《大话西游团队》

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大话西游团队- 第13节


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我中,以自我为中心,做出情绪性的条件反射,我们的结局就不会如此糟糕了。”
  观老师接过唐僧的话说道:“啤酒游戏实际上反应的是需求变异性放大的问题,零售终端一个小幅的需求振动,透过整个系统的加乘作用,便会引起供应链上游的批发商和生产商订购量的大幅度惊人的增加。这恰似混沌理论所称的‘蝴蝶效应’。”
  “蝴蝶效应”原意是指:北京的一只蝴蝶挥动了一下翅膀,便导致美国的佛罗里达州刮起了暴风。在啤酒游戏的整个操作中,零售商、批发商、生产商都在尽可能地满足客户需求,并保持一个安全库存水平,按常理来说,这种思考和操作方式没有任何错误。然而,正是这种常规的思考方式,才导致了需求变异性放大这种可怕现象的出现。
  人们通常的思考方式是直线式的、片面的,以自我为中心,专注在自己的利益和需求上,完全漠视供应链其他各方的利益,以及可能由此而引发出来的问题。如果改变心智模式,以系统全面的方式思考,将自己置身于一个大系统里,把自己当成是系统中的一个小节点,每个节点环环相扣,休戚与共,荣辱共享,风险共担。当某一个节点出问题时,大家就不会袖手旁观、不会漠视回避,也不会只想着如何明哲保身,而会站在整个系统的角色去思考,并提出有利于各方,有创造性的解决方案,如此一来,便可实现整个系统的共赢。
  事实上,在一个大系统里,某一个节点上的小赢、小胜都是暂时的,惟有共赢,才具有持久性和延展性。这就是“大河没水,小河干”的道理。
  观影老师说完,走到电脑前,调出了啤酒游戏的统计结果(见表3…2),唐僧四人赶忙围了上去,他们边看边议论着。
  表3…2:啤酒游戏统计表
  啤酒游戏统计结果
 
  三位零售商总计
  批发商
  生产商
 
  消费者采购量
  实际销量
  发出订单
  库存量
  收到订单
  发货量
  发出订单
  库存量
  收到订单
  发货量
  生产量
  库存量
  第一周
  80
  80
  80
  240
  80
  80
  80
  320
  80
  80
  80
 320
  第二周
  80
  80
  80
  240
  80
  80
  80
  320
  80
  80
  80
  320
  第三周
  160
  160
  160
  160
  160
  80
  160
  320
  160
  80
  160
 320
  第四周
  160
 160
 400
 80
 400
 80
 1280
 320
 1280
 80
 1280
 320
  第五周
 160
 160
 480
 80
 480
 80
 1280
 320
 1280
 80
 1280
 320
  第六周
 160
 160
 720
 0
 720
 80
 2560
 320
 2560
 80
 2560
 400
  第七周
 160
 …80
 800
 0
 800
 160
 2880
 320
 2880
 160
 2800
 1520
  第八周
  160
  240
 800
 160
 800
 400
 2000
 1200
 2000
 1280
 2000
 1520
  第九周
  80
  80
  240
  560
  240
  480
  0
  2000
  0
  1280
  1500
  2800
  第十周
  80
  80
  0
  1210
  0
  720
  0
  4560
  0
  2560
  80

一、啤酒游戏(3)
  3040
  沙和尚拍着孙悟空的肩膀说:“孙总,我没说错吧,你今儿是走眼了。消费者并没有那么大的胃口,你却把我们高估了。”
  孙悟空有些不好意思的摇摇头:“唉,俺老孙是太自我了!太自我了!”
  唐僧不言不语地往本子上抄着这张表上的数据。
  猪八戒冲着沙和尚笑骂道:“沙总,俺老猪刚才还谢你呢,没想到你是挖了个坑等俺跳呀。”
  沙和尚一幅无故的神情,逗得猪八戒呵呵地傻笑起来。
  过了一会儿,唐僧若有所思地说:“分享了大家的心得体会,我突然想起首届华罗庚数学竞赛上的一道题。”
  说到这儿,他看了看大家,似乎在确认大家是否有兴致听似的,见一个个都兴趣盎然地盯着他,于是,他打开了话匣子。
  几个人拎着水桶在一个水龙头前面排队接水,水桶有大有小。他们应该怎样排队,才能使得总的排队时间最短?这是一个寻求“最优化”的题目,目标是节省总的排队时间,达到最优。
  “要使总的排队时间最短,也就是要提高排队效率。嗯,我认为应让小桶排在前面,大桶排在后面,这样便可缩短整个队伍的接水时间。”孙悟空挠了挠头说道。
  “我也认为应该让小桶排在大桶前面,才能使总的排队时间最短。”沙和尚附和道。
  “你们的观点完全正确!”唐僧赞许道,“好,我们来求证一下。”接下来,唐僧在挂板前,一边说,一边列示着。
  假设大桶接满水需要10分钟时间,小桶接满水需要5分钟。
  第一种方案是,大桶在前小桶在后,大桶者需要10分钟,小桶者要等待前面的大桶把水接满才轮到自己,所以他需要10+5=15分钟,两人合计共需25分钟。
  第二种方案是,将他们换位,小桶者先接水,他需要5分钟,大桶者在后,他需要5+10=15分钟,两人合计共需20分钟。
  两相比较,后一种方案比前一种方案节约了5分钟。很显然,小桶在先,大桶在后,才能使总的排队时间最短,效率最高。
  这道题不单单是一个最优化问题,实际上体现了“共赢”思想,就是要从大局着眼,全局入手,为了整个排队效率的提高,大桶者必须做出让步、牺牲,放弃小我利益,否则,总的排队时间将延长。
  孙悟空像是受到了启发,他挠挠头说道:“在我国历次奥运参赛队员的选拔上,许多运动员奋战拼搏了数年,指望着有机会在奥运赛场上一展雄风,为国争光,实现自己多年的夙愿。但是代表国家队出征奥运,已不再是一项个人行为,其胜负、输赢直接影响了国家的荣誉和形象。所以,在参赛队员选拔和赛场布局上,国家队主教练会慎之又慎地从大局着眼,从国家利益出发,让整体素质好、心理承受能力强、技战术发挥稳定,夺冠希望最大的运动员得到最大限度的支持和最好的资源。其他或许也有夺冠希望,但临场发挥不稳定的运动员,就必须为集体的荣誉而做出自我牺牲和让步,将个人意志放在一边,全力辅助那位最有夺冠希望的队员。实际上,这就是‘放弃小我,实现共赢’思想的体现。”
  猪八戒乎扇着大耳,绘声绘色地说道:“现在正在热播的电视剧《生死卧底》,俗称为电视版的《无间道》,其中有一个剧情是这样的……”
  某边境地区的公安发现了全国通缉的贩毒集团头目朱阳光,该地公安局局长是一位即将退休的老公安,他认为这是一次千载难逢的破大案、立大功的好机会,也是让他再挂上一块荣誉奖章,划上圆满人生句号的好时机。于是,他下令对朱阳光采取严密的跟踪、监视,以至突袭收捕行动,并发誓:绝不能让朱阳光从眼皮底下跑了。
  那位公安局长万万没想到的是,朱阳光是公安派出打入贩毒集团内部的卧底,他正在执行缉毒部门一项筹划数年的重要任务,这项任务意味着可以将来往于我国境内外的最大贩毒集团捣毁,并挖出埋藏很深的一个大毒枭。该地公安局对朱阳光的层层布控、监视,却严重扰乱了朱阳光的行动,差点打乱了缉毒部门的战略部署。然而,从保密和安全的角度考虑,缉毒部门和省公安厅又不便于将此事告诉当地的那位公安局长,面对着那位局长立功心切,省公安局只好把他身边的几员大将调走,并让他停职休假……
  讲到这儿,猪八戒看了看三位伙伴:“实际上,这组剧情也反映出,为了全局的利益,国家的利益,必须放弃小我,放弃个人私利,以服从大局。”
  听完每个人的发言,观老师莞尔一笑:“刚才大家从供应链系统中去体验了,每个节点之间的纽带关系。那么,置身于一个更大的市场生态圈中,感受又如何呢?下面,大家再来做一个‘价格博弈’的游戏。”

二、天堂地狱启示录(1)
  唐僧四人眼睛盯着电脑上的“价格博弈收益表”(见表3…3),各自却在心里盘算着小九九。唐僧心想:“倘若四个人都支持价格同盟,那就皆大欢喜;如果这三位都打价格战,就我一人支持价格同盟,我岂不是独自吃亏,损失300元吗?我要是打价格战会怎样呢?嗯,大不了损失100元。”想到这儿,唐僧认为打价格战更加稳妥。
  孙悟空挠了挠头皮,左右看了看唐僧和猪八戒心想:“他们会采取什么策略呢?从他们 的性格来看,这几位都是风险回避者,肯定会选择一种安全保守的策略。哪种策略是较为安全的呢?嗯,恐怕是打价格战。最好的情况是,他们三个都支持价格同盟,惟独俺老孙打价格战,那我就可获利300元;最坏的情况是,大家都打价格战,损失也不过100元嘛。”想到这儿,孙悟空决定加入价格大战中。
 
  表3…3:价值博弈收益表
  “价格博弈”收益表
  价格同盟
  打价格战
  4人支持价格同盟
  +100元
  3人支持价格同盟+1人打价格战
  …100元
  +300元
  2人支持价格同盟+2人打价格战
  …200元
  +200元
  1人支持价格同盟+3人打价格战
  …300元
  +100元
  4人打价格战
  …100元
  猪八戒冥思苦想了一会儿,随口说了一句:“我不下地狱,谁下地狱!”便在“价格战”按键上点击了一下。
  沙和尚犹犹豫豫,思前想后了一番,最后用鼠标轻轻点击了一下“价格战”的按键。
  即刻,第一局的结果从电脑屏幕上跳了出来,唐僧四人看着各自的收益,像是松了一口气似的,不由得笑了起来。孙悟空自语道:“果真不出俺老孙所料,大家都是风险回避者,既害怕自己损失,又担心别人占便宜。”
  接下来,在每一局中,大家的策略都出现了小小的变化,因而利润值也发生着相应的改变。他们望着自己的收益表,脸上露出了尴尬的表情,孙悟空小声说道:“唉,忙碌了大半天,获得的仅是微薄的利润。”
  沙和尚也沮丧地说:“孙总,能赚钱就不错了,我这儿是净亏呢。”
  于是,第四局刚一结束,唐僧四人便坐到一块,共同商议起下一步各家的行动策略。
  唐僧说:“照目前这种格局竞争下去,最终的结局必然是死的死,伤的伤。看起来你把一个对手或几个对手干掉了,但你付出的代价却是巨大的,这种代价不仅仅是经济上的,还有心理和精神层面的。再说了,即使你抢到了对手的那块地盘,并不见得能好好地看管住,可能会被另一个强手掠去呢。因此,谋求共赢,共同发展,我认为是最为可行的办法。”
  沙和尚也说:“唐总说言极是!价格战是把双刃剑,既剌伤了对手,也刺伤了自己
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