啡、以牛奶洗澡、拥有MBA学历、每年自驾车游玩五次、游遍世界的人,会被公认为前途无量者,将成为这个群落的领袖。
城市平台的群落空间,实际上与群落的话语体系是融为一体的。在规划时,你得更加在意群落的发展和需求,为他们倡导将公平、文明能够示人的体系,以让此类聚合者一住进来就有客至如归的感受。要让购房者从四面八方搬到新家的那一天起,就能找到自己的价值,在其乐融融的感受中,非常清楚地知道什么该做,什么不该做,做到什么程度会被奖励,做了什么事情会被惩罚。
需要提醒的是,群落体系和中国的GDP一样,是快速发展、日新月异的,也和中国的经济结构一样,是复杂而且多样的。从这个角度上讲,每个平台都可以有不同的群落空间,千万不可以用有限的社会经验来判断一切。
在生活平台运作的六个步骤中,这一步是最具创造力的,涉及的领域也最为繁杂。所以,规划者一定要有严格的思路,并且要成为一个优秀的资源整合者,以调配各方面的力量来完成。
第一步:要有一个明确的平台定位。
形成清晰的文字,回答到底是给什么样的人创造什么样的平台这个问题,给出三大空间的方向设想,并明了这类人以往的生活平台是什么样的。为什么定位工作要做得这样细呢?是因为你给出的定位将在下一步,会拆分给所有不同的共建资源,让他们各自去完成其中的细节,而他们的话语体系是各不相同的,所以你必须确保每个下游端口都能理解,并自觉运用到自己的工作中去。
第二步:调动三方面力量,去完成三个空间的具体化工作。
(1)寻找社会学者、观察家或者群落代表,去完善群落空间的构想,确定既迎合未来又区别于他人和过去的群落体系。
(2)寻找学者、商业研究机构,分析群落食物链条的上下游内容,以及他们之间的关系和联系规则。根据关系的重要程度,确定将哪些内容纳入新的平台;根据意向性内容,确定要提供什么样的建筑空间,以让他们更好地进入;根据他们之间的组成关系和联系规则,制定出调动这些资源的方略。
招商是调动资源参与到平台的一种行为。但以往的招商行为,都是清一色地抓主力店,靠以大吸小的办法来调动资源。这种业界套路,某些平台适合,但对于很多群落来说是不适合的,特别是那些依靠中小投资者来维持的平台。他们作为主流不能被照顾,就像是对爹妈不孝敬、全向叔叔阿姨献殷勤一样,平台自然是维持不久的。
(3)将以上两点的结论,形成三个空间的支持方案,传达给规划设计师,结合总体指标,做楼盘的规划方案。再根据群落对三个空间的需求,进行具体的建筑空间设计。
特别需要注意的是,寻找规划设计院、媒体、商业研究机构,乃至专家学者们,必须要根据他们的倾向性来确定是否合作。每个机构都有倾向性,都服务于不同的群落,有的设计师一生只喜欢做中产喜欢的建筑,你要是让他做其他群体的建筑,一方面他的想象力不足,另一方面他甚至会认为是在糟蹋他的理想,仅仅是为了生存和你合作,但内心里都是抵抗的。不光他们,许多学者都有倾向性,其研究方向有的崇富,有的济贫。找到站在目标群落的合作者和机构,一方面他们兴趣在此、经验在此,做事顺手拈来,另一方面他们长期工作积累的资源在此,稍做引导,会对你的平台建设工作带来意想不到的帮助。
第四部分土地的硬伤吓退了很多人
传统的房地产观点对住宅项目的地块有一套惯常的检验标准:处上风上水之端口,外有流水,内有绿树,离灰尘喧嚣远点,而离便利快捷近点……这样的地块最好,房子也最贵,并以此类推判断级别,土地的硬伤多一点,小区的档次就降一些。颇似水果店老板将水果依大小、颜色分成上品、中品、处理品和淘汰品,并按档次标价。只可惜,水果店的老板可以将坏掉的水果扔掉,而开发商如果遇到遍体鳞伤的地块,肯定做不出潇洒抛弃的举动。
接触“博客公社”项目时,我刚刚离开热气升天的广州,回到了成都,并做了长期定居于此的打算。广州对于我的好处显而易见——机会多,而这正是类似我这样的20世纪70年代出生的人最需要的东西,但是广州的大城市病也是非常明显的。站在个人生活感受来讲,大城市的所有好处都可能是坏处,大城市虽然机会多,但是获得机会的成本也很大。以买衣服来讲,大城市因店多而带来的选择权,就叫作机会,可是符合你品位的服装店,全城也就这么几家,并且极有可能离你工作生活的地方非常远,每次打车过去的时间和金额都很惊人,这就是成本。这就意味着,买相同数量的衣服,城市过大要给你增加几倍的成本,除开买衣服,大城市里谈恋爱、学习、工作、玩乐等莫不如此。
成都最吸引人的地方,正是它的平易近人。凌晨三点的巷口烧烤飘香,垂柳依依的府河畔边时光宜人,美食、美景、美人散布于城市里的大街小巷,一切美好似乎都唾手可得。经过多年的发展,它也为青年人创造了良好的机会。这正是成都的可爱之处,也是让所有人热爱它的理由,正是这种独特的城市个性,制造了这座城市人文性格,并孕育出不同于广州等大城市的人群。
“博客公社”是我回到成都接触到的第一个项目。在我回来之前,这块面积达40亩的土地还未作任何平整。好在开发商并没有对我有丝毫隐瞒,而是在第一次见面时,就非常详细地讲解了这块土地的基本情况。
“博客公社”所在地块的唯一优点就是处于成都南部的边缘。这座休闲的人文之都,有“南富西贵,北匪东穷”的传统说法。成都南部是高收入以及高学历的人群寄居地,拥有诸如玉林、棕北、紫荆、棕树等区域。区域里有着几条全成都最具人文格调的街道,比如玉林西路、桐梓林路、科华北路、人民南路、领事馆路。这些著名的街道上,密布着咖啡、餐饮、休闲、购物等场所,而热爱文化感的新成都人,不论白天还是晚上,都是这里的常客。
“博客公社”所在地处于南成都的边缘——科华北路的尽头,棕树小区的门边。项目所在的微观区域,的确存在人文气息的影响,但是这需要用显微镜才能看清楚。地块往南500米就是火车南站,往南再走800米,就是农转非拆迁安置小区,以500米半径所见到的地块风情,60%的感受是城乡结合部。而贯穿小区域的主要干道——红星路南沿线和机场高速东沿线尚未开通。
这块地已经躺了许多年,开发商决定启动它的理由是一年多以后,这两条紧临地块的主干道将要开通,几乎和交房的时间一致。也就是说,除交通之外在销售时间内,购房者看到的风景还是城乡结合部的感受。
最致命的问题是,向南80米外就是铁路,虽然铁道部有关于火车在城市里禁止鸣笛和减速的要求,但是80米的平行距离,远远不能符合高品质生活者的要求。
另外一个几乎不可能实现的任务是,因为成本和预算问题,需要修建占总体量近1/3的商铺,但是,在这城乡结合部,尚无商气形成。
“挑战就在这里,在这个有许多硬伤的地块上,我们不光要卖住宅,还得卖大量的商业,否则,项目开发就没有多少意义。”开发商的代表坦诚地对我说,并且直言不讳地告诉我:“已经有许多顾问公司被吓退了,我们也很头疼,但是必须要做。”
第四部分那一群成都玩家
做还是不做,问题摆在了我的面前,在开发商人员的眼神中,我也看到了这个问题。显然,过去太多次与预期的伙伴沟通,开发商已经丧失了给我时间思考的耐心了。
以我的直觉判断,做是肯定能做的,我还没有看到城市里有荒芜的土地,也没有看到没有商业细胞的居住区。但问题是在于怎么做,什么样的定位能让这个有颇多硬伤的项目成立。所谓成立,就是项目的规划能满足各项规划和指标,并且产品的确能满足存在的群体需求。
我简单地总结了这次沟通的任务,并告诉开发商:“现在不是讨论做不做的问题,而是讨论如何做和怎么做的问题,我们必须找到一个恰当的定位,既能符合地块的实际情况,又能解决销售任务。”开发商人员眼中露出了期许的神情,可能是我的话让他们稍微感到某种希望,但是,我提出的条件是,必须尽快做一次就定位的非正式深入沟通,然后20天内给他们答案。
可能是对我产生了兴趣,开发商的行为颇有效率,第二天就给我打来了电话,我们有一个下午和一个晚上的时间做深入的沟通。
但是见面的时间地点让我稍微有点惊讶,按照我在其他城市的生活经历,像这种工作会谈,一般都是在比较正式的场所,严肃者会选择会议室,再活泼者也会选择比较安静高雅的商业场所。而他们却开着一辆吉普车,上面花花绿绿地贴着五种以上的标签,停车的地点是一个非常偏僻的酒吧,很私人生活的场所,我们不像是去谈公务,倒像是一起驾车到城市里游玩。
客随主便,我也并不反感喝着可乐谈工作的情景。他们一个叫庸江,是营销总监;一个叫陈力铭,是项目宣传主管。我们有着相似的年龄和生活经历,这是我们第一次进行深入沟通,我没有料到的是,正是这次沟通,让我们后来成为了很好的朋友,并且被人合称为“博客三剑客”。
沟通的前半截主要是他们讲,我来听。关于这块地,他们也有一些很好的设想,庸江想到的解决之道是化劣势为优势,直接将铁路的意向,做成怀旧的主题,颇似《站台》风格。但“怀旧”主题很难落脚到小区现实上去,而且缺乏商业的指向性——难道我们要做一个“打口碟”交易中心吗?
庸江的观点没有激发出我的想象力,倒是他们二位的行为和衣着让我产生了兴趣。在后来的闲谈中,我发现他们两人代表着一个数量巨大、具有一定购买力的群落,那就是成都的玩家,生于20世纪70年代后,有几年的工作经验,取得了一定的社会地位,对他们来说,“工作只是业余爱好”。
虽然玩家群落在任何城市都有,但是成都的数量无疑是特别多,这是这座著名城市的休闲特性所造成的。虽然年轻人和老一辈相比,抛弃麻将,选择露营,远离老茶馆,走进了咖啡厅……他们接受先进文化的熏陶,但知识并没有让他们变成工作狂,而是让他们变得更善于玩,更喜欢玩。玩是成都的共性,玩出个性,玩出品味,玩出潮流,玩出花样,以玩会友,以玩赚钱,则是他们独特的个性。
“玩家”这个群体定位一出,让讨论一下子变得热切起来。这个群落正是这个地块所需要的,一方面,与中产富豪们相比,他们的购买力弱,大多数属于首次置业者,需要选择低成本的房子,自然要承受地块的一些缺点;其次,和城市平民相