《销售永不过冬》

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销售永不过冬- 第322节


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  成功的销售还要能够自己制造气氛,烘托气氛,让客户感觉自然,舒适接受你
 

作者:xtqdmft 回复日期:2009…12…29 10:30:50    
  作者:风雨英雄 回复日期:2009…12…28 21:26:37  
    最近遇到一点疑惑
  =
  一,本来A…1采购可以成为你很好的内线,你却把人家给得罪了。
  二,是你自己处理不当,让人家很难做(采购就是管价格的,你却在她领导面关把她卖了),信任你才怪。
  三,你更不该让人家“你爱干嘛就干嘛吧”
  四,有的时候和上面的关系再硬,也要照顾下面的,能不得罪人就不要得罪人。
  五,业务有时候要学会动用公司资源为自己办事。像这个案例,零头你应该降给A…1,A…2可以让你的主管出面协商,具体降不降,降多少你可以交待下你的主管嘛。在做事的时候,你必须要考虑到其他人的感受,不然会无故多一些敌人。像B…1来议价时,你完全不必紧张,用另一家供应商来打压你,这是采购很正常的招数嘛。试想,另一家的东西比你的还好,价格又便宜,服务很好,那他干嘛还要和你谈。故事谁都会编的。
  我感觉你在和B…1降价之前,要和他见见面,吃吃饭,探探底,顺便把一些情况适当的告知A…1一下,这样让她有被尊重的感觉,更乐意为你做事。
  
  随便说两句。呵呵。不当之处,权当参考。
 

作者:jasunny 回复日期:2009…12…29 10:30:55    
  作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…05…14 01:12:39  
    atong2439 :
    非常感动你为我这个小小文章写那么多字,我的文字不优美,也没常见小说那起起伏伏勾人阅读,你还能看那么多,真的感动,你要是去武汉,南京,安徽,都可以短消息我,我请你吃饭。
    
    
    不过你的观点我不大赞同:
    1,当大量的国外企业已经进入中国的时候,作者所介绍的这些见不得光的销售招数完全不起作用。国际上规范的销售,是堂堂正正的销售,是企业综合实力的大比拼,而不是靠一两个巧言令色的销售员。
    …
    我的看法是:只要有人的地方就有江湖,只有有对手的地方就有竞争。只要有竞争的地方就有阳谋阴谋!
    知道吗?西门子也给人送回扣的!也有人被抓的,你可以搜索相关信息。
    
    …
    顺便说一点题外的话,在珠三角,有些外资企业,在与供应商交易之前,必须签订防止商业贿赂的承诺书,假如该企业有一个人违反了承诺,整个企业将遭到数额巨大的罚款。
    …
    承诺书,我签订了无数个了,大型集团销售不光签订承诺书,而且纪委的人都出席招标会的。全程监督。
    在中国,可以说,如果从你的视野里看,中国无疑是个完美的国度。
    
    PS:最后说一下,你是太相信美好的东西了,
    如果有人告诉你,这社会是美好的,这个人绝对是害你的!
    ,日本侵略中国叫什么?在日本人的说法里好像叫共荣。
    你相信共荣吗?
    
    还有,你用巧言令色这个词来形容销售员,
    说明你还真没接触一些高级的工业产品销售员。
    
    说说我,我是工业与民用建筑的本科。
    我对我销售的产品认知程度比设计院的设计师还要深刻。
    我公司的技术顾问是享受国务院津贴的(经常被我拉去去吓唬客户帮我销售宣传)。
    一个合同几百万几千万,你认为仅仅是巧言令色就可以把合同弄到手了吗?
    想象一个客户副市级,阅人无数,你一个没有内涵的人,能站在他面前说话吗?
    
  …
  赞同,赞同的啦!
  对!有人的地方就有江湖
  那些所谓协议书
  大多一切只是表象
  
  楼主的大多观点跟偶身同。
  偶就是珠三角主要做外资企业的供应商的
  客户有LG,飞利普,三星等很多台资,港资企业
  销售的过程是正确判断,分析,决策,布局
  很多时候细节的谈话决定了是否能跟客户继续下去
  与各色客户谈话中,必须能接话,让自己的布局能够继续
  成功的销售还要能够自己制造气氛,烘托气氛,让客户感觉自然,舒适接受你
 

作者:风雨英雄 回复日期:2009…12…29 11:05:50    
  作者:风雨英雄 回复日期:2009…12…28 21:26:37  
      最近遇到一点疑惑
    =
    一,本来A…1采购可以成为你很好的内线,你却把人家给得罪了。
    二,是你自己处理不当,让人家很难做(采购就是管价格的,你却在她领导面关把她卖了),信任你才怪。
    三,你更不该让人家“你爱干嘛就干嘛吧”
    四,有的时候和上面的关系再硬,也要照顾下面的,能不得罪人就不要得罪人。
    五,业务有时候要学会动用公司资源为自己办事。像这个案例,零头你应该降给A…1,A…2可以让你的主管出面协商,具体降不降,降多少你可以交待下你的主管嘛。在做事的时候,你必须要考虑到其他人的感受,不然会无故多一些敌人。像B…1来议价时,你完全不必紧张,用另一家供应商来打压你,这是采购很正常的招数嘛。试想,另一家的东西比你的还好,价格又便宜,服务很好,那他干嘛还要和你谈。故事谁都会编的。
    我感觉你在和B…1降价之前,要和他见见面,吃吃饭,探探底,顺便把一些情况适当的告知A…1一下,这样让她有被尊重的感觉,更乐意为你做事。
    
    随便说两句。呵呵。不当之处,权当参考。
  
  
  …
  感谢xtqdmft分析,有些不符合这个案例,主要是我没有说清楚。关于这个第一和主管的降价是我的失误,但后来的B…1议价,对手完全有这个可能,为什么采购要想采购我们的,主要是新建供应商的话,比较麻烦,但如果价格空间大的,他们采购也是会这样做的。请B…1吃饭,是不可能的,谁都不知道谁来议价,也不再一个城市,以前和B…1没有联系过。
  这里拿单和价格有一个矛盾。拿单可能就是要降价,但降价就会得罪A…1,不降价就可能失单,我是想拿单的。现在的失误是我不该降那么的幅度,应该降5%。
  现在还是我说的2个问题,怎么去提高以后的议价能力?和如何修复和A…1的关系,(送礼…送什么礼怎么说,还是和她沟通…怎么说?)
  问题基本都能看清楚,现在是向高手请教解决问题办法。
  再次谢谢xtqdmft的指点。
 

作者:guocm360 回复日期:2009…12…29 11:06:41    
  楼主可千万不要停呀,事实上我都把当作教材来读了,真是很好的精神食量,读上一段后都会驱赶一些饿意的,昨晚上就因为看您的文字八点半了冒着寒风才出去吃饭的。真的,楼主的文字默默之间会影响很多人很多事的。衷心的感谢您,希望您能继续更新…

    此消息发自掌中天涯wap。tianya ,我也要用手机发表留言!  

作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…12…29 11:44:43    
  作者:guocm360 回复日期:2009…12…29 11:06:41  
    楼主可千万不要停呀,事实上我都把当作教材来读了,真是很好的精神食量,读上一段后都会驱赶一些饿意的,昨晚上就因为看您的文字八点半了冒着寒风才出去吃饭的。真的,楼主的文字默默之间会影响很多人很多事的。衷心的感谢您,希望您能继续更新…
  
  
  …
  回:
  谢谢你的高度夸奖。
 

作者:guocm360 回复日期:2009…12…29 12:45:44    
  第一次收到您这样的贵人的回复,让我受宠若惊,谢谢您宝贵的时间。我是个应届生,明年毕业,工作签了的是北京的一家图书销售公司(中小学教材教辅的研发销售的,之所以选它,完全是被公司的老板所打动的激情和梦想打动),同您一样,我也喜欢销售,喜欢人与人之间的互动,渴望成交的乐趣。通过在市场上历练几年,时机成熟后再创业。我们明年毕业后才能到那家公司去培训,工作。我想向您请教一下,我现在需要做些什么,有很多空闲的时间,我觉得现在的状态有些浪费时间浪费生命。可能我的问题代表着跟我一样即将毕业的学生。
  您过去一定也经历过这些,每当您遇到这样的情况都是怎么做的,才会有那样显赫的经历。想听听您的指导。
  谢谢您!
 

作者:色哥的泡泡 回复日期:2009…12…29 13:11:04    
  对A…1的简单分析:年轻,爽快人(自述),对采购工作经验尚浅(询价单一,也不会杀价),单纯且意气用事(竟然要主管不用你们的产品!)
  
  这种类型的人,其实接触起来算是比较轻松了。我有几点建议,你可以参考下。
  
  第一:你要很恳切地道歉。
  既然她能生气到做出让主管不用你们产品的事情,说明她现在已经很不理智。对你厌恶至极。这个时候你说什么错什么。只会让正在冲动的她更加鄙视和仇恨你。所以这几天,你不要多说话。最好能弄到她手机号或者QQ,以这种方式来给她道歉。信息即可。简单即可。不要让她烦。持续3天左右。
  
  第二:你要对她的立场和她所受的委屈表示理解。
  这个阶段,你可以慢慢话多点。表示理解像她这样年轻的采购难处多。并且使自己的身份尽量与她一致。你们都是最基层的人,都有自己的酸甜苦辣。
  
  第三:你可以略微提一下她的不对之处。也说一下这个单子中你的难处。
  如果她态度开始缓和,你就可以比较玩笑地抱怨下其实她也有不对的地方。如果她还很坚硬,那么你不要玩笑,应该用逻辑告诉她,她也有益点点的责任。让她认识到这点,她才会觉得自己应该让步,给你机会。
  
  第四:你可以给她帮助
  不管她让步与否,你都要表示这最关键的一点,就是你可以对她面临的困难(在主管面前没面子没能力)给些弥补或者帮助。她采购经验少,并且可能很讨厌询价议价这样的工作,那么你可以告诉她,以后在价格方面,你可以给她信息,给她最低报价去做参考,哪怕是不买你的产品她也可以去别人那里狠杀猛砍,哪怕不在你的产品范围内,你也可以说你有朋友做别的产品,可以给她全面信息。反正你如果不打破僵局,以后跟她很难做,你这样修复了,以后报价是不是最低能不能赚,那又事另一回事。说到这里,你也应该露出点面目,要不她可能觉得你假。你就说,你当然还是很希望以后还能有合作,并且是非常愉快的合作~
  
  第五:煽情一点深化关系。多个朋友,总不是什么坏事。你很诚心。
  如果你已经打动她,那么这个时候请出来吃个饭吧。请吃饭的时机也可以更早,看她的反应了。这么年轻的女孩子,绝大部分是热情
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