的职场来说,一个不小心就会背负上“不问清楚就去做”的罪名。搞不好就要上“黑名单”。
所谓“黑名单”,就是一些工作表现不好的新员工组成的人名清单。从来没有人真真实实地将这些名字写在纸上,“黑名单”是一个无形的清单。新进的员工只要在某一项目表现欠佳或者是为人处事有问题,他所在项目组的其他成员就会通过MSN、QQ、电话、闲聊中告诉他们熟悉的同事。通常都会以“千万不要找某人做项目”为开头,中间补充这人的种种“劣行”,最后以“气死我了”为结束语。而高级审计员在预约某个不认识的人干活时,会先打听一下这人的过往表现。如果听到不好的传闻,本着“宁可错信,不要冒险”的精神马上换人。并不是每个上了“黑名单”的人都一定有问题,也会有冤假错案。比方说,有一个能力不错的新人,如果在第一个项目遇到和自己“八字不和”的同事,或者是工作指令给得不清楚的领导(如刚才的鱿鱼丝和牛肉干事件),他犯的一个小错误很可能被夸张与放大。如果很不幸地上了“黑名单”,可能没有人再敢找他工作。而他会连改正、反驳或重新来过的机会也没有。由于长年没人找他干活,最后人事部只能以“你不适合这份工作”为由把他扫地出门。这种行为也有别称,叫“劝退”或者“Consulting Out”。
“黑名单”虽是一个无形的清单,但确能给人造成有形的伤害。它流传和更新非常快,上榜的人一般会被大家“冷藏”。除了少数不了解情况的人之外,一般知道情况的同事都不敢找那人做项目。原来在用人系统上预约那人的项目也会突然间换人。用人系统代表他的工作安排的灰色长条上,就会出现“万里长空”的情形。代表工作项目的彩色“小砖头”,会突然间消失得无影无踪。而且还会有恶性循环:越是没有项目做的人,越是没人敢找他做项目,他就越来越没项目。
豆豆刚进公司的时候,就听说过有“黑名单”这件事。也听说过一些与自己同年进来的同事进了这个“黑名单”。在新人看来,这个“黑名单”的始作俑者是高级审计员。高级审计员的评论在很大程度上影响着一个新人的发展。豆豆刚进公司的时候觉得高级审计员们有些不尽人情。为什么就不能给新人犯错的机会呢?为什么要如此苛刻地去要求他们呢?但是,经过半年的工作,豆豆开始能够理解为什么高级审计员们在用人方面会有如此苛刻的要求。这一切的万恶之源,在于工作压力、时间压力还有生存与晋升的压力。
在“四大”,一个项目“用什么人,用多长时间”一般都是由高级审计员来决定的。其中,最有发言权的是这个项目的外勤负责人(SIC)。整个项目做得好不好,找什么人去做是很关键的。如果是一个大项目,参与外勤的工作人员会至少有10人以上,有时甚至超过100人。SIC不但要考虑到个人的工作能力,还要考虑到各个小组成员的性格。因为每一项工作都需要大家的相互沟通与配合,才能完成得了。这也是为什么“四大”事务所在招聘员工的时候反复强调“团队精神”。一个SIC如果不能顺利地领导小组成员保质保量及时完成所有交给他的审计项目,那么他在“四大”估计就没有什么前途可言了。你保质保量地完成了十个项目,可能得不到一句赞美的话。但只要有一个项目做得不好,不但升级别时会受影响,能不能继续留在公司里也会是一个问题。
如果是一般的小项目,通常会由2…4个人组成。基本上一周内就必须完成所有的外勤审计工作并形成审计报告。如果项目组里有喜欢兴风作浪、勾心斗角、互相使坏的员工,一周的时间可能都不够他们互相拆台。项目结束后,最惨的肯定会是SIC 。因为SIC需要对审计工作负责到底。他要帮所有的人“擦屁股”。所有没完或完成得不好的工作底稿都需由SIC去完善。如果有做事效率不高,屡教不会的员工,SIC估计只好自求多福啦。要认识到某成员是个“屡教不会的员工”,通常需要两、三天的时间。对于一个只有5天外勤的项目,两三天以后就是外勤结束前的最后一两天了。为了赶在一周内完成,那位员工未完成的工作会被分摊到项目组其他人的身上。本来不需加班就能完成的审计项目,很可能会因为那个人,大家都要加班加点。有时甚至会为此让所有人通宵不眠。这种工作能力、人品或为人处事有问题的员工被戏称为“地雷”。如果大家都不想原本轻松的工作变成夜夜加班、苦不堪言,那么避开“地雷”的能力就必不可少。这也是为什么所有人都这么重视“黑名单”里的人名。作为高级审计员,他可不想自己努力多年积攒下来的好名声,因为一个新人而付之一炬。作为小组成员,大家不想因为一个不得力的人为大家原本就很辛苦的工作雪上添霜。作为一个新人,更加不想自己因出现在“黑名单”中而早早断送了自己的职业前景。因此,大家都谈“黑”色变。
豆豆无意中的一句话,有可能拯救了一个新人在PED事务所的命运。 。 想看书来
9。我们都是小白兔
豆豆象往常一样打开电脑,准备开始一天的工作。MSN那头传来小胖的信息:“给你发了一个小故事,有空看看。”打开公司的电子邮箱,里面除了Jimmy和Mike发来的无数与工作相关的邮件外,还有小胖这个“垃圾邮件中转站”发来的轻松搞笑的邮件。
豆豆打开小胖的邮件,这回发过来的是幽默小故事,标题是《我们都是小白兔》:
小白兔戴着帽子蹦蹦跳跳的走出家门在森林里散步,遇到大灰狼迎面走过来,上来“啪啪”给了小白兔两个大耳贴子,说“我让你戴帽子”。
小白兔很委屈。第二天,她脱掉帽子蹦蹦跳跳的走出家门,又遇到大灰狼,他走上来“啪啪”又给了小白兔两个大嘴巴,说“我让你不戴帽子。”
兔兔郁闷了。
思量了许久,最终决定去找森林之王老虎投诉。说明了情况后,老虎说“好了,我知道了,这件事我会处理的,要相信组织哦”。
当天,老虎就找来自己的哥们儿大灰狼。“你这样做不妥啊,让老子我很难办嘛。”说罢抹了抹桌上飘落的烟灰:“你看这样行不行哈?”
“你可以说,兔兔过来,给我找块儿肉去!她找来肥的,你说你要瘦的。她找来瘦的,你说你要肥的。这样不就可以揍她了嘛。”
“当然,你也可以这样说。兔兔过来,给我找个女人去。她找来丰满的,你说你喜欢苗条的。她找来苗条的,你说你喜欢丰满的。可以揍她揍的有理有力有节”。
大灰狼频频点头,拍手称快,对老虎的崇敬再次冲向新的颠峰。不料以上指导工作,被正在窗外给老虎家除草的小白兔听到了。心里这个恨啊。
次日,小白兔又出门了,怎么那么巧,迎面走来的还是大灰狼。
大灰狼说:“兔兔,过来,给我找块儿肉去。”
兔兔说:“那,你是要肥的,还是要瘦的呢?”
大灰狼听罢,心里一沉,又一喜,心说,幸好还有B方案。
他又说:“兔兔,麻利儿给我找个女人来。”
兔兔问:“那,你是喜欢丰满的,还是喜欢苗条的呢?”
大灰狼沉默了2秒钟,抬手更狠的给了兔兔两个大耳帖子。
“靠,我让你不戴帽子。”
仅以此故事送给还奋战在办公室,且一直以来忍辱负重的小白兔们!
看完邮件,豆豆会心地一笑。这是一封群发的邮件。收件人是与豆豆一起进公司的新人。在PED事务所,新人的级别为A2。不一会儿,豆豆的电脑屏幕闪了闪,回复的邮件占据了整个屏幕。有一个回复的邮件写着和自己一模一样的经历。内容如下:
“我想起了以前往公司数据库里贴工作底稿的事情。刚开始的时候,我用‘选择性粘贴’的功能,把一张张底稿以图片的形式贴出来。上头‘啪’给你一耳光:
‘说了多少遍不要贴成图片,乱七八糟的,以后放在附件里我自己打开看就好了’;
后来我就直接把底稿放在附件里面,上头又‘啪’给你一耳光:
“都工作半年了,你不会“选择性粘贴”功能啊,那么多的工作底稿要审阅,要我去附件里面一张张地打开看,不累死我啊”。
没办法,我干脆先用“选择性粘贴”的功能贴成图片,再放一份在附件里。想不到挨了更重的一耳光。
‘贴那么多干什么,一个数据库打开要花那么长时间,都是被你们这帮人乱贴东西给害的。’”
豆豆看完,觉得小胖的邮件简直道出了大家的心声。作为同一年进公司的新人,大家的经历又是何其的相似呀。豆豆想起她进公司后的第一个通宵工作的项目……
那是一个上海分所的项目。被审计单位是一家保险公司。豆豆和一个早她一年进公司的小女生一起,负责其中两个分公司的审计工作。第一个分公司在东莞,是刚刚设立的新公司。审计外勤工作的时间只有三天。豆豆在机场接到她唯一的同事Debby,然后就直接前往东莞。一开始的时候,Debby听说豆豆已经有做项目的经验,就让豆豆按照原来的作法继续完成东莞分公司的“资金业务循环”、“工资费用”还有“营业外收入和其他收入”的审计工作。
到了客户的办公室,Debby忙着做自己负责的那部分工作,一直没有过问豆豆的工作。豆豆很自觉地进行审计工作,顺利地完成了所有的工作底稿,并贴到数据库上。Debby在豆豆电脑里看了一下豆豆的底稿,很满意里面的内容。应该做到的工作都做到了。于是,Debby要豆豆把底稿贴到数据库里,吃完晚饭就把大家的底稿通过网络传回公司的主机。项目负责人正等着审阅大家的工作。回到酒店,Debby开始向公司的主机传送数据,但却发现传输的速度很慢。传送了一个多小时,才传送了30%。于是,Debby打开豆豆贴的工作底稿。Debby看到豆豆是用“选择性粘贴”功能把底稿贴成图片的形式放在数据库里的。Debby突然间就发火了:“谁叫你用“选择性粘贴”功能的?这个很占存储空间的!难怪我传了这么久都没传完。”
豆豆看Debby发火了,只好低下头说,“那我改成贴附件吧。”
Debby更火了:“谁叫你贴附件了?为什么不问清楚就去做!”
“那我要怎么贴呀?”
“要以文本的形式贴上去。你不知道吗?”Debby没好气地说。
“啊?文本?”豆豆做了几个项目,都没有用文本形式做工作底稿的。没有格式的工作底稿,看起来很费劲的。
Debby开始大吼:“不用文本用什么呀?你们所的同事没教你吗?你都做过两个项目了,怎么这都不知道?”
豆豆很郁闷。在深圳分所,大家要么用“选择性贴粘”功能将底稿贴成图片,要么直接贴附件。贴文本倒是第一次听说。但是,本着“说多错多,解释等于掩饰,掩饰等于没出息”的魔鬼定律,豆豆只好打碎了牙和着血吞下去。即使有委屈,也只好默默承受了。谁叫自己是处于“金