3323-经营管理的100个箴言小说阅读-第32节-文学-998读书网

　　　　
　　　　“日日清”的内容分为区域（生产作业现场）日清和职能日清。　　　　
　　　　区域日清主要包括7项内容：　　　　
　　　　1质量日清。主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人，所得红、黄质量价值券等情况进行清理。　　　　
　　　　2工艺日清。主要对当天的首件检验结果与其他工件（产品）指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。　　　　
　　　　3设备日清。主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。　　　　
　　　　4物耗日清。主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。　　　　
　　　　5生产计划日清。主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。　　　　
　　　　6文明生产日清。主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。　　　　
　　　　7劳动纪律日清。主要是对劳动纪律执行情况进行清理。　　　　
　　　　上述7项日清内容，是在各职能人员控制的基础上，由区域上的员工进行清理，并把清理情况及结果填入3E卡。区域日清所要解决的主要问题是：各生产作业现场7项内容的受控状况；发生问题的原因及责任分析；员工当天工资收入测算。　　　　
　　　　职能日清是各职能部门对本部门的职责执行情况进行的日清。它包含两部分：　　　　
　　　　一是生产作业现场，按“5W3H1S”九个因素进行控制性清理，对发现的问题及时填入相应的区域的“日清栏”。　　　　
　　　　“5W3H1S”是：　　　　
　　　　WHAT：何项工作发生了何问题？　　　　
　　　　WHERE：问题发生在何地？　　　　
　　　　WHEN：问题发生在何时？　　　　
　　　　WHO：问题的责任者是谁？　　　　
　　　　WHY：发生问题的原因是什么？　　　　
　　　　HOWMANY：同类问题有多少？　　　　
　　　　HOW：如何解决？　　　　
　　　　HOW　MUCH　COST：造成多大损失？　　　　
　　　　SAFETY：有无安全注意事项？　　　　
　　　　二是各职能部门的工作人员，按自己分工区域、分管职能的受控情况、问题原因的查找及整改措施的制订情况进行分类清理，填入个人的“日清工作记录表”。职能日清所要解决的主要问题是：找出问题的原因及改进措施；分析责任，变例外因素为例行因素；测算职能人员的工资类别。　　　　
　　　　［特别赠送］　　　　
　　　　三十种管理法则之十三　　　　
　　　　麦肯锡的7S模型　　　　
　　　　7S模型首先是由美国管理学家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯于1981年提出来的。该模式认为，一个企业的发展受7个“S”即战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标的影响。　　　　
　　　　“当7个指针都指着同一方向时，你看到的就是一个组织有序的公司。”这就是这种管理模型所追求的境界。　　　　
　　　　7S管理模式核心内容就是“系统性思维”，强调企业必须全面考虑各方面的情况。在7S模型中，企业成功的硬件通常是指战略、结构；软件是指风格、人员、制度、技能和共同的价值观。　　　　
　　　　只有在软、硬件两方面都能很好协调的情况下，才能保证企业的人力资源管理战略的有效实施。　　　　
　　　　企业战略应当注意企业的基本方向、主要步骤和压倒一切的优先项目，这些项目包括：　　　　
　　　　1确定企业的产品和市场领域。　　　　
　　　　2确保企业具有与众不同的优势。　　　　
　　　　3确定主要步骤。　　　　
　　　　4建立用以衡量成效的标准。　　　　
　　　　企业战略是为企业未来的经营活动确定方向，以实现企业与环境相适应的基本对策，它包括战略目标、战略步骤、战略重点和战略实施的衡量标准，并以战略规划的形式表现出来。　　　　
　　　　在执行企业战略的过程中，需要员工掌握一些必备的技能，这些主要是通过对员工进行严格、有效、系统的培训来实现。每个人只有经过严格的训练，才可能成为优秀的人才。例如，在运动场上驰骋的健将们，他们惊人的体质和技术不是凭空而来的，而是长期在生理和精神上严格训练的结果。如果不接受训练，一个人即使有再好的天赋，也可能无从发挥。　　　　
　　　　因此，人力资源管理必须全面考虑企业的各方面的因素，坚持要在软、硬两方面，以及相关的7个要素上下功夫，使之能有效协调。这样，企业的人力资源管理才能有效地保证企业战略的成功实施。　　　　
　　　　

第六部分：团队管理84提升业绩的4个方法

　　　　做自己喜欢做的事，并加大工作量　　　　
　　　　有一定要达到目标的决心　　　　
　　　　有ABCD计划　　　　
　　　　及时督导，并用更好的方法完善同一件事　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　做自己喜欢做的事，并加大工作量——自己喜欢做，才有激情。而加大工作量，则是业绩倍增的前提。　　　　
　　　　有一定要达到目标的决心——成功始于决心，先有决心，再有行动，就有达到目标的喜悦。　　　　
　　　　有ABCD计划——意味着针对变化的现实有相应的应变之策。切记，凡事预则立，不预则废！　　　　
　　　　及时督导，并用更好的方法完善同一件事——执行力，不仅是团队需要，个人成长同样需要。执行力的关键即督查，又叫检讨，多一次检讨即多一次成功的可能。　　　　
　　　　［应用参考］　　　　
　　　　OEC管理法的实际运用（三）　　　　
　　　　——OEC的运行程序　　　　
　　　　“日日清”运行分3段9步。　　　　
　　　　第1段包含3个步骤：　　　　
　　　　1召开班前会，明确当天的目标及要求。　　　　
　　　　2按目标和标准工作。生产系统按7项日清要求进行生产，职能系统针对7项日清，按“5W3H1S”的要求，从事瞬间控制。　　　　
　　　　3填写日清栏。由车间主管、职能巡检员每两个小时公布一次巡检中发现的问题及处理意见。　　　　
　　　　第2段，班后清理，分5步，按组织体系进行纵向清理：　　　　
　　　　4自清。所有岗位的员工对当天的工作按日清的要求逐项清理，生产岗位填写3E卡交班组长，管理岗位填写日清工作记录交科（处）长。　　　　
　　　　5考核。由班组长根据一天对每人各方面情况的掌握进行考核确认，然后报车间主任。　　　　
　　　　6审核。由车间主任根据当天对各班组情况的掌握，复核各班组的3E卡，确认后返回班组。本人填写“日清工作记录”报分厂厂长。　　　　
　　　　7分厂厂长审核各车间的“日清工作记录”，登记分厂日清台账，并将每天分厂的运行情况汇总报公司经理助理。同时各职能部门负责人审核所属人员“日清工作记录”，并将当天职能分管工作出现的问题、解决的措施、遗留的问题、拟采取的办法汇总报公司副总经理。　　　　
　　　　8公司副总经理复审后签署意见和建议，反馈各管理者，并汇总报总经理。　　　　
　　　　第3段为整改建制：　　　　
　　　　9由各职能部门会同有关部门、岗位根据“日清”中反映出题的问题进行分类分析，在提出解决措施的基础上，制订和完善相应的管理制度，提高薄弱环节的目标水平，并作为下一循环的依据。　　　　
　　　　［特别赠送］　　　　
　　　　三十种管理法则之十四　　　　
　　　　PDCA质量管理法　　　　
　　　　戴明是世界著名的质量管理专家，他提出了一系列有关质量管理的思想。这些思想一开始在美国并没有受到重视，却在日本企业中得到了广泛应用。　　　　
　　　　《领导职责的十四条》是戴明针对美国企业领导提出来的，并成为20世纪全面质量管理的重要理论基础。其主要管理理念可归纳为以下几点：　　　　
　　　　1持久地改进产品和改善服务。　　　　
　　　　2运用新的管理哲学。　　　　
　　　　3不能依靠检验来达到质量标准。正确的做法是要在整个生产过程中时刻注意产品质量，对此过程进行及时监控。　　　　
　　　　4价廉还要物美。　　　　
　　　　5建立一个识别体系和非体系原因的措施。　　　　
　　　　6建立现代的岗位培训。　　　　
　　　　7建立现代的领导层。企业必须建立一个新型的领导方式，不只是管，更重要的是帮。　　　　
　　　　8创造企业和谐融洽的生产气氛。　　　　
　　　　9坚决合作，消除壁垒。　　　　
　　　　10数量不是目标。　　　　
　　　　11数字不是根本。　　　　
　　　　12使员工心悦诚服地为企业工作。　　　　
　　　　13建立长期的教育机制，不断提高员工技能。　　　　
　　　　14创造一种每天都能推动以上13项的高层管理结构。　　　　
　　　　戴明理论和其他管理理念明显的不同之处在于对品质创造的看法，正如戴明曾经说过的一样：品质是在哪里创造的？是在董事会的会议室里！　　　　
　　　　PDCA循环是戴明管理理论中最重要的一概念，又称其为“戴明环”。PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证，是一种合乎逻辑的工作流程，在质量管理方面具有很强的适用性。　　　　
　　　　P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：P（plan）——计划、D（do）——执行、C（check）——检查、A（action）——行动。PDCA循环的四个过程不是运行一次就结束了，而是一个周而复始的循环过程。　　　　
　　　　PDCA循环最终的目的就是使企业的整体效益能够得到不断的提高，所以它不是始终停留在一个水平上的循环，它是不断解决问题的过程，是水平逐步上升的过程。　　　　
　　　　

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《3323-经营管理的100个箴言》

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