《异型公关:如何做好品牌营销与传播》

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异型公关:如何做好品牌营销与传播- 第4节


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时代,它以一种转折的方式,重新为书找回地位,这乃是‘诚品’的终极。每当想到这一点时,就觉得它所做的一切,其实都已值得,固不仅只有文案而已!”

    不只是文案而已!

    而在她的文案中,也说到了如何创意,如何做传播。

    创意是什么?

    就是换一个全新的目光看世界,

    就如同普鲁斯特所说:

    真正的发现之旅,不在于找寻新天地,

    而在于拥有新的眼光。

    以一种新的高度、新的速度、新的向度望着我们的生活,

    一年不再只有四季更迭,一周不再只有日夜交替,一天不再只有24小时生灭,

    我们可以用佛罗伦萨的月光,布置家的温馨,

    用济慈的眼光对待情人,

    踩着马勒巨人交响曲的节奏去上班,

    以林布兰画一幅人像素描的时间,端详家中的老奶奶……

    富邦讲堂,请了建筑、艺术、美学、宗教、文学、旅行、美食……各领域的名人,

    为我们看世界的眼光,做了一场场生动的导览,

    于是单调不变的视野转换了,我们的日子突然变得丰富多彩。

    新的意义从我们旧的观看模式中挣脱出来,

    这是他们为我们趋于常轨的生命旅程,所做最大的革命与冒险。

    让我们以新的眼光看待我们从事的行业,看待我们从事的工作,以一种新的高度、新的速度、新的向度看待每个方案、每篇文章、每个帖子……

    【传播人的风骨】

    累了吧,先上几则不是笑话的笑话吧:

    九点睡是村里人,十点睡是厂里人,十一点睡是校内人,十二点睡是官府人,一点睡是网络人,两点睡是文化人,三点睡是公关人,四点睡是失眠之人,五点睡是赌博之人,六点睡是广告人,总是不睡不是人。今天你打算几点睡?

    一富婆去夜总会找乐子,几个帅小伙、壮小伙,富婆都是不满意。老板娘问富婆到底想要怎么样的?富婆说:“体力好、精力旺、能加班、能熬夜、能创新、随叫随到、吃苦耐劳、充满激情”老板一下乐了,张口就喊:“干过广告和公关的那几个,出来接客!”

    (以上段子均来自新浪微博)

    好笑吧,可是这就是中国传播人的现实——“接客”,遇到欣赏我们技艺的“良人”是幸运,但不幸的是,我们老是被要求卖艺还要卖身……(此处省去x万字)

    接客就接客吧,看看隔壁的4A们,人家是纯粹卖艺,那是绝对不卖身的。我们也应该经常能从同行、客户听到这样一些故事,外国公司是多么碉,多么高傲,给客户制定了一套策略,那就得严丝合缝地执行,执行计划什么的必须经过他们的评估才能往下执行……一句话,碉堡了!

    如果换做我们中国的传播人,也能有这样的光景那有多好!而不是每天只被要求做这么几件事:“搞个事、删个帖,写个软文、编个段子……”

    这样的境遇也不是我们想要的,而且形成的原因也比较复杂,可以说是“一个愿打,一个愿挨”。

    但无论怎样,我们在做传播的时候,要有点风格和骨气。

    正如当年明月说的,“自古以来,读书人大致分为两种,一种叫文人,另一种叫书生。文人是‘文人相轻’,具体特点为比较无耻外加自卑。你好,他偏说坏;你行,他偏说不行;胆子还小,平时骂骂咧咧,遇上动真格的,又把头缩回去,实在是相当之扯淡。而书生的主要特点,是‘书生意气’,表现为二杆子加一根筋。好就是好,不好就是不好,认死理,平时不惹事,事来了不怕死。关键时刻敢于玩命,文弱书生变身钢铁战士,不用找电话亭,不用换衣服,眨眼就行。当年的读书人,还算比较靠谱……”

    我们都是读书人,我们也要做读书人!
第三节 传播社会化(1)
    前面提了很多不是题外话的题外话,现在回到正题。

    在浏览了人类传播史后,我们把目光停留在当下我们所处的传播时代。在这样一个网络社会化时代,我们的传播环境又是怎样一个状况呢?

    多多

    这个世界很复杂,其实也很简单,而最简单也往往是最清楚的,所以我们用最简单的传播结构来解读这个时代:who(传播者)、when(传播时间)、where(传播渠道)、what(传播内容)。

    【WHO多多】

    显而易见的是,BBS、BLOG、SNS、微博等的诞生,也就产生了比以往多多的传播者。以往几乎只有媒体这一单一的传播者,但现在人人皆媒体。这里就不再赘述了,可以参见湿营销等。

    另一方面,更重要的是,在这样一个人人皆媒体的时代里,很多传播者也不再像以前“单纯”了——一个传播者可能身兼N个身份。@米@花@书@库@ ;http://www。7mihua。com

    简单的例子,封新城,既代表新周刊,但在微博上他又能独立于新周刊成为个人媒体。

    复杂的例子,2011年维权维得很凶的老罗,他在与西门子的来来往往中,你说他是什么?他既是个苦逼的维权者,也是一个网络的愤怒青年(算青年吧),但更重要的,他还是个“媒体”,而且是个“绝对对自己负责”的媒体。

    传播者多重身份的属性,让传播更加复杂,也需要企业公关往“多重性格”发展。

    【WHEN多多】

    先说以往,不管是电视、报纸,还是门户网站,其内容编辑和内容刊出,都有固定的流程、固定的时间。

    电视,纪录片从选题到正式播出至少需要半年时间,类似“非诚勿扰”的真人秀节目从录制到播出一般需要一周时间,新闻节目从选题到播出需要一天时间,现场直播或临时现场新闻则难免出错。

    日报,选题一般一周前就确定,排版一般在两三天前,进厂印刷是一天前

    杂志,选题一般一个月前确定,排版和印刷在正式出刊三天前。

    而现在,传播者则可以随时随地发布内容,个人媒体不说,即使传统媒体,也可以通过微博等自媒体进行内容的预发布。

    另外一个需要关注的是,由于网络信息的方便保留与易搜索等特点,传播内容的被关注或引爆,也是随时随刻的。很多网络危机往往并非第一时间爆发,而是在“网络狗仔”(此处无贬义)发掘出里面的“爆点”后才引爆的。比如2011年红得发紫的郭美美,其实她一直在发坑爹的内容,但直到被爆料出来,才被大家关注,也才真正有了真正意义上的传播者身份。

    在这里要说的:

    1、 随时都会有危机

    2、 打消传播要即时效果的念头

    【WHERE多多】

    此处略去XX字,我相信,作为读者的你,也不想“再来一瓶”吧,有意学习的,可以参看各种媒体计划、各种其他营销书籍。

    【WHAT多多】

    虽然在天朝,言论自由有限度,例如:

    2011年12月16日,北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》,规定指出,微博用户必须进行真实身份信息注册后,才能使用发言功能,即“后台实名、前台资源”,不得制造虚假的微博客用户,规定自颁布之日施行。

    微博实名化,出于“我们需要对自己的言行负责”的宗旨,无可厚非,也无形中就给了各位孙悟空们一个紧箍咒。

    但网络社会化时代,确实给了更多人的言论自由,满足了更多人的表达欲望,而言论观点也达到了爆炸性的突破。
第三节 传播社会化(2)
    以往大一统的思维模式,或者说左中右、对错黑白的三元论观点时代,已经不复存在,中国已经进入到多元论时代。无论什么事情,已经不再仅仅是赞成、反对或者两边都有理他做中间人的三方,而是产生多种反应、多种观点。

    面对同一个事情,解读的方式千奇百怪,各种情绪也掺杂其中,有愤怒的、有同情的、有调侃的、有恶搞的……

    最典型的是发生在2011年4月份的微博“打情骂俏开房门”,男主人公谢志强,系江苏常州溧阳市卫生系统一局长,赶时髦学到了微博,并用微博与情人传情,而且相约开房……事件出来后,网上舆论大哗,各种说法都有:

    “直播偷情”同时也在直播官员素质【愤怒】∮米∮花∮书∮库∮ ;http://www。7mihua。com

    局长微博偷情门…没文化真可怕【讥讽】

    官员必须知识化头脑,熟练保密工作方法。如不用微博偷情约会,手机记录及时删除,躲避宾馆摄像头。必要时候化妆潜行使用假身份。【调侃】

    这局长也太可爱了,新浪微博也是的,倒是先教教人家怎么用。【同情】

    用微博偷情吧!这年头,短信、电话会被监听【恶搞】

    但无论如何,多种观点、多种族群,也仍有道德底线,仍有基本判断,仍有主流意见,而这也是我们做事件营销时需要注意的一个关键。

    就以2011年7月23日发生的温州动车追尾事故来说,事件甫一出来,也是众说纷纭,有骂当官的,有要追责的,有深感同受的,有呼吁生命要紧的……但喧哗过后,网上基本上保持基本的两个声音:一个是救人要紧,生命比什么都值得尊重,一个是反思和追责,不能让类似这样的人间惨剧再次发生。虽然在这期间,也产生了“你信不信,反正我信了”这样的网络流行语,但和以前的流行语不同,已经缺少了恶搞,而更多的是对官员推卸责任的愤怒和讽刺。

    W多多,多多益善,给我们的传播增加了很多的不确定性。

    多族群发声、同族群差异和个人英雄主义

    这个时代,除了“W多多”之外,另外还有几个和以往区别明显的特征是:多族群发声和同族群差异,以及个人英雄主义盛行。

    【多族群发声和同族群差异】

    一个事件出来,网络就是个市集,又是个议会,每个人都站在自己的角度发表观点。由于观点各一,社会出现很多个发声的原点,观点相同的就凑到一起,形成了临时的族群。

    这些族群观点雷同,但本身并无组织可言,只是形成了若干意见,表面看似统一,内部也有不同出发点和角度,于是又出现了同族群差异。

    2011年11月发生的人民邮电报VS央视的“嘴仗”就充分凸显了多族群发声和同族群差异的特点。

    央视说,“在互联网接入这个市场上,中国电信和中国联通合在一起占有三分之二以上的市场份额,肯定是具有市场支配地位的……”你垄断了!

    人民邮电报刊出整版文章一一反驳“基本概念厘清了吗?垄断事实查明了吗?全球行情吃准了吗?新闻素养丢掉了吗?”

    两家媒体为了各自的利益集团
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