《职道+作者:谭一平》

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职道+作者:谭一平- 第5节


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  的确,职场与学校是不同,而它们之间最大的不同之处是他们人际关系构成的绝然相同。

  德国有个社会学家按照人们的价值观取向,将现代人分为六大类型:第一种是追求理论价值的人,这种人对追求真理、探索未解之迷等保持着强烈的兴趣;第二种是追求宗教信仰价值的人,这种人对宗教信仰有强烈的兴趣,并愿意为之献身;第三种是追求经济利益的人,这种人对金钱和物质有强烈的兴趣;第四种是追求权力价值的人,这种人对权力、支配他人和让别人尊敬自己有强烈的兴趣;第五种是追求审美价值的人,这种人对艺术及美的欣赏有强烈的兴趣;第六种是追求的是社会价值的人,这种人对献身社会公益事业、献爱心、扶贫济困有强烈的兴趣。虽然这种分类过于粗犷,这大千世界也远不止有这六种类型的人,但现代社会基本上以这六种类型的人为主,这也就是说,现代职场基本上是由这六种类型的人组成的。由于人们在价值观上存在着这样明显的差异,所以,它严重阻碍着人们互相之间的理解,如第三种类型追求经济利益的人,他们就无法理解第六种类型的人学习雷锋帮别人的行为,这种行为在他们看来就是做“傻事”。

  在学生时代,同学之间的年龄基本相同,因此兴趣和爱好大同小异,特别是考虑问题的方法和看问题的角度基本相近,所以,同学之间无论是感兴趣的话题,还是说话的方式,大都“臭味相投”,人际关系相对比较简单,因此,处理人际关系的能力和经验,对一些职场新人来说几乎是一张白纸。

  在现代职场上,同事之间不仅在价值观上存在差异,而且还存在着利益上的矛盾,而利益上的矛盾将永远存在;除开价值观和利益上的矛盾,再加上年龄、性别、教育背景、经济条件、长幼尊卑等方面的差异,现代职场的人际关系,可以说永远是一个剪不断,理还乱的麻团;它导致同事之间在兴趣、关心的问题、考虑问题的方法和对同一事物的感受的不同。

  现代职场是现实和严峻的。作为职场新人,当你进入公司后,首先要理解并习惯这种由三教九流构成的人际关系;因此,在处理各种人际关系时,要格外用心,不能像学生时代那样,以自己个人好恶为标准,看着谁不顺眼,就拿人家开涮或者对着干。

  对于职场新人来说,能否处理好这种职场人场关系,无疑是一个巨大的挑战。因此,作为职场新人,如果要迈过人际关系这道坎,你就必须注意礼貌,搞好团结;特别是不能自己喜欢谁就跟谁抱成一团,而讨厌谁就不理谁。如果是这样的话,那你永远不能迈过人际关系这道坎。如果你迈不过人际关系这道坎,那你在职场上不可能有多大的作为,因为现代职场永远是三分做事七分做人。如果你迈不过这道“坎”,你不仅会一事无成,甚至被搞得头破血流。



   16   
  天下上司一般“黑”     

  上班不到三个月,小王就准备要跳槽了,因为他老觉得他的上司时时刻刻都在盯着他,让他感到不自在:既然不信任我,老是把我像小偷一样盯着,我在这里干还有什么意思?

  小王不明白,除开自立门户,否则,只要在人家手里下干,那总会有一双眼睛盯着你。道理很简单,不管你在什么公司,作为职场新人,肯定有个顶头上司领导你。你这个顶头上司作为一个基层管理人员,他有看管监督你的职责,不管在他的岗位职责上写没有写这一条。

  作为部门基层管理人员,他们的基本工作主要有两项,一是领导本部门员工完成本部门的工作任务,二是培养新人。每个公司都需要持续发展;要持续发展,就要经常补充新鲜血液,所以,作为基层管理人员,他们都有责任在部门内培养新人。培养新人,自然而然地要指导和监督下属的工作。因此,他们在工作中对下属进行监督,并不是他们个人的好恶,而是一种组织行为。

  当然,有的上司工作方法的确比较简单,让一些职场新人觉得上司像克格勃一样地盯着自己,对自己没有一点信任感。对于这一点,你必须接受现实。人的能力有大小,工作方式有差异,这一点你不能强求;反过来说,你的上司不太注意自己的工作方式方法,有时工作方式难免简单一点,语言过火一点,但他的本意也是恨铁不成钢,所以,作为职场新人,你必须忍耐。

  有些职场新人,由于不能正确地认识自己,总以为自己比上司强,因此,他总觉得上司监督他,是上司怕他超过自己,因而把这种工作方法问题上升到个人品质问题。当然,在现代职场上谁也不能排除这种妒贤嫉能的现象存在,但在一个健康正常发展的公司里,不太有可能存在那种无才又无德的管理人员,因为在一个管理水平良好的公司里,人力资源部门的人不会闲着;无德又无才的人做不出业绩,公司老板心里肯定有数;面对这么激烈的市场竞争,公司老板绝对不会容忍这种人占据公司重要的管理位置。

  一些职场新人对自己的上司不感冒,问题很大程度出在你自己身上。你老觉得上司跟你过不去,在很大程度上与你过去在学校养成的那种吊儿郎当的习惯有关。在学校,父母管不着,老师又不爱管,使你多少养成自由散漫和不喜欢别人管朿的习气。尽管你毕业了,进入了职场,但你并没有意识到自己人生角色的转变,让这种自由散漫的习气发挥惯性作用,所以,它使你对上司的监督不舒服。如果你不能及时调整心态,使它们膨胀为一种抵触情绪,那是非常危险的,因为你的上司是你职场成长道路上的第一关,它甚至决定你一生的命运。

  人吃五谷杂粮,必有七情六欲,你的上司作为一个有血有肉的大活人,身上没有一点这样或那样的毛病是不可能的,因为现在毕竟不是一个出产圣人的时代。反过来说,“天下乌鸦一般黑”,无论你到哪里去,哪个公司的上司都差不多,可以说天下上司一般“黑”,因此,作为职场新人,你首先是要客观看待自己的上司,一定要将他的个人品质和工作职责区别对待。对于白领来说,如果不习惯上司的看管就跟上司对着干,那是一种拿鸡蛋砸石头的愚蠢行为。

  作为白领,即使你有能力自己选择公司,但你也没有权力选择自己的上司。从这个意义上来说,这是你作为白领的悲哀。



   17   
  不“拍马屁”难成大器(1)     

  小静做公司的文秘快一年了。上个月老总的助理去加拿大定居去了,小静以为助理这个位子非己莫属,可是,昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占了这个位子。

  为什么是那个“接待”而不是自己当助理,小静认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”,她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白,为什么在这种强调能力至上的外企,你也要去“拍马屁”才能得到提升?她觉得,一个人如果不能坚持自己的意见,在老板面前唯唯诺诺,没有个性而惟命是从的话,就算不得英雄好汉。她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升,那是对她人格和尊严的一种侮辱,况且,她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。但是,看着人家一个个都在往上爬,她不仅觉得没面子,而且心里也感到很失落。

  作为一个白领,在职场上你应不应该学会“拍马屁”呢?答案是肯定的。

  在一个公司里上,下属拍上司的“马屁”,实际上是一件很正常的事,过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样,是一种人与人之间的交流沟通方式。作为白领,谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”?白领在职场上打拚,不可能一点也不“拍马屁”,只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意,没有什么“不可告人”的企图,对方也就一笑了之罢了。

  因此,对于身处职场的白领来说,你应该反省一下,应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待,自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”,但是,“拍马屁”会让你提升得更快,大大降低你晋升的成本。

  对于大多数白领来说,你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水,为了晋升得快一点,你给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?特别是对于职场新人来说,你的上司就是上帝的影子,在某种程度上他决定你一生有什么出息和有多大出息!你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里,生存都不容易,你再骄傲,再有本事,也有可能就像电视剧里唱的那样,人家“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行”。

  在现代职场上,作为白领,你与上司相处,很多时候就跟谈恋爱一样,双方都需要适度地“哄一哄”,而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解;在职场上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?换位思考一下,如果你是上司,你会希望你的下属整天对自己风言风语,让自己难堪吗?这一点,在中国的职场上是这样,在欧美的职场上也是这样。比如,欧美人在相互交流时,他们喜欢把“great”、“excellent”、“wonderful”等词挂在嘴上,表示自己对对方的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说,会“拍马屁”是一种现代职场白领必备的职业素养。

  现代社会需要“拍马屁”,它是人际交往中最佳的交流沟通方式,因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足,你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞,它不仅使你活得轻松,而且经常能化腐朽为神奇,帮你扭转局面。

  寻找别人的长处来夸奖,并不是什么难事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人,也能使别人了解你的品味。夸奖对方是一种表达自谦的方式,有经验的白领总能够在合适的场合和合适的时间用合适的方式来“拍马屁”,只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用,但最终也会成为别人的笑料,因为它又挑起了一场是非。

  如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害,那只能说你的心灵太脆弱和狭隘,在本质上你是个自恋狂!自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊?只有对方不把你当人对待,才是侮辱人格和自尊。


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   18   
  不“拍马屁”难成大器(2)     

  有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人,你必须有自己的个性,但作为白领,你在工作中为什么一定要有自己的个性呢?作为下属,你为什么不能
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