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他们的成功还在于彼此才能和性格的互补。拉里是个“有个性的人”，而鲍勃是个“合群的人”，他们在一起几乎没有解决不了的问题。他们制定了一个50年的有效工作的简单计划，事业也在不断壮大。事实说明，智慧是鲍勃和拉里建立功业的坚实基础。
永别拉里叔叔是很痛苦的。但是，对我们来说，巨大的悲痛唤醒我们的回忆——到底是什么使拉里成为一位卓越的人。
他是一位优秀的商业思想家。如果你碰见拉里，跟他谈论你的事业，他可能在5分钟内比你更了解你要做的事儿。他头脑敏捷灵活，而他最大的长处还在于拥有坚定信念的。无论是对事业还是对生活，他总是为复杂的问题找到简单的解决办法。即使在事业的低谷，他仍然相信诚实是存在的。他一直认为诚实是不可缺少的素质。
正因为这些简单而又难以形容的品质——基本的信仰和对他人的信任，拉里此生无憾。他从不后悔做过的事情，从不浪费时间和精力抱怨命运或者花时间思考他不会去做的事情。他相信，一个人只要坚守自己的理想，他迟早会成功。事实证明他是正确的。
家族创始人之一的离去，让我们蒂施家族的年轻一代重新思考一个重要的问题：我们如何把家族的价值和精神传递下去呢？
最重要的事情是要意识到你自身的价值并在自己的选择中贯穿它。除此之外，作为父母和模范，我们要想到，自己的言语、行动和思想将影响到下一代。像我们这样的家族，应该教育孩子们什么才是一生中最重要的。
21世纪初期跟我们成长的那个时期不一样了。这是一个名人意识的社会，名誉、权力和财富是公认的杰出人士的象征。而我们相信生活中有更重要东西，而且需要把种信念传送给下一代。我一直努力这么做，用我自己的话说，时刻提醒自己，我们是多么的幸福，而又从不认为我们的这些优势是理所当然的，我们必须承认和尊重他人。
如果我们的孩子能学到这些教训，无论他们长大以后是为洛斯有限公司工作，还是选择其他的职业道路，我都将为他们感到自豪。
我的家族成员并不限于我希望正面影响的那些人。我努力担当对洛斯酒店员工有用的模范角色，他们与我接触，并为我们的事业做出贡献。我充分利用每一个机会，充当洛斯酒店年轻雇员们的顾问，“蒂施的提示”用来描述我从家族中继承的一些理念。这些理念并不可能在所有领域都适用，但它们在我自己的职业生涯中起到了重要作用，我也希望其他人可以从中受益。无论你从事什么行业，希望它们能对你未来的事业大有帮助。
不要总是以自我为中心：哥白尼证明，宇宙不是围绕你在转
以自我为中心是很多人易犯的最大毛病。现在的媒体有时候把成功的事业描绘成个人的功劳。这是个可怕的现象。很多有这种想法的企业家往往容易从权力和荣誉的顶端跌入羞辱的低谷。
在经典电影《公民凯恩》中，奥森·威尔斯扮演一个精明、超凡、热情而自负的商人。电影的开始，年轻的凯恩掌管一份报纸。他急切地想展示自己的理想主义，在玩世不恭的好友杰德·雷兰德（由约瑟夫·哥顿扮演）的监督下，他在报纸首页开设一个“法则描述”的专栏。正如雷兰德写的一句讽刺评语一样：这是你直接以“我”开始的第二个句子。
这部电影证实雷兰德是正确的。凯恩的理想与他的抱负不相符合。几年的时间里，他将报纸从一种正义的改革力量变成个人的玩物。
在写信、发电子邮件或者写工作汇报时，请避免以“我”开头。如果你老是违反这条规则，你就会给阅读者发送一个错误的信号：你比阅读者更重要。请不要这样，你的事业不光是你一个人的事情，而是要与他人合作一起完成，是让所有参与其中的人们都受益的事情。
请仔细倾听：不停地说话的时候，你学不到什么东西
很多从事商业的人们参加公共演讲的课程。“媒体培训”将训练你在电视上表现得机智而雄辩，帮助你掌握演讲和介绍的艺术。这些都很不错。可是我觉得纳闷：为什么我们不能花同样的精力去倾听呢？如果这么做，我们会将事情做得更好。
做一个好听众不仅意味着听他人的讲话（尽管这是必须的），还意味着你要注意演讲者潜在的感情，没有说明的想法，以及深层愿望。有时候，你听到的字面意思与这些词语涵盖的思想是有差别的。要想成为一个有效的领导或下级职员，你就得学会体会这些差别。
当你进行一项充满各种潜在误解的谈判的时候，做个好听众尤其重要。一个有用的技巧就是在提出你的观点之前，复述你的合作伙伴的想法，以显示你已经聆听并理解了他们的观点。这么做显示你已经准备考虑到合作伙伴的需求。无论在事业还是生活中，这都是向对方表示尊重的一种方法，而尊重是每个人都希望得到的。
创造一种双赢的局面：你不能一个人独吞，你将把它放在哪儿呢？
最有效的商业伙伴并不是那种一心只想让自己和自己的机构受益最大的人，也不是那种在谈判中决心夺走所有利益的人。相反，成功的关键是让涉及任何伙伴关系和谈判的人都受益，因为只有这样，合作关系才会持久坚固。
这条规则的执行不只是说不要太贪婪（尽管让你的合作伙伴得到一点好处是其中的一方面），还意味着你得认真体会合作伙伴的需求。时刻要想着：怎样才能让我的合作伙伴在他老板的眼里是成功的呢？每个人都有老板，即使一个公司O也得向董事会汇报。然后找到帮他达到目标的方法。
《团队的力量》 超越投票箱结语（2）
如果你是这么做的话，就是在为长期成熟的良好合作关系建立基础。你的合作伙伴将成为你的盟友，当你遇到困难的时候，他们也会由于你以前给予的帮助而积极帮助你。
那么，有那种试图利用你的人么？也许有，但不能因此抛弃这条原则。你很快会看清生意场上锱铢必较的那些人的本质，不再与他们合作。大部分人都希望能分享收益，他们将乐于为你提供帮助，并支持你达成目标。
坚持自学：你不懂的东西将让你受损
获得事业成功的一个重要因素就是坚持不懈地学习。课堂教学和书本、杂志以及新闻中有很多有用的观点、信息和知识。无论你想成为领导，还是希望在事业上做出更多贡献，都应该好好利用这些资源，在晚上或周末花些时间学习，来充实自己。
首先成为你自己事业领域的专家。你是从事簿记、财务或者金融的么？请记住那些重要的公式、规则和定律，并知道如何灵活应用它们；你是从事市场或广告行业的么？请学习既成的说服的技巧，掌握最新的媒体技术，使之有效运用到工作中去。你是从事艺术或者科研工作的么？请留心领域中最新的学术动向和理论。抓住每一个机会观察、讨论，向专家学习。这是你自学的重要一方面。
另一方面就是花时间和精力了解你身边的人和企业，包括伙伴、潜在的伙伴、客户、竞争对手、投资者以及其他人员。你要去面试一个新工作么？花点时间去了解这个公司，它的历史、财政状况、最大的成功和失误以及当前的挑战。你要和你的领导或者其他人会谈么？到网络上去搜寻一些他们以前处理谈判的信息。你想获得一个新的客户么？尽可能找些关于他们的文章，搜寻可以引起他们注意的线索。
了解你所在的机构及行业的过去和将来。学会阅读财务报表和损益表，培养对影响企业收入关键因素的敏感度。充分利用电脑做一下寻找“如果……那么……”答案的实验，这样你将会知道哪种策略可以用来改善机构的财务状况，哪种战术是冒险的。
最后，要了解你自己。找出自己的特长、缺点和薄弱环节后，扬长避短，向周围的人学习以完善你自己。请记住：人无完人，你不可能做好所有的事情，和那些能让你行之有效的人合作。
上述这些听起来似乎很困难，但的确是这样！事实上，在任何领域，没有谁不努力就能轻易获得成功。很多成功人士不一定比他们的竞争对手聪明，他们只是比对手更努力地工作。
机智地面对媒体：事关声誉的15分钟来了，你准备好了么？
在这本书中，我对事业中人际关系的因素谈论很多，包括我自己的旅游行业。事实上，在21世纪，媒体正渗透到生活的各个方面。当世界变得更小，组织变得更透明，人际关系变得更重要的时候，那些能够清晰交流的人更胜一筹。
在职业生涯的起始阶段，你可能不会担任组织的公开发言人。但是随着经验和责任的增长，你的知名度也在增长。请准备好，花点时间研究一下媒体和你所在行业机构的交叉点，注意那些致力于宣传他们自己的人和团体。从个人和组织的层面上努力思考你要传达的信息，仔细琢磨这些你要发送的信息，直到它们简练而吸引人。
寻找机会，正面曝光你的组织及其贡献。这并不需要进行精心制作，也不需要花费百万的金钱，你仅仅需要给当地的记者打个电话，给他一些项目、服务、产品的信息，甚至是与记者面对的读者相关的一些信息。正如你从本书所举的例子中所看到的那样，媒体可以将一个小组织变成世人眼中的巨人。培养引起公众注意的能力，将为其组织和事业带来极大帮助。
富于创新：学习从不同侧面思考问题
很多个人和组织都相当有才能，这是进入当今竞争舞台所必须的。那些能够到达事业顶端的个人和团体正是有点特别的人：有创意，生机勃勃，对事物保持新奇感并充满热情，我称之为“创新”。正如著名的设计师托德所说：“创新＝好命运”，完全正确。
不要被“创新”这个词吓住了。在商业和非盈利的事业中，创新并不需要如巴勃罗、托尼或者斯蒂文那样的智慧。甚至可以简单地把创新看作把一个领域的技术、策略或过程借用到其他的领域。2003年，民主党总统候选人霍华德·迪安改革党的政策，通过使用因特网，从草根募捐者那里筹集了几百万美元作为竞选资金。迪安和他的团队并没有发明互联网，也没有发明他们用于促进候选人的电子工具，他们只是以一种新的方法应用已有的技术。尽管他们没有为他们的政党赢得提名，但其创新的方式一直将影响后几十年的政策。
如果你是个富于创新的天才，那就利用各种方式，将其应用到你所从事的领域。你不一定非得像一个艺术家、作家或者设计师那样。从事零售业的，请看看你的店铺，怎样才可以让它更加生动、精彩、有趣而又引人注意；从事公共事务的，是否可以将客户等候区设计得更引人注目，从而提高顾客和工作人员的士气；如果你是一位教师，花些心思将音乐、艺术、戏�