时候也常遇到在同一天或同一周要同时付好几笔钱,这种时候也可能导致资金的不足。这种状况之下的倒闭就是所谓的黑字倒闭。
“资金周转失灵症”有共同的特点,就是“支出额”超过“收入额”。只要平时妥善地控制资金的高额支出(高血压),就可防止此症了。控制方法是宛如高血压患者为了要降低血压,平时必须控制盐分的摄取量一样,正确把握资金的支出状况,尽可能压缩不急也不需要的支出,才能避免此症发生。
不良资产肥大病
对于企业经营而言,“不良资产肥大症”可以说相当于动脉硬化。前面已经说过,动脉硬化是因为血管不畅通,以致无法顺畅地输送血液的状态。
企业经营也是如此,不良资产就如同于塞在动脉内膜的胆固醇一样。最近由于医学进步,已经阐明胆固醇也有良性与恶性之分,而良性的胆固醇负有将脂肪从血管壁送出的任务。这和企业的资产区分为“会产生收益”,以及“会使收益恶化”的情形相似。不良资产当然会导致资金调度失灵,因此相当于恶性胆固醇。
无论如何,“资金脉搏不规则症”是最恐怖的疾病。因为心脏一停止下来,则意味着死亡,企业立即倒闭。如果是其他的症状,在完全倒闭之前还有一段可供挽救的时间,若能在这段时间内采取紧急措施,并非完全无法挽回。可是,资金调度失灵时,唯有走上倒闭一条路了。
□ 事例1 只关心技术的悲剧
Misutsu钢铁公司的美铃社长从基层做起,终于获得今天的成就。他做事非常谨慎,他们生产的工具机也获得企业界一致好评。从在技术的角度,他具备了丰富的经验和知识,并且能让公司按照他自己所独创的设计来制造产品。不过,他对于销售或资金上的调度并不擅长,因此,也就常疏忽这方面的事。
营业方面,因为美铃社长的技术受同行称赞,所以要获得客户的订单并不很难。可是,随着经营环境日益严苛,虽然获得了订单,但货款回收的情况却不那么顺利。由于客户已固定;因此社长也就不大在意收取货款的问题,不但如此,甚至还勉励订货的顾客说:
“本公司为了迎合贵公司的要求,质量方面力求精美,请贵公司好好销售。”
可是,据和这家公司有来往的业者透露,许多公司对产品促销都打了折扣战,使输出市场彻底陷入混乱状态,余波荡漾,使得国内市场也处于牺牲血本接受订货的不正常状态。美铃社长的“只要做好东西,一定会有人买”的经营理念也在这种不正常的趋势下开始动摇了。 首先,某客户未按期付款。当会计科向对方查询时,所得到的回答是“贵公司还没送帐单来,无法付款”。
有些客户甚至说:“帐单来得太慢,已经赶不上付款截止日期了,所以要等到下个月才能付。”
有的客户会说:“正在验收中,交货程序尚未完全办妥。”
还有的客户会说:“有些部分不符合订货规定,所以请马上派遣负责人来解决。”
就像这样,不断地发生了货款上的问题,这时美铃社长应该对对方的经营状况提高警觉才对。可是他依然专心致力于“制造优良的产品”。因为经营者不关心金钱方面的事,所以负责这一方面事务的人员,也就渐渐地疏忽了对方所亮起的“红灯”!
不久之后,本来“付现款”的客户,改为支付“支票”,接着“支票”又变成“远期支票”,最后,“远期支票”变成了“票据”。也就是说,对方渐渐陷入“资金周转失灵症”了。这段时间中,也许还会发生变更付款截止日、变更付款日、分期付款、变更见票即付的惯例,更改付款金融机关等,暴露出许多可以知道对方营运状况反常的信号。
客户终于倒闭了!而且不只一家,不到几天,一连有四家公司倒闭。因为美铃钢铁公司早已把收来的票据拿去贷款了。结果一方面货款泡汤,另一方面还得偿还贷款,受到双重打击。美铃钢铁公司,终于也遭到倒闭的厄运。
幸亏美铃钢铁公司的技术过去即受到同行的敬佩,而得以获得某大规模企业的支持,以进行重整。
事例2 入不敷出的老店
山本商会倒闭的来龙去脉是这样的——
山本商会是数百年前创立的老牌腌酱店。过去和好几家银行有来往,却没有一家主要的往来银行。即使如此,由于这家老店铺的声誉远近皆知。因此,往来银行从未向山本商会索阅过决策文件。
但是腌酱店这一行业近年来已经看不到往日的盛况了。因为家庭的饮食习惯渐渐趋向洋食化,因此,这一行业本身的市场也开始萧条。而且社会呼吁人们少吃盐分以保持健康之声日高,因此含盐量高的腌酱物的销售也就一落千丈了。
山本商会的商品销售量也大幅度地降低、连续三期决算出现赤字。一般来说,如果无法估计销售额,就必须把经费抑制在一定范围之内。可是,山本商会这种已经开了好几百年的店铺,虽说要节省经费,做起来却不那么简单。就拿交际费来说吧!其开支必须和老店铺的名声相配。
经费中占最大份量的就是工资。山本商会平均工资和一般企业差不多,但是人数却远超过公司规模。象这种有名气的老店,有不少亲戚、朋友依靠它生活。据说要整顿这些人,并不是俨若“盟主”的山本社长所能办到的。
其他经费也是一样。公司里有数辆高级进口车,维持费等开销是一笔相当可观的数目。其他如通讯费、水费、电费、广告宣传费等开销也都因为它是老店铺而格外庞大。
处于这种状况之下,最后终于陷入了“资金周转失灵症”。在山本商会担任会计事务的高级干部(山本社长的亲信)惊慌失措地跑到借款额最多的往来银行去。可是,更震惊的是这家银行。“这是什么话?贵公司怎可能闹资金短缺呢?请让我看看最近三期的决算书。”已几百年的老店铺竟会陷入这种状况,对银行来说不啻是晴天霹雳。然而,出乎意料之外的,这家银行原以为固定资产一定雄厚的山本商会,事实上,尽是一些没有价值的设备,只因为山本商会是老店铺,所以才认为它的资产一定庞大的错觉。
银行暗中考虑撤出,于是先提供紧急融资,暂时克服面临的危机,等到山本商会的活期存款达到最高额时,立刻要求充当还债,结束贷款。数百年历史的老店铺山本商会也就因而倒闭了。这就是患“资金周转失灵症”的结果。
事例3 强行开店导致不良资产增加
专门销售女装的KKS公司,是自有资本仅占30%,而借入资本占绝大多数的公司。安川
社长利用借款买下土地,等土地涨价就卖出去,然后再买进地段较好的土地,他计划炒地皮来提高资产价值。
他的借款另有一个用途,就是计划在日本全国主要都市,尤其是闹区开店。以日本最大的妇女服饰店为目标的安川社长,按照计划积极投资。如果选择在车站大厦开店,光是保证金、权利金、店铺装璜费就相当可观了。安川社长以全国首屈一指的规模为目标而陆续开店,然而,这里有一个会患“资金脉搏不规则症”的因素。
借款必须支付利息,也必须偿还本金。这些本利是由投资所得的利益来偿还的。可是现实的状况,已经得不到超过借款利率的收益率了,因而收支无法平衡。如果早先开的店获得较高收益,而此收益又足够弥补这些不足部分,那倒还可以。可是那些早先开的店也有好多家收益不良。债务的对象有的是“商品”和“赊买货款”,这些也都渐渐多起来。“商品”,本来是为了变成更多的钱,可是如今商品却因滞销而无法变成资金。公司除了支付货款的利息外,还得支付仓库费,连同损耗在内。若商品大量囤积,只会造成负担过重。“赊卖货款”
也是一样,究竟能收回多少,都无法正确掌握。
借钱的目的,是因为估计即使支付了利息,也能获得超过该利息的收益,这才具有意义。然而,凡是和收益沾不上边的资产,就患了“不良资产肥大症”。心脏肥大、扩大必定导致瓣膜开闭不良,这和因心脏机能受损而病倒的例子非常相似。
慢性组织胶合症病例
企业的骨骼就是组织,必须时刻考虑效率
骨骼具有支撑身体、裹住内脏并加以保护的机能。尤其是呈现S形的脊椎骨可支撑重
要的五脏器官,然而它的支持力与安定性的基础,就在骨、关节、椎间板、韧带,以及腹肌和背肌的肌力。人类的身体是以脊椎骨为主干而构成,同时全身的骨骼都以脊椎骨为中心,和肌肉成为一体,使人类做各种动作。
企业的骨骼可以看成“业务组织”。企业并不是人才凑齐了就能够经营的。正如骨骼裹住内脏并加以保护一样,必须把形形色色的人,包容在企业的架构里面。该架构是各种单位的编制,为了要彻底执行业务,此编制必须采取最有效率的形态。
此外,骨骼和肌肉成为一体,也可以提高动作的效率,这就如同组织从事促销活动或生产活动是一样的。也就是说先形成组织的架构(骨骼),进而从事业务活动(譬如手脚的活动)。 骨骼病包括骨骼肿大、骨骼生长停滞、骨折、挫伤、脱臼、五十肩、关节炎等等。企业经营上也有组织无法正常推动而产生的种种症状。可是相当于骨骼病的组织疾病,推测大多是因为组织胶化、僵硬化而发生的。基于这个意义,姑且把组织的疾病称为“慢性组织胶看病”。
组织偏执病
“慢性组织胶着病”最严重的就是对组织的定义有所误解。患这种疾病的人大都认为
既决定的事最好不要变更,或误认为只要搞好了组织,便可提高企业的业绩。这都是一种偏见。组织是一种管理制度,只不过是实现目的的一种手段而已。因此,如果经营环境有所变化,那么组织当然也必须适应变化而跟着修正。
骨骼因为承受不合理的压力,所以才会造成骨折、脱臼、挫伤等,也就是说,因为骨骼无法顺应环境变化才会受伤。“骨折”是骨骼的连续性受外力压迫而中断的状态;“挫伤”是因为使出外力而使骨骼扭伤,同时关节周围的韧带、关节囊被拉长的状态:“脱臼”是由于施加强大的力量,以致韧带、关节囊断裂,更进一步使组成关节的两块骨骼脱节,呈现脱离的状态。
“组织偏执症”也酷似这些症状。如果遭受强大的外力,依然不着手改革组织,则该组织就无法正常运作。相反的,也有一年到头在整顿组织的企业。这种企业深信只要改变组织,就可以提高业绩,可以说是患了“组织改革中毒症”。
□ 应用动作不适应病
最常见的骨骼病中有一种是“五十肩”。这是四、五十岁的人常见的症状