沃顿学院（Wharton School）
新企业创办失败的首要原因并不是缺少资金，其实理由比这个更一般。那仅仅是因为你
没有提供顾客想要购买的产品或想接受的服务，或者是没有足够的顾客来买产品以至于你的
公司不能支撑下去。所以你要学会如何才能生产出顾客所需要的产品。还有就是你要到哪里
学习这种能力呢？
很明显，你不会学到此种本事的第一个地方就是在世界上著名的商学院。伊安？麦克米兰
教授是沃顿学院推究是关于如何培养教育创业家的，他暴露了MBA培养计划的缺陷，做为推
陈出新的英国籍创新者，他在这个独特的商学院发展了第一个创业研究计划。为什么沃顿学
院会支持他的这项工程呢？这是因为麦克米兰研究出了以上引用的那个影响力极强的众人合
力出来的统计结果。可以做出预测的是，那些更广泛的商学教育基地并不能从他自己的理论
重新做出这一评价。
例如，美国商业研究机构会议委员会（The Conference Board）《全面性》（Across The Board）
杂志最近报道了一篇煽动性很强的文章，其中提出了相反的观点。文章题目为：《大学真的抑
制创业精神的发展了吗？》另有一名英国教授表态，如果对这个问题的回答是肯定的，就太
具讽刺性了。艾德利安？弗穆罕姆（Adrian Furnham）是伦敦大学商业心理学系的领导。弗穆
罕姆举了一个很生动的例子，宣称说就好比水壶说茶壶黑一样，那些所谓的学术性大学和它
们里面的“反商业的社会主义者”教授们正在扼杀年轻人的创业精神。而他的解决办法呢？
就是把大家都送到商业院校去读书。
《全面性》杂志邀请我写一篇文章，驳斥弗穆罕姆教授的观点。我就指出他的观点并不
能用大量的实例来证明。认为商业院校的专职就是创造创业家，这种观点不仅经不起事实的
考验，也不会通过常识的检验。当然，它在伊恩？麦柯米兰教授在沃顿作的研究面前，就更显
得苍白无力了。它听起来至多像商业院校说的关于创业家要想成功真正应该做点什么的那套
理论一样，净是一些废话。我们在前面提到过，大约有70％的劳动力正在考虑创办公司，对
于这些人来说，这是绝对至关重要的一点。
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第21节：成为创业家的必备条件（4）
当然，要责怪学术界所有的那些失真而且误导性很强的理论行为，确实是一项大工程，
但是我们必须要诚实一点。在过去的50年中，对创业精神发展伤害最大的教育机构莫过于商
业院校，而不是周围根基广泛的大学。大学可能也有过失，不小心忽略了创业精神的培养，
但是它们至少传授了成为创业家应该具有的知识，包括从分子生物学到高科技工程学，再到
社会科学甚至艺术在内的所有领域。如果忽略这一点过失，所有的研究领域教会了年轻人科
学技术知识，以及在应对世界上巨大的经济机会和挑战时应具备的条件，这些知识和技能包
括：生物工艺学，航空宇宙设计，计算机体系结构，减少社会犯罪和贫困以及美国高速发展
的出口业和娱乐业。相反，半个世纪以来，所有商业院校（以及它们的下属院校和合作大学）
在抛弃如何管理的理论后，一直致力于讲授理论。你可以自问：有多少创业家是通过学习曲
线理论、矩阵管理、敏感性训练、流程再造或者当今最流行的领导才能培训而发展起来的呢？
所以在创业的过程中，需要记住的第一点就是，从来没有哪个成功的企业是通过管理技
巧创办起来的。但是学习管理理论丝毫不起作用的话，那么哪种类型的教育才会有效呢？创
业（以及所有的企业）最基础的东西就是能够产出杰出的产品或服务。这确实是一个企业难
以达到的部分。跟创造一个更好的“捕鼠器”相比，管理就是一件很简单的事情了。创业的
第二点就是，你变得博学，变得很善于设计并生产出市场上真正需要的产品或者服务。这可
能简单，也可能复杂，可能需要高科技，也可能只需要低技术，但是无论怎样，你都应该做
得很专业，很娴熟。但是你应该去哪儿学习这些技能呢？尽管并不是所有的创业都有必要去
学习，但是一个体面的大学确实是你开始创业的极好去处。下面让我们来看一些活生生的具
体实例。
我们看一下凯龙（Chiron）公司的协助创始人兼总裁艾德华？彭霍特（Edward Penhoet）
的例子。这是一家成功的巨型生物科技公司，正是它发现了乙肝疫苗。彭霍特是从哪里学到
这一行业的呢？是在商业院校吗？当然不是。他是在加利福尼亚大学获得了生物化学的博士
学位，在那儿学到了这一领域的很多东西。这些事情并不新奇。比尔？休利特（Bill Hewlett）
和大卫？彭霍特也从来没学过管理学。就像他们以后的数千名电脑创业家一样，他们都是工程
系的学生。安迪？格鲁夫（Andy Grove）是从当年免收学费的纽约市大学毕业的，他获得工程
学学位，但是却能让因特尔公司成为“数字时代必不可少的精英企业”。克拉克？阿卜特（Clark
Abt）又怎么样呢？他创建了世界上最大的社会经济研究智囊团——阿卜特协会。他的薪水册
上记着1 100名学者和研究员的名字。阿卜特对智力资本在组建公司过程中的价值略知一二。
他本人的学术背景是什么呢？他是麻省理工学院毕业的政治科学博士。现在我再举一个似乎
更不合理的例子，你可以想一下当今电影制作业上最权威的女制作家朱迪？福斯特（Jodie
Foster）。不管用谁的标准来衡量，从演电影，到导电影，再到制作好莱坞的热卖电影，这都
是一个很大的企业。但是她从来没进过任何商业院校。她是在耶鲁戏剧学院学到“管理”的。
还有一种甚至目前还不太认可的获得必要的创业知识的来源，那远远不是一个国家高等
教育机构所能提供的。雷？克洛克（Ray Kroc）是麦当劳企业背后成功的创业家，他高中时就
辍学了，他对此有正确的认识。他为大多数学校划定了一个界限：“如果它们不把贸易知识列
入讲述范围的话，就永远不会从我身上赚取一分一厘的学费。”他总是相信那些过时的观点，
即年轻人就应该走出学校，懂得做一些比较实际的事情，比如说种番茄、修理二冲程发动机
或者建一座不倒塌的墙等事情。克洛克或许已经发现了一个更大的社会经济理论。在美国，
蓝领阶层教育就像中世纪那个以赢得社会尊重人人都要获得全日制大学学历的观念一样，已
经开始失去地位了。在那时，把你的孩子送到贸易学校或者技校是最令人尴尬的事情。人们
认为，在AT T拥有一个毫无希望的半管理职位比成为一个成功的自己经营的电工、管道工或
者农民要体面得多。
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第22节：成为创业家的必备条件（5）
这不仅仅是一个疯狂的精英观，而且还模糊了一个很重要的事实：职业技术学校是培养
小型公司创业家的丰富的摇篮，是世界上实现任何经济增长的驱动力。今天，一个很清楚的
事实就是不管你选择景观美化，汽车维修，医学测验，建筑业，还是美术设计作为自己的职
业，在这个21世纪，你都应该在一个拥有创业理念的行业或公司。所以不要总固执地认为高
等教育是实现个人繁荣的惟一途径。当然世界上有很多顶级的创业家想上大学却从来没上过，
比如说沃尔特？迪斯尼、本田宗一郎，还有山姆？沃尔顿（Sam Walton）、理查德？布兰森等，
也有一些人很有名，曾经尝试过接受高等学术教育，但是后来他们决定不需要这些东西，所
以中途辍学，比如说比尔？盖茨和史蒂夫？贾玻斯等。
在这几页里的多个例子中，从自学成才的萨拉？沃克（Sarah Walker）到从哈佛大学毕业
的本？特里戈博士，我们学到的最重要的一课并不是他们在哪儿或者如何获取了知识。若谈到
知识这方面，他们所拥有的一个很大的共同点就是他们都很善于做某件事情。他们很明白创
造高速增长的企业并不是善于管理，而是要非常善于生产一些世界上的消费者需要或购买的
产品。但要实现这一目标，确实是需要一点点知识的。
一种创业家友好型文化
我们动用了家里所有资产，如为孩子们上大学准备的基金、我们的保险金，然后获得了
包括除草机等在内的一切用具。
——罗恩？多格特（Ron Doggett）
佳旺食品公司（GoodMark Foods）创始人
除了要获得必要的资金和知识储备外，创业家们还必须适应公司良好的经营环境。难道
他们不是这样做的吗？当然你不能仅仅依靠自己的力量改变当前的大经济环境或者控制国家
的政治或社会脉搏。但是你起码可以做很多事情为你自己的公司营造一种文化，或者改变你
直接的工作环境。有一些公司在拼命的挣扎，要在沉闷的、反创业的环境中存活下来，而另
外一些企业已经在那种积极的、非常和睦的创业文化中成长起来了。是否懂得掌控这些载舟
之水就是创业成功和失败的不同。
下面是罗恩？多格特关于“回到未来”的惊人故事。从美国公司的生活转变到创业生活，
实现了软着陆（实现了繁荣面貌），然后又回到了公司世界。这也许是新的美国梦。在这个整
个“旅途”中，多格特和他公司的产品没有发生任何变化，但知识所有权和文化氛围变了。
按照职业生涯的先后顺序，一直到现在处于佳旺公司和康格拉（ConAgra）公司的交叉地位，
他的职业生涯可以分为以下几个部分：
美国通用磨坊公司（General Mills）：职业经理——1961—1982
美国旺佳食品公司：企业所有者兼总裁——1982—2000
康格拉公司：顾问兼大股东——1998—2000
早在20世纪70年代末我还在哈佛大学商学院读书的时候，就认识了罗恩？多格特。我还
知道他的旺佳食品公司的许多故事。我喜欢他的故事，而且在2000年初的北加利福尼亚州，
他也很乐意坐在那里一动不动地接受我长时间的采访。除了具备很多良好的创业素质外，他
长期以来一直是个友善、亲切、诚恳的人。罗恩无疑是商场中的“好人”之一。
读一读关于他从巨人歌利亚（Goliath）到勇士大卫（David）然后再到哥利亚的故事，
你就会从这个生动的实例中感觉到不同的企业环境对创业精神所产生的不同的力量。罗恩？
多格特当然知道这一点。
通用磨坊的公司文化
“按照士兵法案，我在明尼苏达州读的大学。在上大学期间，我创办了一家属于自己的
公司，但是我没有办好。我当时想，跟大公司一起工作可能会更安全点。因为我是在农场里
长大的，觉得食物和谷物是个很好的匹配，所以我去了通用磨坊公司，加入了这个公司的出
纳员队伍。我做了好几年的查账员，直到有一次我接受了一份谁都不愿意干的差事才结束。
那就是从在费城做斯利姆？吉姆（Slim Jim）开始的，其实这是一个肉食快餐的品牌。我实际
上只是当时来自通用磨坊公司准备派出接收斯利姆？吉姆这项工作的其中一员，他们面试了若