现在是傻子——这两年你看我们非常执著,我们在做这个公司的时候,是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看,只在乎我的员工怎么看,其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻,人家都转型了,你为什么不转型!
——马云2003年接受《财富人生》节目的访谈
背景分析
2003年左右,对马云的形容又有了一个新词汇——三子登科,这源于马云的自我形容:8年前开始做这个商务网站的时候,别人那会儿说你是骗子;5年前拼命烧钱的时候,是疯子;现在如果还在做这个电子商务网,那是傻子。
这似乎正好是马云创业历程的三部曲,骗子—疯子—傻子,看起来不同的历史阶段有不同的角色,但是,贯穿下来,有一点是没变的,那就是马云的目标:让商人通过阿里巴巴做生意。正如王石回答“为什么要登山”一样,他说:“因为山在那儿。”
行动指南
创业路上有否当过骗子——被人误解,当过疯子——狂热的激情,当过傻子——执著,最关键的是,你的目标是否清晰。
每一个商人,都要有一个奇特的梦想,要有一个自己坚信的梦想。一个好的演讲者与一个差的演讲者的区别是什么?差的演讲者讲的东西可能都是对的,但是他自己并不确信。一个好的演讲者也许讲得不对,但是他像疯子似的认为自己是对的。
好的商人不在于他的梦多么伟大,但是他的梦必须是独特的,任何一个成功的企业家,从第一天起都有一个奇特的梦想。很多年轻人问我如何创业的,我说创业就是一句话,你愿不愿意为你的理想和梦想牺牲你的生命,牺牲你所有的东西。所以,一个奇特的梦想非常重要。比尔?盖茨30年前说,我希望每个桌子上都有一台电脑,电脑里的程序都是我的。这就是一个伟大的梦想。
我们今天有一个网商梦,希望开辟网上的“沃尔玛”,这是基于做了200万营业额。如果你一分钱没有做到,说我要做沃尔玛,我相信可能性不大。我做这个企业之前也是一点点来的……你在创业的第一天一定要有梦想,还要坚持这个梦想。
——马云在2004年网商大会上的演讲
背景分析
是什么让阿里巴巴与众不同?马云的答案是:拥有一个奇特的梦想。2004年,一向天马行空的马云又提出了一个全新的口号:今年电子商务最大的成果就是“网商”群体的诞生,电子商务正在让互联网走进“网商时代”。
行动指南
抛开现实不谈,先审视一下你的梦想:是否够奇特、与众不同?
阿里巴巴是个中小企业,我并不认为自己是很好的企业家,但我认为我是一个很好的老师,在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想,自己当企业家不是一流的,当老师我是一流的。这5年我挺感动的,一个梦想到现在已经变成了现实。今天还有人问我,阿里巴巴到底是什么企业,是中小型企业吗?我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子,才5年。我们公司员工的平均年龄只有26岁,但是我们发展得很快,全世界都有我们的会员。客户越来越多,影响越来越大。
在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为我们是美国的公司,是印度的公司。我们去土耳其演讲的时候,他们打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家,然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止,大家都知道了阿里巴巴是中国人创办的公司,但是阿里巴巴不是中国人的公司,它是属于阿里巴巴人的,我们要走向全世界,阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的,我们有德国人,美国人、法国人、日本人……全世界的人参与进来。
——马云2004年在成都网商论坛上的演讲
背景分析
能否处理好“梦想”和“现实”的关系,这也是考验企业家成败的一个因素。有“梦想”而不“现实”的企业家,大多半途而废;很“现实”而缺乏“梦想”的人,只能是一个商人;只有不断把“梦想”变为现实的企业家才能成就伟大。不管是在公司内部,还是公司外部,马云很独特的一点在于,他擅长把一种狂妄的“梦想”变成一种“现实”。这是一种“梦想照进现实”的力量。
行动指南
把梦想变为现实。
最容易作的决策一定是个臭决策,好决策往往在取舍之间,你都不知道是对还是错。领导者的决策就是“舍”和“得”,阿里巴巴犯过很多错误,但是在取舍方面却能看出决策好坏的分别。
1999年我们提出一个口号,做80年的企业,这个80年是如何定出来的?我是拍脑袋说出来的。1999年的中国互联网,很多人在互联网企业上市8个月后,就跑掉了。后来,全中国人民都在讲互联网上市圈钱后就跑。所以,我们在公司提出,我们要做80年的企业,反正你们待多久我不担心,我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市,所以很多为了上市而来的人,就撤出去了。其实很多人关心说,阿里巴巴的业绩很好,为什么不上市?我提出80年的目标,让那些心浮气躁的人离开。
——马云2005年在东莞网商论坛上的演讲
背景分析
马云的“舍”和“得”理念背后,是他颇为强调的“务实”精神。在他看来,做企业一定要务实,要收益必须要先投资,这个逻辑是不容置疑的。在“舍”方面,马云曾抵挡过很多诱惑,比如短信、游戏、房地产等。在“得”方面,比如毫不手软,巨资打造淘宝。推出淘宝,马云有着非常务实的理念,2003年的非典唤醒了人们网上购物的意识,调查显示,有超过68%的网民表示会在未来一年尝试进行网络购物,这完全能够支撑起大型电子商务网站。马云表示,阿里巴巴进入淘宝不是为了搅局,而是为了做大做好这个市场,因为市场靠一家是做不好的,以后会有更多类似于淘宝及易趣的网站进入C2C这个领域。
行动指南
你的好决策是如何作出的?是否在取舍之间有过痛苦的挣扎?
我们在改变很多人的生活。在东三省的时候,我很受感动。那里有一个工厂,他们说阿里巴巴带来很多订单,可以让企业更好地活过来。现在阿里巴巴提出了100万税收的目标,我可以跟大家汇报一下,今年我们有很多很多天的日税收超过了100万,我相信在后面我们会做得更好。但是我觉得钱不是一个公司的目标,钱是一个公司的结果,如果一个公司只是追求钱,这个公司不会成功。
比尔?盖茨希望通过软件去改变世界,他的梦想是说,30年以后,每一个家庭里面都有微软的电脑。今天阿里巴巴也一样,到现在为止,我们还处在“相聚在阿里巴巴”这个阶段。我远远还没有做到自己想做的事情,今天阿里巴巴只完成了50%的事情。
——马云2005年与深圳网商交流时的话
背景分析
2005年,在中国企业领袖年会上,马云感慨:“这一年我压力挺大。”“我前一段时间宣布了公司第二次处于危机状态”马云说,“因为别人都说你好的时候,问题一定来了”。
阿里巴巴第一次处于危机状态是2000年,互联网步入低谷之时。马云说,当时听说中国一个星期诞生1000家互联网公司,就马上宣布公司处于高度危机中。“中国不可能一个礼拜有1000家互联网公司诞生,如果这样的话,可能一个礼拜就有1000家互联网公司倒闭”。
只完成了50%的梦想,这句话里包含着两层意思,一是要继续保持奋斗精神,二是保持危机意识。
行动指南
即便是做的不错,你也要有一份清醒:只完成了梦想的50%。
不要问自己能做什么,而要问自己想做什么?该做什么,该不该做?这是每一个企业家要问的,我发现很多企业家很有钱,投资房地产什么都可以。中国有一个很有名的房地产商跟我谈,马云你现在有这么多钱,你应该搞房地产投资捞一把。
我在这里给大家一个建议,一个国家要强大需要一个军队,资金放在那里,可以稳定军心,但是一旦你宣布进入这个领域,你必须获胜。一个企业也一样,任何进军的时候,你说我今天在这个里面最好,但是我打入这个领域一定要成为Number One。
——马云2005年在东莞网商论坛上的演讲
背景分析
2001年,全球互联网遭遇大寒流,马云飞赴日本向孙正义汇报公司情况,那些日子,孙正义投资的上百家互联网公司乱成了一团,大家都不知道未来的出路在哪里。那天,前来汇报的各国CEO一个接一个地进去出来,轮到马云了,当他简短地讲完阿里巴巴的境况后,孙正义说:“今天前来汇报的CEO,所说的话都与我当年向他们投资时说的不一样了,只有你还在说当年说过的话。”
时间转眼又到了2002年底,互联网世界开始回暖。中国著名的网络公司如新浪、搜狐等相继实现赢利,而一些颇有市场前景的互联网项目也初露端倪,当时阿里巴巴的网商用户已经超过400万家,马云面临新的诱惑。马云通过一系列的进攻和放弃,更加坚定了自己的方向。
行动指南
一个优秀的创业者,难的不是进攻,而是学会说不。
去年我们的战略有一些调整,我们觉得整个中国的电子商务市场又开始热起来了,由于淘宝的加入,我们在国内做了很多的广告,去年我们在中央电视台等媒体上面有大量的广告。2002年以前,阿里巴巴在中国的广告预算为零,但是去年我们花了很多钱。
很多会员讲,阿里巴巴花了那么多钱是不是烧钱?我认为不是,我们是把赚来的钱继续投入市场,去年我们有不少钱投在中国的市场上,我们在中国投入广告以后,有很多企业向阿里巴巴学习。所以去年我们决定干脆到国外去,我们在美国的CNBC包了大量的广告。
大家觉得这个时候做广告可能是最贵的,但因为我们是第一个这样在美国本土做广告的中国公司,所以我们谈业务的时候价格就很便宜。我们跟他们讲,我们代表中国市场,如果我们做得好,很多企业会进来。其实我们是以很便宜的价格,在美国和欧洲进行宣传。去年开始,我们的重要战略是进行海外推广,今年我们参展的次数几乎是去年的三倍,所有的展览都有阿里巴巴的展位在那里。我本人这一年也跑了很多地方,这是我们去年的战略,包括今年和明年,我们依旧会在国外进行大量的宣传。
——马云2005年在上海网商论坛上的演讲
背景分析
2004年,“阿里巴巴逾亿元在美打电视广告”的新闻开始在国内出现,也许阿里巴巴实际没花那么多钱,但声势很足。其目的一方面显示了阿里巴巴在全球固有的影响力,另一方面是为了吸引更多的海外注册会员加盟阿里巴巴。阿里巴巴公司负责海外拓展业务的副总裁Porter表示,此前阿里巴巴已经开始在国外主流媒体上对中国企业进行广告宣传,引来了大批海外客户,并与国际贸易联合会、新加坡华商总会、意大利外贸组织、麦肯锡、普华永道等各种组织展开深度合作,在华的世界500强企业中,已有将近200家与阿里巴巴公司达成合作关系,阿里巴巴已经成为国际著名采购商的一个重要采购平台。
行动指南
在创业征战中,要树立一个远大的
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