下面的学员开始小声议论起来。正在这时，坐在前排的袁雅跑了上去，伸开双臂拥抱了那位志愿者。那位志愿者似乎忽然获得了一股力量，重新调整了思绪，继续她该说的话。主持人当众表达了对袁雅的感激之情。
我被这一场景深深感动了。
下课时，我由衷地对袁雅说：“好样的，你真行！你当时怎么就想到要去拥抱她呢？”
“我觉得如果是我站在那儿，说不出话，我会害怕，如果有人来拥抱我的话，我会感到很温暖的，所以就……”
她不好意思地笑了，很可爱！
等我们的课程即将结束时，袁雅告诉我她想报名参加交际舞的学习辅导班，可心里还是有些紧张，不知道行不行。
我真为她感到高兴，我说：“你相信你行，你就行！”
半年后再见到她时，她已经判若两人了，变得落落大方。
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我越想放弃就越陷进去
苏菁
我越想放弃就越陷进去
接到一个来询电话，让我感到自己身上的责任很重。
陈靳是个非常优秀的大学生，可就是他太多超前的想法让父母让老师让姐夫不可思议，他的失眠症已严重到要休学的程度。姐夫是心理学博士，给他作了心理分析；可陈新住了两个星期的院，不但不见好，反而加重了，所以又被送回家。他在家里又开始胡思乱想，然后就是上网查找有关心理咨询的网站。
那天，陈靳抱著一线希望紧紧张张地把电话打了进来，正好是我接的电话。
“老师，我看了很多的心理书籍，不断地对号入座，如什么偏执型人格障碍、分裂型人格障碍、反社会型人格障碍，样样都可往自己身上套。有一天在街上看到一个精神病患者，竟怀疑自己也得了这病，越想越害怕，已经有两个星期没合眼了。”他颤抖的声音从远处传来。
我跟他一起分析：“其实一个真正的精神病患者是不会承认自己得这种病的，其实你不过是喜欢心理炒股而已，凡事都喜欢往坏处想，又往好处期盼，内心发生冲突，又缺乏行动去化解，就造成了现在这种情况。”
“您知道我的理想是什么吗？我想成为一个伟人。心理医生都叫我放弃这种想法，可我越想放弃就越陷进去。”陈靳心神不宁地说。
“我觉得你的很多想法并没有错，你想成为一个伟人，你现在就要定出目标，列出计划，然后行动，只有你的行动决定你的一切。其实任何一个伟人在他成为伟人之前，也是很平常的。”
“您怎么不劝我别胡思乱想呢？”他的语气明显轻松镇定多了。
“因为我了解人性，其实很多人都想成为伟人，只不过有些人敢说出来，有些人不愿意承认罢了。你说出来，说明你有勇气；你如果越压抑，你的内心冲突就会越大，你就越难适应社会了。”我语气肯定地说。
陈靳很配合。他让我推荐几本书给他，我告诉他，使我自己从心理困惑中走出来的是拿破仑·希尔的《人人都能成功》，以及美国潜能大师安东尼·罗宾的《激发心灵潜力》。
他咨询两次后就来电话告诉我，他不再给自己贴一个病人的消极标签了，而是给自己积极的心理暗示，并利用课余时间给人做家教了。他找到了自己的价值坐标，不再像原来那么焦虑了，晚上也睡得香了。
不到一个月后的一天，我打开电子邮箱，见新邮件一栏有他给我发来的一贴。
苏老师：
你好！我是陈靳，对不起，我知道你很忙，给你写信会给你增添不必要的麻烦。认识你这样一个心理专家，我真是太荣幸了，我难以用语言表达我对你的感激之情。谢谢你！
自从第一次给你打电话时起，我就感到自己生存在这个绚丽多彩的世界中，有太多太多的东西要去学，要去体验。以前，我总是很孤单，不会给自己快乐和开心，现在我轻松了许多。这一切，都是你的功劳。你是一个知识特别丰富的人，你知道太多的名人故事，而且总会以恰当的方式表达出来。你说的和拿破仑·希尔的成功学很相似，但你说得更现实，让人感到真实可信，而书上太多的是美国的文化和历史。
我衷心地祝愿你的事业越来越成功！你的事业一定会成功的！
快要过年了，祝你在家里快快乐乐、开开心心地过个新年！
你的朋友：陈靳
我想，这是我在北京得到的最好的祝福！我也祝福陈靳永远快乐，一生平安！
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未婚夫要和我解除婚约
苏菁
未婚夫要和我解除婚约
接到一位金领李雅女士的婚恋咨询电话，和我一起工作的志愿者感到有些棘手，就把我推荐给了她，我把电话接了过来，约好第二天见面。
刚见李雅，就明显感受到她内心的焦虑不安：她的双手在不停地搓动。
“我与男友同居三年准备结婚，却因为一次争执双方大打出手，现在关系已恶化到要解除婚约的地步。这次男友似乎很坚决，没有丝毫的回旋余地。”李女士神情沮丧地说，“我昨天到医院去做心理测试，得到的结果是：人格有缺陷。我心里越发不安了，没办法只好找你们了。”
“你父母关系怎样？”我问。
因为我知道，孩子的问题，根源大多在父母那里。
“这……”她犹豫了一下，似乎考虑怎么说，“我父母对我挺好的，我母亲一直以我为骄傲。”李女士很快又把话题转到自己身上，“我的男友对我很好，平时都接送我，连买房子都是以我的名义，”李女士稍微放松了一下，继续说，“但现在男友及其父母对我一贯颐指气使的行为无法忍受，决定中断关系。我很害怕，既怕分手，又不愿意主动言和，担心被拒绝后没有面子。你说我是不是真的没办法啦？”
我理解她内心的苦衷，但也发现她思想上存在两种倾向：一是自我中心倾向，二是依赖他人倾向。由于过早过快地拥有了一切，她还没有时间去培育一份成熟的性情。
我从李女士的谈话中能感受到男友对她有很深的感情，但由于李女士太以自我为中心了，从不关心男友，不尊重男友，不顾及男友的感受，才造成了今天的这些矛盾。
“你的父母关系好吗？”我再一次把话题引向她的家庭。
“……”李女士迟疑了一会，我耐心地等著。
“我母亲特别疼我，说我是她的骄傲，不过……”李女士犹豫了一会，终于下了决心：“我母亲情绪很不稳定，她觉得父亲窝囊、没用，嫁给父亲是一个错误，所以他们经常吵架，母亲经常教育我们，要做人上人，别像父亲那样没出息……”
我做咨询不喜欢用传统的精神分析法，也不想给来询者定性为什么症，因为根据我本人从心理困惑中走出来的历程，我很清楚一旦给自己的症状定性，就会对号入座，那个症状就很有可能加重。而最为有效的方法则是：活在当下，改变从现在开始，给来询者积极的心理暗示。无论现在的症状如何，只要有很强的改变信念及行动力，坚持不懈地努力，最终总能改善的。
“您怎么看待婚姻？”我认为她对婚姻的态度会直接影响到她对婚姻的处理方式。
“怎么说呢？其实我根本就不相信婚姻，不就是凑合著过日子吗？反正我父母就这么争吵打闹过来的。有时候，我感到我一点感情都没有，我男朋友说我太冷漠了，对我也很失望，我可能真的没希望了。”李女士停顿片刻，然后颓丧地说，“算了，一个人过就一个人过吧，也许我还是适合一个人过。”
“您很在乎您的男友吗？”
“怎么说呢？不算很在乎，”她迟疑了一会，又补充道，“不过我已经习惯了他每天的接送，现在忽然没了，很不适应。”
“您想怎么处理你们之间的关系呢？”我继续问。
“这就是我来找您的原因，我不知怎么办才好。”她茫然地说。
“您觉得在这件事上，您有责任吗？”
“他的父母说我太不尊重他了，所以让他和我断绝来往。”她在言语中透露出无可奈何。
“您觉得他们说的有道理吗？”
“有，我喜欢凡事指使他，是不够尊重他。”她有些惭愧地说。
“您想过在这方面做出些努力吗？或者说稍微改进一下？”我启发她。
“没有，因为从来都是他让步的，这次他怎么就这么绝情了呢？”她的眼里流露出些许失望些许仇恨，她想了想说，“肯定是他父母的意思。”
“如果是您的父母，会愿意看著您受气吗？”
“……”她一时语塞。
“失去这么一个男友，您觉得可惜吗？”我进一步启发她。
“我是舍不得他，我想没有人会对我这么好了。”她终于说。
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他什么也没说就把电话挂了
苏菁
他什么也没说就把电话挂了
“您愿意把自己的幸福葬送吗？从您的工作看，您绝不是一个轻言放弃轻言失败的人。”我给她分析。
“您说我该怎么办呢？主动和他和好？”她直视著我。
“我毕竟不是您，不能替您决定是这样好，还是那样好。让我们还是来讨论一下，您这样做会有什么利弊得失吧。”我这样回答，意在促使她多做思考。
……
经过无数个回合的较量，李女士逐渐认识到，她和男友早有隔阂，男友父母的干涉决非偶然。由此，李女士终于认识到自己性格中严重的自我中心倾向，她不再带著偏见去看男友的父母。
李女士重新审视自己父母的婚姻，特别是母亲的许多作为，母亲的暴躁，母亲的情绪化。她又想到了她的姥姥，她发现她和母亲以及姥姥有著惊人的相似之处。这些性格对于一般人来说，都是难以承受的，所以她们的朋友一直很少。
说到这儿，她浑身打了个寒战。
有了这一系列的思想转变，李女士意识到她此时是多么地需要她的男友。她想主动找男友道歉，可真要打电话，她又犹豫了，我知道她害怕遭到拒绝。
我用鼓励的目光注视著她。
她终于鼓起勇气拨通了男友的手机，可李女士说不出话，对方也足足沉默了约15分钟，然后才挂断。
“他什么也没说就把电话挂了。”李女士凄然无助地看著我。
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我想见你
苏菁
我想见你
“你的男友在你没有说话的情况下等了你足足15分钟，要知道手机是双向收费的，你不从中体悟到他对你的耐心吗？可见他对你还存有感情。”我给她分析，“你还在乎他吗？怕失去他吗？”
她点了点头，眼里流露出一丝绝望。
“那么再打，你们一定要沟通，不管是合还是分，把心里最想对他说的话说出来，你这样憋著会伤身体的。”我握住她的手，给她以支持。
足足有10分钟的时间，李女士犹豫不决。
终于她拿起电话，拨通了。
“我想见你，我想见你！”她一连说了五句，顷刻，泪如雨下。
这是她把多日以来积压在心头的痛楚宣泄出来的最好方式，我把纸巾递给她，轻轻舒了口气。
她平静下来，告诉我男友答应见她一面。
从未意识到别人也需要关心，也需要爱
后来李女士还给我来过几次电话，她说，他们见面后，抱头痛哭了一场，彼此道出了憋在心头已久的话。
最后，李女士表示，一定要好好珍惜彼此的感情，不再做出任何伤害对方的事情。她说她不知道她对男友的一点微不足道的关心都会让男友感动不已，而以前从未意识到别人也需要关心，也需要爱。
不料她的母亲又打电话去骂男方父母，说凭什么要李女士�