生效仿那西塞斯神话设计了一项研究。一些校园的建筑上安装有镜面一样的玻璃，用于反射德州的灼热阳光。一组学生待在一栋这样的建筑物里，暗中观察经过的人们。每当有人查看自己在镜中的影像时，学生们就在评分表上做一个记号。他们注意那些放慢脚步，甚至是停下来仔细查看自己的人。而另一组学生则等着这些不知情的过路人，让他们填写衡量自恋程度的问卷。尽管这项研究并没有如同出版论文那样严格，但它确实是一个好的示范：正如所料，在关于自恋的问卷中得分越高的人，当经过镜面般的玻璃时越喜欢查看自己的影像。这项研究很好地说明了这种不打扰别人的方式的一个优势——可以评估那些可能难以直接衡量的特征。对于个人特点，人们通常不愿意诚实回答。比如自恋，他们的态度就可能会比较消极。一般来说，这种设计让我的学生可以在别人不知情的情况下去评估他们，而且不会妨碍到他们的行为。（直到最后他们才用常用的自恋检测来评估那种巧妙的“通过窗户查看自己”的测试的正确性。）txt电子书分享平台
第二章 情感调节器：录像、CD和书（4）
我们同样可以在不打扰他人的情况下评估他们。当我们诱导他们做出回应时，他们并不知道有人在观察和衡量他们的行为。有几组学生就采用了这种方法。一个组——街头戏剧策略——在目标对象面前上演一出戏，并暗中观察此人的反应。我的学生要么“很意外”地把书弄掉，要么双手抱满盒子站在一个关着的门前，最后甚至是从咖啡馆的桌上“偷走”一个包。他们想知道目标对象是否会帮忙捡起书本，帮忙开门，或者是阻止这场行窃。再次说明，这不是顶尖的科学研究，但是学生们发现在一种情景中给予帮助的人也很可能在另一个情景中提供帮助。其他一些典型的不冒失的措施还包括：通过计算展品前地砖的更换频率找出最受欢迎的博物馆展品，或者是根据每一个展品玻璃柜上的鼻子印来预测参观人数——甚至可能根据鼻子印的高度来估计参观者的年龄。
研究行为痕迹是一种不会打扰他人的方式。但并不是用它来评估行为的一般类型（参观博物馆的人是不是喜欢埃及木乃伊更甚于内战期间的信件）。我的研究主要是关注一个人的重复行为（阿尔菲是否一直都在折衣服）。窥探者们寻找的是特定个体影响世界的明显证据。最好是人们会在那里待上很长时间的一个地方（也因此有许多留下证据的机会）。在那样的地方，我们这些观察者可以合理地将这些痕迹和留下痕迹的人对上号。出于这样的思考，我们开始研究个人空间，如卧室和办公室；也查看各种类型的表达模式，如音乐爱好和衣服风格。
想要理解行为痕迹为何对我们的工作那么重要，可以考虑个性的一个有效定义：人的个性是指属于个人特殊品质的、恒定的思想、感情以及行为。如果你按字母顺序整理过书籍一次，这并不能表示你是一个井井有条的人。如果你尝试过一道新菜式，这也不能表示你是一个心胸开阔的人。因为一个行为若属于你个性的一部分，那么它应该是你不断重复�