压倒性的胜利，建立了数量巨大且多样化分布的顾客群。
百事公司为了使新产品“润物细无声”，对推出的细节进行了精心的设计，留给顾客和竞争对手满脑子的疑惑。起初，百事公司悄悄地在街上打上了广告，并在一些街头运动会上，比如说冬季极限运动会（WinterXGames）进行产品推广，即派发宣传礼品和宣传材料，却不提供试饮。百事公司此次产品推广的发言人巴特·卡斯波纳（BartCasabona）说道，“人们可能会猜到这种汽水是和饮料激浪系列相关的，但却不能肯定这一点”。此外，百事公司的“街头行动队”以类似的行踪隐秘战术渗透到街头少年的居住地、便利店、滑冰场和篮球馆。同时，百事公司还建立了一个提供“优惠广告”（teaserads，译者注：通过提供额外的或免费的东西来吸引顾客的广告）的时尚网站，其并不泄露太多的关于新产品的细节，但是却提供了足以调起消费者胃口的信息：网站包括一个名为“红色代码高分任务”的互动式的挑战游戏，1500个获得最高分的挑战者可以在新产品正式推出数星期前就先“品”为快。
随后，百事公司坚持进行了一个为期仅10个月的短期产品推出战役。新产品于2000年7月开始孕育，2001年5月就呱呱落地了，并仅在便利店销售。要知道，便利店可是孩子们和少年们，而不是他们的父母们购买饮料的好去处。最后，尽管，供应的规模和渠道都有限，但“红色代码”汽水还是取得了飞速的增长，百事公司实现了其17亿瓶的预定销售目标，而这辉煌成就的取得，仅用了短短5个星期，而不是原定的34个星期。到了2001年7月，在20盎司级的软饮料市场上，“红色代码”已位居销售排行榜的第5。热销到什么程度，你简直难以想像：商店无法维持足够的库存，苏打饮料机里出来的饮料在一分钟之内就会卖光——甚至有时候，来买饮料的顾客竟然在商店前排起了长龙队。此外，这种走“草根路径”的行销还有一个令人很是开心的副产品，即省去了一大笔开销：百事可乐公司直到2001年10月才开始进行耗费良多的电视广告宣传，而此时，“红色代码”早已在大街小巷的便利店生根了。在2001年，百事可乐公司已销售了7。5亿瓶的“红色代码”，而到了2002年“红色代码”周岁之际，销售量已达10亿瓶之巨。
就这样，可口可乐公司和其他的竞争对手被百事可乐公司打了一个措手不及。由此，卡斯波纳说道：“一般说来，可口可乐公司至少会在我公司推介新产品之路上重重设障，但是这一次，仿佛可口可乐公司全然没有反应过来，因为我们在推介新品之路上，根本看不见什么路障……竞争对手们好像没有认识到问题有多严重，但是，当他们发现自己大错特错时，已经太晚了。”除此之外，可口可乐公司没有任何一种相应的饮料能与“红色代码”相抗衡。还有一些“跟随领导品牌”（follow…the…leader）的碳酸饮料生产厂商，企图追赶百事可乐公司的步伐，以类似产品跟进这个市场，其中就包括吉百利·史威士公司（CadburySchweppes）的“胡椒红焰”汽水（DrPepperRedFusion）和可口可乐公司的MelloYello汽水，然而，没有谁能够成功地打入这个市场。2003年伊始，可口可乐公司在推出果味饮料“雪碧”（Sprite）时，也采用了“地下潜入”的战术，与百事可乐此次策略如出一辙。
领导力课程
百事可乐公司采用行踪隐秘这一市场策略的主要目的，就在于吸引十来岁的少年这一特殊顾客群体，但是客观上取得了另一巨大的附加利益，即把竞争对手蒙在了鼓里。并且，行踪隐秘之计使得百事可乐公司在没有把自己的目标暴露给竞争对手的情况下，就得到了既定的目标顾客群，同时，此计还使得百事可乐公司在竞争对手做出有效反应之前，就建立了数量客观的顾客基础。此外，百事可乐公司的“红色代码”推出战役为期很短，从而能在现身于市面之前一直保持更高程度的机密，而这对于一个面对全国市场的新产品的推介来说，其实是很难做到的。
第六章 出其不意云遮雾罩
云遮雾罩：联军在“沙漠风暴”行动中的攻击
在“沙漠风暴”行动中，由于联军在进攻方向上一直是云遮雾罩，使得伊军无法做出正确的判断，不得不拉长防御战线，以致破绽百出。
联军这种行动，迫使伊拉克总统萨达姆·侯赛因（SaddamHussein）和他的将军们不得不将其部队分散在三条联军可能进攻的战线上。结果，尽管当时的伊拉克陆军是世界上第四大陆军，但在兵力排布上如此的面面俱到，自然导致了面面薄弱，结果，联军抓住伊军西面战线上的破绽，以势不可挡之势大举进攻。
当时，35个国家派兵组成了联军，由美国将军诺曼·施瓦茨柯普夫（NormanSchwarzkopf）统一指挥。起初，联军在伊拉克的西南面呈两个集群分布。第一个集群有5万人的地面部队，部署在沙特阿拉伯沙漠科威特城（KuwaitCity）的南部；对伊军造成直接的威胁：“冲天一拳”可以直接把科威特这个富油国家从伊军手中解放出来。而第二个集群集结于沙特阿拉伯沙漠，有着高机动性的装甲部队，空中力量和机动化步兵，其规模是第一集群的5倍，对伊拉克的西侧构成威胁。
在有了这两个铁拳之后，联军又在波斯湾（PersianGulf）着手部署第三支劲旅——自1950年美军仁川登陆后世界上最大的两栖作战部队。同时，美国海军的战列舰的巨炮不停地将一颗颗重达两千磅的炮弹倾泻在海岸线附近的伊军目标上，而且，美国海军的巡洋舰、驱逐舰和潜艇还用精确制导的“战斧”式巡航导弹对伊军进行毁灭性的打击。此外，还有一支一万两千人的精锐部队，从航母上起飞的舰载飞机和武装直升机的掩护之下，准备利用两栖登陆舰和高速的气垫船进行抢滩登陆。
事到如此，萨达姆只能孤注一掷了，他调来了一支8万人的部队，其中绝大部分来自于其精锐“家底”——共和国卫队，他将这支部队部署在南面，以防备可能的抢滩攻势。正是这一举动，大大削弱了伊军在其他地方的防御，从而给了施瓦茨柯普夫将军可乘之机。
接着，联军以迅雷不及掩耳之势从西部发动了地面攻击。按照施瓦茨柯普夫将军的计划，以美国海军陆战队为主的部队从南部向北猛击，同时，XVIII这支高机动性的精锐部队给萨达姆西面的软肋来了一记狠狠的“左钩拳”。先前不可一世的伊军就这样被这两记铁拳所击溃，在联军开始地面进攻正好一百个小时后，伊军不得不宣布投降，战争就这样结束了。
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众所周知，防御方由于可以修建坚固的防御工事和有时间进行后勤给养，所以防御方一般被认为是战场上更强的一方。但是，这一点必须以一个假设为基础，即防御者必须知道敌方进攻的地点和方向。在“沙漠风暴”行动中，联军通过部署多重进攻力量和隐瞒其真实意图，从而使伊军如堕五里迷雾之中，只得分散其战力，结果联军便可以选择一个最有利的突破口进行进攻。一般来说，进攻者可以利用云遮雾罩之计，从而保持最大限度的机动性和给自己留有余地，从而能够等到防御者在部署中漏出破绽之际，开始大举进攻。
第六章 出其不意微软的产品升级
云遮雾罩：微软的产品升级
微软公司在向公众宣布提供大量的产品升级、更新或是提供软件补丁或系统补丁时，也采用了云遮雾罩之计以迷惑竞争者。
微软的竞争者，在研发软件产品时，必须至少符合微软公司所制定的一系列行业认证，因此极少有选择权，只能利用每一个可能的机会。而微软公司则手段高明，利用新产品最基本的源代码，在成本方面取得巨大的竞争优势：因为微软从来都不会完成所有的潜在修改，只会一步步地升级，从而打乱竞争对手的部署。
微软的云遮雾罩之举早已是世人皆知：记者们发明了“雾件”（vaporware，译者注：就是指某项产品或技术，在面世之前大炒特炒而备受关注和期待，可是实际上却一拖再拖只闻其声不见其影，在市面上始终无法买到，像雾一样，看得到而摸不着）一词来形容产品研发的炒作，而且还有很多文章都点出了微软公司利用云遮雾罩之计给竞争者布下疑阵。其中有一篇很有代表性的文章是这样说的：“微软公司精于此道，不时地发布一些新产品的研发消息，而这些新产品，要不就是永远不可能在市场上出现，要不就是在宣布很久以后才真正面世。”
微软最近运用云遮雾罩之计的一个佐证就是推出“NET”计划。很明显，“NET”是一种基于网络的服务，能够使客户与小商家，或是小商家与其供应商在网上通畅和有效地进行数据交换。微软宣称“NET”计划包括了极为广泛的产品，从微软的数据库和网络服务器到WindowsXP操作系统，再到其他生产力软件都在其中。
尽管竞争者们都对“NET”计划是否能够真正整合这一切产品表示怀疑，但还是别无选择，只能对这个“可能”做出市场反应。就这样，微软通过迫使竞争对手做出反应，从而能够度量竞争反应度，并采取最有利于自己的行动。
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云遮雾罩之计并不意味着有违诚信或是触犯法律。但是，仅仅通过发布大量的似是而非的产品前景，微软就有效地削弱了竞争对手的决策能力，并为自己提供了最大限度的余地。当然，运用如此之计也有其潜在的成本，即消费者也会如同竞争者一般感到困惑不堪，并且法院可能不会视其为善意行为。在2001年微软与美国政府之间的著名诉讼案中，就有关于这种疑兵之计的争辩。尽管，直到最后，美国法院都无法做出微软妨碍市场竞争的判决，但微软公司却也为这种云遮雾罩的行为花了一大笔诉讼费。以一言以蔽之，微软告诉了我们如何使竞争对手防不胜防，用真真假假，虚虚实实的招数，迫使竞争对手分散自己的资源，将原本可以得到更好利用的资源耗费在抵御根本不存在的威胁。
第六章 出其不意瞒天过海：诺曼底登陆的前夕
1944年，盟军妙用瞒天过海之计，诱使德国最高指挥部相信，加莱（PasdeCalais）才最可能是盟军展开大规模登陆作战的地点，而不是事实上的诺曼底。
盟军采取了一个代号为“北方坚忍”（PerationFortitude）的行动，在英国多佛（Dover；与加莱隔着英吉利海峡相望）伪造出了大量的坦克，油库，飞机场和停在地面的飞机。参与这一行动的部队都是千挑万选出来的精锐之师，并一直保持着行动的高度机密性。“坦克”和“舰船”都是用橡胶气球做的，“飞机”和“建筑”则只不过是胶合板的制作品，而这一切，都被有意放置在德军侦察机能够发现的地方。此外，盟军最高指挥官德怀特·艾森豪威尔将军还特地指派了一名干将，即大名鼎鼎的乔治·巴�