1873年,晋商为了节省运费,准备像俄国一样,把湖北茶叶经过水路运到天津,再走陆路贩到俄国,但清政府对晋商的这一计划却横加干涉,并要对贩茶走水路的晋商,仍按走陆路一样收税。清朝统治者倒行逆施,抑制华商的行为,使晋商在与俄商的茶叶商战中一开始就处于非常不利的地位。
到了1875年,俄国人所掌控的茶叶量是山西商人的5倍之多,山西商人又开始走入了一个新的黄昏。而且山西的商号从当时的120家急速减少到4家,面临着灭顶的危机。这个时刻,显示出山西商人的问题了,你不但海运比不上人家,同时我们还注意到一个现象,那就是骆驼。以大盛魁为例,1600头骆驼都是生命,一旦碰到旱灾,骆驼就会饿死。而且这确实发生过,发生在河南以及山西的大旱灾,使得大部分骆驼饿死。还有,俄国人制造茶叶都是工厂机械化的制造,而山西商人从来不接受机械化的概念。
举例而言,砖茶是一种以茶叶、茶茎,有时还配以茶末压制成的块状茶。俄商先后在汉口、九江、福州等地建立制砖茶厂,所制砖茶是以红茶末为原料,刖先进的机器设备压制,所制砖茶成本低、质量高、产量大,比中国山西商人运往蒙古地区销售的、用绿茶和茶梗制作的质暈要好,而且晋商仍是依靠手工作坊,其产品显然不能与机器产品相比。
这一点我感到非常郁闷。过去的晋商拒绝接受现代事物,不接受机械化的新观念,而后胡雪岩搞蚕丝失败的原因,也是不接受现代化生产的观念,他还用人工的方式生产,加上一些不该有的民族感情,即为了照顾这些产丝的农民时和外商对抗,所以遭到了溃败。结果本质原因都是一样的一一不接受现代化的、机械化的、高规格的管理。再回头说山西商人,骆驼饿死了,运费又这么贵,而俄国人是机械化生产,你却是人工生产。俄国人当时也很坏,以布匹为例,9两钱的布,在俄罗斯境内所收的税就高达33两,税就是好几倍,坑你嘛,你没办法。我们的商人是很可怜的,一直缺乏国家的保护。
但如果讲到这里的话,我们唯一能谈的就是什么呢?那就是简单的产业链的整合。可是我告诉各位读者,山西商人的下一步举措,竟然是破天荒地在这种危机之下,开创了一个新的格局,那就是1823年山西出现了一个全世界绝无仅有的票号。这个票号叫什么名字?叫做日升昌,是由一个叫做雷履泰的掌柜所建立的。
三、晋商票号的崛起
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日升昌的前身是李氏的西裕成颜料铺,在掌柜雷履泰等人的精心策划下,他们决定把西裕成颜料铺改成票号,票号采用股份制,1823年,日升昌在热热闹闹的气氛中开业了。
通俗地讲,日升昌票号就是最初形态的银行。票号产生以前,商人外出采购和贸易全部要靠现银支付,在外地賺了钱捎寄回老家也得靠专门的镖局把现银运送回去,不仅开支很大,费时误事,而且经常发生差错。这就迫使外出经商的山西商人不得不寻求新的办法,这时,中国历史上第一家票号——日升昌就应运而生了。
日升昌开创了在中国历史上有重要意义的票号业,被今人称为“现代银行的乡下祖父”。票号的繁荣,把晋商的辉煌推向了一个顶峰。
当然了,这个票号的产生是在1823年,而茶叶经营的崩溃是在1875年。也就是在茶叶经营要崩溃的前50年,山西商人已经开始搞多元化经营。而且这个多元化还不是一般的多元化,在茶叶方面是“6+1”整条产业链高效整合,再配合上产融(产业和融资)结合的金融体系的建立。我相信,它应该能够成为全中国,甚至全世界最有影响力的商业(产融)集团。但不幸的是,因为当时清朝政府的原因,使这一切最终功亏一篑。那么1823年建立的票号,到最鼎盛的时候,大概全世界有124个地方共有670多家票号。当时平遥、祁县跟太谷三个地方就成为中国的华尔街。所以在历史上,我们也是有华尔街的,而且还做得挺好。那么这个中国的华尔街有多少金融机构,也就是票号呢?30家。有多少资本呢?1。5亿两白银,也就是说,它拥有白银的总资本是清朝整个国家赔款的近1/10,整个大清王朝的赔款是16亿两4银,1/10就是他们的资本。那是非常厉害的,而且到了1906年,当时的户部,相当于今天的财政部,其1/3的银两基本上都放在了山西票号。
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在鼎盛时期,仅仅把山西几个县城中富户的家产相加,数量就超过了1亿两白银。这个数量甚至比当时国内的库银还要多。
电视连续剧《乔家大院》很多人都看过,这部剧是实景拍摄,从镜头中我们还可以感受到晋商当年的辉惶。
乔家大院经过了几代人的修建,它有6个大院,19个小院,占地8700平方米,房屋313间。这些老房子是晋商财富状况的最好说明。与山西其他晋商比起来,乔家虽远远算不上最富裕的,名气却是晋商中最大的一个。乔家大院为何能流芳百世,它曾经的主人乔致庸为何能在百姓中拥有上好的口碑?
那么,晋商是如何一步步铸就了百年的辉煌基业?票号的管理经营有什么过人之处?他们的成功对现代人有什么启示呢?
四、中国的信托责任:晋商如何挑掌柜
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晋商,作为一个称雄数百年的商帮,在明朝时凭借有利的地理位置,通过j!为政府运输军粮获得“盐引”,挣得了第一桶金,垄断了巨大的商业资源。由于在明清交战时建立的良好关系,晋商受到清朝政府的特殊礼遇,获得了巨大的发展。1823年日升昌的开业,拉开了山西票号征服清朝金融业的序幕,最终使晋商成为主宰大清经济命脉、汇通天下的“天下第一商帮”。
在这个票号的阶段,山西人创建了一个全世界绝无仅有、独一无二的新型股份制,这个股份制是惊人的,而且在我现在来看,
我觉得不但是惊人的,而且是极其聪明、极其睿智的。它是一个什么样的股份制呢?叫做无限责任的股份制,而我们今天的上市公司叫做股份有限公司。什么是股份无限责任公司呢?也就是说,开票号的山西老板一旦碰到问题的时候,他要从自己的家当里面把钱给赔出来,这就是无限责任公司的特色。而有限责任公司很简单,上市公司不行的话呢,公司一关,自己的财产可以保留。而这种有限责任制是很多国家,包括中国上市公司坑害股民的最有效办法,把公司资产掏空了之后,放到自己口袋里面,袋袋平安,人跑了。换句话说,有限责任制只能让公司清偿,可是公司都空了还清偿什么嘛。所以股份有限公司本身就是有问题的,股份有限公司也是最容易坑人的。而山西商人决定用无限股份制,这一点呢,我们就应该给予高度的评价,因为它表明了山西商人对于自己客户的信托责任。
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1900年,八国联军攻占了北京城,北京城里的达官责人随着慈禧太后仓皇出逃。山西票号在这次战乱中损失惨重,不但票号被抢,而且账簿被烧掉。没有了账簿,许多存款就缺少了真实的凭证。然而,以日升昌为首的山西票号决定,只要储户拿出折子,无论数量有多大,立刻兌换银两。山西票号的这些举措取得了储户的信任,为自己带来了更多的生意。
各位读者应该理解我这么多年来一直强调信托责任,我认为第一步是从山西商人开始的。而旦山西商人很有意思的,他们丌设的票号是中国第一批管理权跟所有权分开的公司,不但是股份无限公司,同时还是管理权跟所有权的分开。
东家找了个掌柜的来帮他打理,而这个掌柜的就用自己最大限度的信托责任来帮东家赚钱,但是不论你赚钱也好,赔钱也好,都是东家的,掌柜本身不需要赔偿。无限责任由谁来赔呢?由背后的东家赔。但是山西票号非常强调掌柜的信托责任,对淮的信托责任?对于东家的信托责任。而东家强调什么?对于他客户的信托责任。
因此在这个阶段的山西商人,继前面所讲的产业链的整合之后,他们再一次给我们国人一个前所未有的新观念——信托责任。也就是说东家靠无限责任制拿出自己的钱来赔偿、保护他的客户,掌柜不需要赔偿,但是发挥自己的信托责任,最大限度地替东家赚钱,多么美好啊!
那么当然了,当时的东家为了挑掌柜的,也有他的方式方法,不是随便挑的。因为一般人都很难讲他有良心,这个良心是靠不住的。所以当时的山西商人就开始想,如何找一些有信托责任的掌柜?他们想出两个办法,这两个办法太有意思了,其中蕴涵的管理理念也是我这么多年来一再呼吁的。
(1)第一个办法,法制。
什么叫法制?首先,掌柜的必须是山西人,当然了,肥水不流外人田是一定的。然后,推荐过来的人一定要有有钱的商家做担保,而且这个商家呢,最好是跟票号有关的,有业务来往的。由于有商家做担保,而商家是要负连带责任的,这就是法制化的建立。因为这个商家为了不让自己损失,同时不让票号损失,他必须要严格监管,要严格筛选,用这种所谓的担保的法制力量,来保证他的工作人员是有信托责任的,这就是掌柜的由来。这种商铺担保的方法就是一个法制化管理思想的建立,很可惜这个制度没有流传下来。所以我们的祖先是非常睿智、非常伟大的,至少比我们要伟大得多。
(2)第二个办法,三年学徒的教育机制。
除了教你打算盘,槁会计、出纳之外,非常重要的一点就是道德教育。其实在当时,做山西票号的大掌柜或者是二掌柜,乃至工作人员,都是非常辛苦的。不像今天的商人,晚上没事下馆子,喝个酒,然后再去夜总会娱乐一番,还挺好。看起来是为了公司做打算,还美其名曰是应酬,实际上就是腐败。
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在晋商中颇有名望的日升昌大掌柜雷履泰,最初就是从小伙计开始做起的。早年间,把新进店铺学做生意的小伙计称为“相公”。从相公熬成师傅,最少要经过三年艰辛的日子。无论是严寒还是酷暑,伙计们天还没亮就得起床,整理内务、烧水做饭、恭恭敬敬地伺候掌柜的饮食起居,甚至还要帮掌柜的把夜壶倒掉。等站完一天的拒台,掌灯时分,搭板上门。晚间,除了帮助师傅们清点整理货物、安排掌柜的休息外,自己还要学打算盘,练习毛笔字或记账,直到很晚才能睡下。不少小伙计经过多年磨炼,凭着一股精诚的意志,开启了“掌柜”的金石之门。
如果你进入山西票号当学徒,当完学徒之后当掌柜的话,我告诉大家,很严的。第一,不准喝酒,这个对大多数人来说都是很痛苦的;第二,不准抽大烟;第三,不准嫖女人;第四,不得兼任别的票号的掌柜。为什么?你必须非常刻苦,他培养你什么呢?信托责任,信托责任,信托责任。你一切的享受都不该有,因为你是一个具有信托责任的掌柜的,也就是职业经理人。你要为人表率,你生存的目的就是替东家赚钱,而且要最有道德,用自己最大的能力来替东家赚钱。那么各位想一想,这个和现在的美圓有