《2014公务员面试高分突破系列教材无领导小组讨论面试教程》

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2014公务员面试高分突破系列教材无领导小组讨论面试教程- 第2节


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    (六)人际交往的意识与技巧

    在公务员面试过程中,人际交往的意识和技巧指的是建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体包括以下方面:人际合作的主动性;组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性。

    (七)自我情绪控制

    自我情绪控制是指在受到较强刺激或处于不利情境中时,能保持情绪稳定,并约束自己行为反应的能力,主要是根据面试中考生对一定问题的反应加以推测并根据考生日常生活中的表现来进行判断。好的自我情绪控制力表现为:在较强刺激情境中,表情和言语自然;在受到有意挑衅甚至侮辱时,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。

    (八)求职动机与拟任职位的匹配性

    求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。公务员的求职动机可能包括:现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

    (九)专业能力

    任何一个政府机关工作岗位,都有自己特殊的专业能力要求,尤其是对于司法系统、银行系统、国税系统等部门的职位来说,对专业能力的要求较高。
无领导小组讨论面试基础理论(6)
    (一)准备阶段

    1。应试者入场

    进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。

    2。主考官宣布考试规则和纪律

    应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。

    3。向应试者发放材料,宣读指导语

    向应试者发放材料,包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。

    4。应试者准备

    主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后可以有5~10分钟时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。
无领导小组讨论面试基础理论(7)
    (二)实施阶段

    1。个人陈述环节

    该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。

    2。自由讨论环节

    所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,一般40~60分钟,考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。考官不干预讨论过程,只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现,进行记录。

    某些特殊的题目,在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,考官将严格根据题目的要求进行。

    3。总结陈词环节

    主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。

    自由讨论结束后,应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为5分钟。

    4。附加环节

    随着无领导小组讨论这种面试模式的发展,在最后一个环节也可能出现追加其他问题的情形。部分题目要求考官对应试者的汇报提出质疑,应试者可根据情况进行简单的答辩。有的还要求应试者选出表现最佳和最差的考生:“你认为在这次讨论中表现最好(差)的一位小组成员是谁?”“如果我们小组成员中就淘汰一位,你选择谁?”“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。”实际上考生回答此类问题对自己的成绩不会有实质影响,回答时坚持原则、实事求是即可。有些还会以答记者问的形式,让每位考生分别扮演记者,就所给材料向剩下的考生提问,并指定一人回答。

    5。结束

    主考官宣布小组讨论活动结束,考务人员引导考生离开测评现场。
无领导小组讨论面试基础理论(8)
    (三)评价阶段

    1。考官对自己的记录进行整理

    应试者退场后,所有考官都对自己的记录进行简单的整理,对每个应试者的评价理出一个思路。

    2。考官间进行评议

    在各考官进行最后的评分之前,可以对应试者讨论过程中的表现进行评议,充分交换意见。通过交换意见,考官可以补充自己观察时的遗漏,对应聘者做出更加全面的评价。若不同考官对同一应试者产生了较大分歧,可以进行充分的讨论。所有的评议都应有理有据,从而使所有考官对应试者的评分基本达到一致,确实不能达成一致的,可保留自己的意见。

    3。考官在评分表中进行评分

    各考官分别在评分表中对每个应试者进行评分,最后签上自己的名字。

    4。工作人员收起考官的评分表,并当场进行加密封存

    考官对应试者的评分结束后,就由考务人员将评分表收集起来,以便统一汇总分数。为慎重起见,也可以对考官的评分表进行加密封存。

    5。对应试者的分数进行整合

    一般情况下,评分表上的不同测评要素之间的权重是不一样的。一个考官仅对每个应试者不同的测评要素进行评分,计分人员要根据不同测评要素之间的权重大小对该应试者的分数进行整合。

    6。统计最终的结果

    计分员按体操比赛中去掉一个最高分、一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。

    应试者的最后得分统计出来后,需由现场的所有考官、纪委官员、监察部门官员和公证员进行确认,并在最后的成绩单上签名,然后装入已准备好的信封(写有该应试者的姓名、单位、身份证号码)加密封存,并由主考官、纪委官员、监察部门官员和公证员在加密条上签名,交由公开选拔办公室负责人保存。
无领导小组讨论面试基础理论(9)
    (四)总结阶段

    在无领导小组讨论结束后,所有考官都要撰写评定报告,内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点,主要说明每个应试者的具体表现、自己的建议以及最终录用意见等。

    (一)无领导小组讨论的评分方式

    1。各考官对每个考生的每一个测评要素打分。

    2。不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。

    3。各考官分别对每个考生的某几个特定要素打分。

    具体实施的时候,会根据考官水平和考官特长等具体情况,有针对性地选择使用某一种方式。

    (二)无领导小组讨论的评分表

    一般而言,在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:考生参与有效发言次数的多少;考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调节争议、创造积极发言气氛的能力并最终使众人达成一致意见;考生是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己正确意见的基础上根据别人的意见发表自己的观点;考生能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;考生语言表达、分析问题、概括和归纳总结不同方面意见的能力;考生反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。其评分表设计如下:+米+花+书+库+ ;www。7mihua。com

    无领导小组讨论评分表之一:面试评分表

    选拔职位:

    考官签名:日期:年月日

    无领导小组讨论评分表之二:语言方面

    无领导小组讨论评分表之三:非语言方面

    无领导小组讨论评分表之四:个性特点

    无领导小组讨论评分表之五:观察记录
无领导小组讨论面试基础理论(10)
    (一)开放式问题

    所谓开放式问题,即问题设置简明且限制条件少,答案的范围较广,并可从多角度进行回答。这类题目主要考查考生思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有独到的观点和见解。例如:

    2013年3月3日国考中国民用航空局无领导小组讨论面试真题

    【背景材料】

    近年来,由于一些地方宣传、炒作“高考状元”及高考成绩排名现象比较严重,给学校产生过重的社会压力、校际之间产生不正当生源竞争、助长不良择校之风、诱发学校违规补课行为,加重了学生学业负担,也给学生家长带来精神和物质上的负担。

    教育部一直要求对“状元榜”进行冷处理,去年,广西、辽宁等省(区)也明令不得宣传或变相宣传“高考状元”。虽然对“高考状元”的部分宣传可能会“有助于孩子的学习”,但减少对“高考状元”的宣传,不仅可以避免媒体和商家的恶意炒作,更重要的是有助于改变当前由高考所带来的各种问题,引导人们正确认识高考,促进社会对人才选拔标准的反思。

    【要求】

    1。看材料及问题的总时间是20分钟。

    2。陈述时间是每人3分钟。

    3。自由讨论的总时间是50分钟。

    4。最后推举一名代表进行总结陈述,时间是5分钟。
无领导小组讨论面试基础理论(11)
    【问题】

    分析造成此种现象的三个原因及措施。

    (二)选择类问题

    选择类问题包括多项选择类问题和两难式问题。多项选择类问题,是指在多种备选答案中选择其中有效的几种,并说明理由,最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见的题型。主要考查考生的综合分析能力、语言表达能力以及说服力等。而且此类题目往往目标明确、问题尖锐,要求考生观点鲜明、逻辑严密。例如:

    2013年3月6日财政部驻云南省、青海省、甘肃省、陕西省财政监察专员办事处无领导小组讨论面试真题

    【背景材料】

    国家要搞一个科研项目,一个企业承担这个项目,企业申报项目投资2亿元,国家补助5千万元,你们去企业考察。。xjqi。

    现在有九条待考察的内容,包括:

    A。企业的进度书。

    B。企业的日记账。

    C。企业财
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