● 容忍那些不同于你的人，并向他们学习。
● 了解自己的感情和价值观。
● 相信你和别人内心的善良。
● 以成熟的心理承担责任。
● 从失败中学习下一次如何取胜。
很少有人具有上面所有的能力，哪怕只是在一段时间内。但知道这些观点，并试图在做决定的时候加以运用，仍然能够起到非常大的作用。也许你觉得自己还太年轻，太没有影响力，而不能运用自己的决定来施加影响。然而，事实上，社会上最具有创新性的变革都是由年轻人酝酿发起的。也许历史上最强有力的“蒸汽领袖”就是想给这个世界点上一把火的年轻人，因为对他们来说，这个世界太潮湿了。对明智决定的需求永远不会枯竭，而且，永远都会有新的需求产生。
有些决定很容易做，而且几乎是自然而然的。有些决定很难。有些情况，需要你即刻做出决定。如果你所处的环境对你的身体或精神存在潜在的危险，毫无疑问，你会做出立刻逃跑的决定。如果你的生命健康受到威胁，比如爆炸，或者身边有人恐吓或虐待你，则应立刻逃走，越快越好。
你日常的决定通常不会经过很多的深谋远虑。通常情况下，你欢迎人们，挑选食物，或者为一个朋友倒杯咖啡是出于习惯。这些决定可能看起来不值一提。然而，每个行为都是有结果的。一个令人愉快的问候，会把人们吸引到你的身边，这是发展友谊的基础。良好的饮食习惯可以使你保持健康。某些习惯可能对你没有好处。抽烟的决定可以导致上瘾，而烟瘾可能导致你多年后死于痛苦的肺癌或肺气肿。检查一下你的日常习惯性的决定，可以揭示你的弱点，并且有很大帮助。
其他类型的决定可以慢慢地做，在你做出决定之前，你有足够的时间来收集事实和信息，在你考虑自己的选择时，你还可以运用某些创造性的思考过程。关于是否参加一次竞赛或申请一个新工作，你需要一些时间收集和分析资料，然后才能做出决定。在这种决定类型中，一个快捷的审查信息的方法是，在一张纸上画出两栏，一边写上“赞成”，一边写上“反对”。完成后，做个比较，然后做出决定。
大多数人在做出重大决定时都感到困难。现在或将来你面临的决定是什么呢？为什么这个决定是重要的？你将运用什么样的思考过程以帮助你做出决定，随意地，还是审慎而周密的？想一想你曾经做出的明智的决定。为什么是明智的？想一想你曾经做出的糟糕的决定。为什么是糟糕的？
第五部分：做决定做决定的五个步骤（1）
每个决定背后的推动力量是变化。生活中的变化需要你做出决定，有时是简单的决定，有时是复杂的。能够及时观察到变化可能帮助你做出具有持久价值的独特的、创造性的反应。爱迪生的发明经常是对他那个时代生活条件变化的反应。
考虑一个非常简单的问题。你想去海滩，但是没有办法到那里。你选择什么？对这样一个简单的问题，运用下面的体系似乎显得太复杂了。但对更复杂的问题肯定有帮助。使用这个体系会帮助你将来在遇到复杂的状况时做出明智的决定。
步骤一 弄清楚问题是什么
做出决定基本需要五个阶段的思考。第一个阶段是理解问题和机会是由一系列似乎毫无关系的问题和反应构成。为什么现在发生了这个问题？怎么可能呢？牵涉到哪些问题？什么时候我必须采取行动？知道问题是什么，缩小它的范围，意识到它对你和别人带来了什么影响，这就是你给问题所下的初步定义。
通常情况下，在试图采取下一步行动之前，准确地定义发生的事情是至关重要的。明智的做法是，把你应该付出的努力同问题的大小和严重性对等起来。为了让你下定义的过程更完整，你要把你认为是事情本质的东西列个清单。尽可能多地运用下面的“问题”来帮助你做出准确判断：
●发生了（没发生）什么事使你必须做决定？
●谁在这个情况下受到了（没受到）改变？
●这种情况是什么时候发生的？
●在哪里发生的？
●为什么这是个问题（或者机会）？
●我有能力做出决定吗？
●如果我做了决定，我有办法付诸实施吗？
●我需要多么迅速地做出决定？
●我需要什么样的信息或帮助？
在运用这些“问题”之前，尽力把复杂的情况分解成小块。比如，假如你打算购买一件乐器以增加你作为音乐家的机会。问题可能包括积攒足够的资金，寻找一件既买得起质量又好的乐器，考虑如何用它提高你的名声。在这个问题的每个部分，想象可以如何使用这些“问题”。试着在最近与你有关的一件事中运用这些“问题”。把答案列个清单。也许答案看起来比较空洞，但是，它们能够为你将来的行动提供重要的框架。通过这些答案，你能够制定出一个时间表，并且认识到你的需要。这种下定义还有一个好处。它使你保持积极、专注，并且把过程推向下一步。如果条件允许，把问题“冷”上几天，在这期间，你正好可以收集有意识（和潜意识的）的观点和信息。
在进行定义的时候，收集实际知识非常重要，因为它贯穿了做决定的所有步骤。做决定的人经常犯的一个错误是没有运用某个东西，因为他们不知道它实际上是存在的。比如，一个人认为大学可能知道他付不起学费，就决定不申请上大学了。因为他不知道大学里有奖学金，资助，还可以免除学费。别人提供的信息能够帮助你理解问题的性质和涉及的方面，特别是当不同观点的人在相互信任和尊重的氛围分享自己的想法的时候。如果你愿意多方面听取和运用有用的信息，你就会成为一个更好的、更有信心做决定的人。
步骤二 设定一个目标
在运用“描述”，把问题或机会弄清楚了以后，下一步怎么办？我想就这件事做什么？如果你要找出解决办法，就需要设定一个特别的目标。这就是做决定的第二个步骤。
也许你听说过这个谚语，“如果你不知道自己要去哪里，你也许永远也到不了那里。”设定目标是把事情推进的一个办法。达到目标的一个最好的办法是现在就把目标写下来。一旦你确定了自己要做什么，你的大脑甚至在潜意识里就会开始计划如何施行。比如说，如果你想在夏季去欧洲旅游，你的大脑现在可能就开始考虑和计划如何实现这个目标了。
通常并不需要太多有意识的努力，你就可以选择合适的目标，因为你内心深处，一直拥有有用的、直接的信息和判断能力。经常在你的头脑中指导你的是那些你接受并认可的基本原则。这些原则，通常为数不多，是你和你社区里的大多数人都同意的。可能包括荣誉、正义和诚实。从这些概念中，你希望发展许多有价值的东西，可以在以后帮助你确立特别的目标。不时审视一下你的个人原则和价值观的整套体系是否有用。你也许想考虑一下亚伯拉罕·赫什尔的思想，“如果我不为自己，谁会为我？如果我只为自己，那我又是谁？”
有时候，可能不止一个目标。在购买乐器的例子中，你也许发现，有许多不同的目标可以帮助你做出最后的决定。除了得到一个更好的职业机会外，也许你希望赚更多的钱，加入一个专业音乐家团体，赢得家人和朋友的尊敬，提高个人的技能，或者只是为了更快乐。在大多数情况下，好的决定会同时满足许多愿望。
总体上来说，目标可以分成两类：广义的和狭义的。一个广义上的目标可能是想办法让你更快乐，诸如选择一个职业或者一个伴侣。一个狭义的目标可能指，在某个时候之前，把你需要打的电话号码都列出来。如果你认为应该尽快，就应该在某个时候打这些电话。然而，如果及时打电话会打扰某个重要事情，那么就等等再打吧。在这种情况下有一个办法可以保证你的诚实：你可以找一个可以信赖的人，让他帮你及时打电话。
需要最严肃地考虑的目标是那些将来会对你和他人产生持久影响的目标。然而，生活并不保证预言的准确性。因此，明智的人对变化不定的情况保持警觉，并且能够相应地、周密地调整目标。
第五部分：做决定做决定的五个步骤（2）
步骤三 假设解决办法
在做决定的过程中，对目标和将来的考虑是第三个步骤的基础。你已经弄清楚了你面临的问题或机会，也设定了目标。那么，开始假设吧，这样，你可以发现潜在的解决办法。在下定义和“冷”处理之后，你也许已经有些主意了。你也许发现并不相关的图画书中的可见信息能够激发你的创造性思想。从列举你的思想开始，你可以把它列在你的个人笔记本中，在电脑中或者在一张贴在墙上的画中。
你也许需要给你的想象力添加“养料”。有的人特意安排创造性思考时间，并且听音乐，而有的人需要绝对的安静。翻阅词典、相关或不相关的书或杂志都可以激发灵感。主意来临时就像黑夜中的萤火虫。你可能一下子突然开窍，也可能很多天也想不出一个主意。耐心是好伙伴。继续收集与你的问题相关的信息。记下你所有的观点，不要加以判断，直到你找到了几个看起来合理的解决办法。
步骤四 分等级判断
当你似乎再也找不到更多的可能办法，或者受到时间限制，那你就到了第四个阶段：判断。首先把你所有的可能方案按对你有用的程度划分等级。在这个初步的顺序中，你需要对你个人的价值观、感情、知觉、知识和经历做出回应。当你的清单列出来时，做出第一个选择，然后考虑它是否能够很好地解决你面临问题的所有方面。这个测试可能让你重新排序。下面这个清单（尤其适用于创造性的努力）可能会有帮助。
● 所需要投入的努力是合理的吗？
● 所需要的材料或装备是合理的吗？
● 它能产生及时的效果吗？
● 它可以撤销吗？如果它不奏效，能做点别的事吗？
● 可能产生新的或不寻常的结果吗？
● 可能得到需要的装备、资金、公众支持吗？
● 风险大还是小？
● 会有消极的结果吗？
● 产生的问题会比解决的问题更少吗？
● 在解决其他问题或创造其他机会方面，它可能起到作用吗？
● 合法吗？合乎道德吗？
● 在文化上是可接受的吗？有影响吗？
你也可以列出其他的清单，帮助你解决人际交往或别的特定的问题。运用你的清单评估潜在的解决办法，但要记住，你可能已经有了一个先入为主的看法，或者甚至是个人偏见。如果可能的话，你也许应该寻求第二个观点，或者是一组评估者的反馈意见。你的选择清单最终应是逐渐缩短的。
你也许会研究出一种选择方式，如果成功的话，就保留它。比如说，一种方式会把第一选择给予那种投入