尽管很多人经常厌恶文明，但真要让他们放弃文明，他们是受不了的。文明是人类进步的结果，又是人类进步的推动力，没有文明的社会是难以想象的。为什么我们把那些骇人听闻的暴行斥之为兽行？就是为了将其从文明社会中彻底踢出去。文明是怎么来的？就一个人来说，是教化的结果。那么，单从这个意义上看，穷人和富人，谁接受的教化更多？谁更接近文明呢？
穷人是值得同情的，但贫穷本身并不值得赞美。穷人固然有很多优点，但也固然有很多缺点，贫穷所导致的缺乏教化，使得人穷的同时，不仅志穷，还有着更多的智穷和德穷。当然，不是穷人想要如此，贫穷和愚昧、野蛮往往互为因果，穷人也是受害者。
但是受害者并不等于就是弱者，就没有一点潜在的破坏力，往往贫穷开出的恶之花，野蛮结出的恶之果，其破坏力惊人。自古以来就有“为富不仁”之说，富人的罪孽确实深重，但如果因此就看不见“穷人的恶”，那也是片面的，很多时候，后者一样触目惊心。
我们要帮助穷人，但我们需要的不是穷人翻身，而是全社会所有人的整体提高。谁也不要把谁打翻在地，再踏上一只脚。穷人和富人永远不可能零距离，但却可以有相对的和谐，可以有整体的上升和富裕。
第四章 穷人缺品味穷人的粗糙
对于很多人来说，到大公司要学的第一件事不是如何做业务，而是如何打电话。尽管很多人自认为是会打电话的，但实际上他们仅仅只是能把要说的话说出来而已，至于措词和语气，甚至音色上的讲究，就从来没有花过心思了，所以给人的感觉不够专业。
穷人和富人究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象的那么大，一件事这个人能做，另外的人也能做，其做出的效果之所以不同，往往在于一些细节上的差异。从这个意义上说，细节反映着本质。
比如礼貌，穷人或者出于见识的局限，或者出于环境的熏淘，在言行举止的细微之处，常常暴露出一种粗糙。为了掩饰这种粗糙，他们就说服自己，并且试图让别人也相信，真本事才是打天下的利器，其他都是小节，完全可以不拘。
然而什么是真本事呢？有的人不动声色就可以让对方口服心服，有的人说破嘴皮，反而让人疑虑更多。其实，在文明社会，文明本身就是极好的武器，征服人心的同时，也就把握了机会。
一个人的素质是多方面的，思想、性格、修养、阅历，乃至德性，都可以在与人接触的一瞬间暴露无遗。真正得体的言行是不可能伪装出来的，一个人的胸怀和气度以及他驾御人际关系的能力，自然会在一举一动中表现出来，也会在不知不觉中影响大局。
所以，穷人想做大事，还是要先从小事入手，从细节入手。
第四章 穷人缺品味穷人容易走极端
在穷人身上很容易看到两种极端，一种是极其粗暴，一种是极其懦弱。
因为穷人在极其艰难的生活状态下，其成长的过程中充满着不平，充满着各种冲撞，各种头破血流，他要么退避，要么以更强硬的姿态对抗，一旦选择了，就成为定势，不断固化，以至成为性格特征。
在粗暴家庭长大的孩子，很难真正有分寸地待人。要么逆来顺受，以求少受皮肉之苦，以尊严换和平；要么就更加粗暴地待人，以毒攻毒，以暴抗暴，靠强硬获得地位。
以牙还牙，以血还血，绝不妥协，绝不宽容。铁血的主张在穷人中向来就有很高的支持率。
所有的繁文缛节都产生在富人之中，无论是精神贵族还是物质上的富人，穷人没有那么多讲究，既没有必要，也没有条件。
一个富人，如果身边尽是穷人，他一定很不安。穷人容易走极端，富人和穷人打交道其实是很容易受伤的，而且往往付出血的代价。所以本能地，富人总是和穷人保持距离，既有情趣上的原因，也有安全上的考虑。
第四章 穷人缺品味穷人想当暴发户
穷人嘴里在骂暴发户，脸上是一副鄙夷的表情，心里其实藏着秘密的希望，巴不得自己也暴发起来。
穷人知道，自己起点太低，不来一个超常规发展，根本就抓不住财富的尾巴。
暴发户是有很多缺点，可是没有缺点也就不是人了，正是这些缺点给了穷人无穷的希望——连他那样的人也能暴发，我等有何不能？说到底，暴发户也是穷人出身。
有着缺点的暴发户在穷人心里就亲切了，甚至穷人因为有着相同的缺点而自豪。
暴发户不择手段，穷人也觉得这是个美德，优胜劣汰，适者生存嘛。这是一个实用主义哲学流行的时代，笑贫不笑娼，行行出状元，能挣钱就好。
暴发户讲究做派，你说我“房新树小画不古”，我偏要弄幅古画来挂在墙上。穷人也要讲究格调，刚刚脱贫就迷上高尔夫球，还要养匹赛马——当然只能认养，马是马场的，名义上你占一股，不知是占一个蹄子，还是占半个屁股？总之偶尔可以去骑骑，拍一摞照片回来，向人展示贵族气质。
暴发户挥金如土。穷人金子是少了点，但也照挥不误，还捡了一条时髦的理论——不会花钱的人就不会挣钱！那句式和拿破仑“不想当将军的士兵……”如出一辙。谁知道拿破仑说没说过这句话呢，反正最终百分之九十九点九九的士兵都没当成将军，这是后话了。穷人的挥金如土也只能使自己更穷。
最后，暴发户都想使自己显得不是那么暴发，就去请人写书，尽量让形象光彩夺目，让历史源远流长。而且还去读了MBA，和名校的博士平起平坐。穷人虽然还没有粉饰自己的条件，但他也在暗暗努力了。穷人从来就是各种证书的热情追随者，如果能有个露脸的机会，他也绝不会轻易放过。
当暴发户成了一个时代的英雄，这个时代必定是喧嚣不堪的。
喧嚣也不都是坏事，喧嚣也是活力的表现。
财富是一个诱人的梦想，只不过许多人都只看到结果，却把过程忽略了。财富来得太快很容易让人产生错觉，以为世界上的事就是这么简单，这么理所当然。于是人的眼光变高了，凡是不能快速赚钱的事，都觉得艰苦、乏味、不值得做。不愿忍耐艰辛和平淡，这也是暴发户很多不能持续发展的原因。
很多时候，暴发只是一种偶然，而要维持这种偶然，没有长期的修炼，几乎是不可能的。
第四章 穷人缺品味穷人穷怕了
在中国这样的发展中国家，当个富人是很受用的，矮子里面充高子，颇有鹤立鸡群的感觉。需要壮大声势的时候，你尽可以海阔天空，克隆一堆庞大的数字，让听者听得啧啧出声，却不用担心税务机关找上门来，让你为这堆唾沫埋单。
有时你也需要韬光养晦，人怕出名猪怕壮嘛，你又很容易归入平淡，和穷人一样到菜市上讨价还价，和劳动人民打成一片。
中国其实是很少有贵族的。现在市面上正在风光的大都是些暴发户，没有谁有三代以上的纯正血统。所以富人骨子里还是平民化的，再富的人对穷的滋味都不陌生。
中国的富人有着极强的伸缩性，也有着极强的承受力。他们是创业的一代，对不劳而获有着深深的鄙夷感。总体来说，他们的心态是青春的，他们还处在上升阶段，总是在拓展，还不太考虑守财的问题。大部分富人就是这二十年间富起来的，有的甚至只有几年，他们的人生经验实际上就是开拓的经验。
所以中国的富人也有致命弱点，那就是太钟情于热火朝天。所谓深圳速度，就是一个一穷二白的城市，在迫不及待改变面貌。所有成天急匆匆挣钱的人，都不是真正的富人，他们还没有安全感，还没有足够平静的心情，能悠闲地品味生活，更不能停下来思考。
一个穷国，不仅是穷人焦虑，富人也同样焦虑，而且焦虑的问题非常一致。穷人是生怕越来越穷，刚从穷人堆里爬出来的富人则更怕被重新请回去，人人骨子里都难心平气和。
无恒产者无恒心，无恒心者无信誉，当所有的人都没有恒产的概念，这个社会普遍的不守规矩，就是一种必然。
第四章 穷人缺品味穷人做秀 富人做派
穷人做秀，富人做派，两者在性质上并没有什么不同，不同的只是效果。
穷人做出来的是秀，只能达到靓丽的表层，鲜艳夺目，却终是浅薄，难有磅礴气派。
派不是穷人能做的，就像玲珑的奥拓车，只有喷上鲜艳的颜色，才有点醒目的感觉，如果学了大奔，也做成豪华黑色，那就成了一个可怜的小老头儿了，要财富没财富，要青春没青春。
黑色是最高贵的颜色，但黑色的高贵必须有出众的内在品质，而且要在背景的映衬下才能凸现。
大奔的黑漆绝不是普通的油漆，卡迪拉克的闪闪车身，也绝不是随便哪个修理工拿杆喷枪就可以做出来的。黑色，越是单纯，越是没有修饰，越是需要内在的品质。
脸上有着特别多脂粉的女人，多半本身的质地欠佳。花哨往往也是便宜货的代名词，真正高贵的精品是不屑于混迹其中的。但对很多人来说，买不起高档货，不花哨更拿不出手，花花哨哨，热热闹闹，至少显得不那么寒酸。
所以穷人要做秀。再怎么也得做！
脸都长成这样了，不打粉更是不行。就只好打了。可是打哪种粉，怎样打，始终是个问题。穷人很容易将脸蛋的不够光鲜，归结为粉的质量问题，其实不全是。富人不光是有高质量的粉，而且更重要的是打的方法比穷人高明。她用不着自己动手，就有专业人员帮她搞掂。这些人趣味高雅，训练有素，又不存在当局者迷的弊病，以专业的眼光，职业的心态，来塑造富人的形像，很容易就扬长避短了。
富人于是光鲜。
但光有他自身的光鲜还远远不够，哪怕是美国总统，如果放他一人到孤岛上，他就只不过是一个高级猴子，甚至不如猴子。
富人的派其实是穷人捧出来的。
仔细看看，但凡背上扛着大包的，多半是民工，为一碗饭奔命；肩上背着挎包的，多半是打工仔，匆匆忙忙赶去上班；腋下夹着小包的，不是小老板就是小领导，时刻准备着替人买单；甩着两手，什么都不拿的，才是真正的大老板，一切自有人安排。
每每看见电视里有这样的镜头，一座豪宅，一扇铁门，一辆黑车疾驰而至，铁门洞开，被早已等候的保镖飞跑着推开，黑车竟毫不减速，绝尘而进——好派！再高档的车，如果开到门口被保安拦住，登记，怯生生驶进，排队停车，任你再大的来头也搞得灰溜溜的了。
富人出门需要随从，领导下去需要接待，并不是他独自一人不能应付，也不是想占那点小便宜，而是“派”的需要，没有那派头，就不像个领导了，威信何来？级别何在？工作也不好做了！同样，一个�