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中午1点，祖加耶夫宣布，已同恐怖分子达成协议，将运出被他们射杀的10到20具人质尸体。他同时承认：“据最新情报，人质数字多于早先认为的354人。死者也比以前认为的多。”由于祖加耶夫与卢宇光曾是同学，这一最新消息他提前一小时告诉了卢宇光。凤凰资讯台也因此提前一小时发布了这条“独家新闻”。10分钟后，一辆设备车开进学校，工作人员开始搬运尸体。
突然，学校里传出了一声震耳欲聋的爆炸，接着又是一声，枪声大作。俄方解释说，情况的突变是由于绑匪内部出现了变故，导致炸药爆炸，引起误会。但是特种部队强攻的时间如此之快，还是让人感觉他们的攻击时间就在此时。卢宇光看到，枪声一响，就有臂绑白毛巾的持枪男子往里冲，甚至比特种部队的士兵冲得还快。那是学生的父亲们，他们已经快疯了。
双方数百支自动步枪吐着火舌，几十公斤与铁钉、插销混装在一起的炸药包一次次爆炸。关押人质的体育馆在爆炸后浓烟四起。
此时，刘长乐和王纪言正在分析别斯兰的局势，别斯兰反恐战斗打响时，两人下令，凤凰卫视资讯台立即中断正常播出，开始了对别斯兰人质事件的直播。
由于事先已经预订了卫星线路，资讯台的画面立即切换到了别斯兰现场。那是一次在中国内地独家播报的、充满震撼力的现场直播。
据俄罗斯《权力》周刊的记录：
BBC、CNN和欧洲新闻电视台从当地时间下午1点20分开始直播；
俄罗斯独立电视台从当地时间下午1点30分开始直播；
而俄罗斯两家国营电视频道“第一频道”和“俄罗斯频道”仍然在播送原定计划中的节目，直到当地时间下午2点整，才进入直播状态。按照后来英国《金融时报》的一篇评论俄罗斯媒体现状的文章所说，“第一频道”报道10分钟后，又恢复播出巴西肥皂剧《恋爱女人》，“俄罗斯频道”则做了一小时报道。
相比之下，凤凰卫视的直播与西方知名电视台基本同步：资讯台从香港时间下午5点25分，即发生地时间下午1点25分开始直播后，持续了20小时。
子弹向卢宇光扫来。
撤退！子弹是不长眼睛的！摄像机被落在火力区。卢宇光跑丢了一部手机，另一部手机正在与香港总部连线。下面是他与女主播王菁现场连线的录音：
战斗是5分钟以前开始的，大概在离现场100米的地方，能看到孩子不断地往外面送，我们的机器落在火力圈里，我们撤到了一个墙角……
现在又冲出一批人，不知道是从哪个方向来的。我们看到不断有部队往里冲。
现在情况可能松弛下来，部队行动有些缓慢。
哎呀呀！恐怖分子向我们这边冲过来。突围了，已经打伤了很多人。哎呀，我们现在正在跑（急促的枪声和喘息声）。
王菁：宇光，你要小心。
现在不要紧。
冲出了好多人，恐怖分子冲过来了。向我们开枪。打伤了好几个。现在有几个人都躺在地下，在我们周围。
王菁：你能判断出来的人是人质还是武装分子？
根本看不出来到底是谁，我现在趴在地上。现在有妇女和记者受伤……哎呀，太危险了。
王菁：宇光，你所在的位置安全吗？
王菁：宇光，宇光，听到吗？
……
电话断了。10分钟、20分钟、40分钟……电话那头一直是“嘟嘟”的断线声。国内正在看直播的凤凰人，心一下提到嗓子眼。电视画面上到处是血淋淋的伤者和死者。卢宇光凶多吉少！
刘长乐也急了：明天马上派人给卢宇光送防弹衣。
一小时后，电话线那头奇迹般冒出卢宇光颤抖的男中音：各位观众，卢宇光在别斯兰现场继续向你报道……
原来，俄方反恐机构屏蔽了别斯兰的无线电话信号。
刘长乐从战略角度看待这次惊险的别斯兰事件报道。他说：“9·11”直播，解决了中国媒体在世界大事面前“有没有声音”的问题；伊拉克战争直播，解决了在国际大事面前中国媒体“在不在现场”的问题；而此次别斯兰人质危机，由于卢宇光充满了震撼力和恐惧感的现场播报，解决了中国媒体在报道世界重大新闻方面“行不行”的问题。虽然只有卢宇光一个人，一个声音通道，但这是一种姿态，一种精神状态。
哈佛大学商学院教授理查德·泰德罗说，危机就其本质来说是不可准备的，而如何处理危机则根植于企业的价值体系中。
危机给媒体带来危险，也给媒体带来机会。哪个媒体能抓住危机造成机会，它就成为时代的英雄。但这种利用危机的能力，需要长期的准备和长久的磨炼。
■董嘉耀和马鼎盛的《军情观察室》。他们坚决否认迷彩服来源于地摊的传说。
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默多克、刘长光相关议论
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我的过去是由一系列相互交织在一起的战争构成的。
——没有地理边界的概念。对默多克来说，生意即战争。赢才至关重要。
输后加倍下注的赌法，大多行之有效。
——赌博一向为默多克所喜爱。他作出的许多重要投资似乎并不遵循任何设想的模式，但是正是他的敢于下注让许多竞争者望而生畏。
对于一艘盲目航行的船来说，来自任何方向的风都是逆风；而对一个好水手来讲，八面来风他都能够借力。
——刘长乐是一个善于借力的人，他的一系列成功都与借力、借势、精于计算有关。
我们身处的时代是一个需要英雄、呼唤激情的时代。那些不甘平庸的人特别需要让生命充满激情，保持内心的伟大和人的尊严。
——刘长乐认为，他身上最具特色的就是激情。
凤凰卫视的故事就是一个疯子和800个疯子的故事。
——有人表示想为凤凰写一本书时，刘长乐脱口说出了这个书名。他解释说，一个疯子是我，我是凤凰卫视的“疯子头儿”，800个疯子是凤凰的同事们。如果用一个字来形容凤凰卫视的话，没有哪个字能比“疯”字更贴切了。
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*第三章 创造伟媒冲击波
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人们习惯于把非同寻常的事物称为“另类”。另类是激进的、尖锐的、奇特和令人不安的，而另一方面，它又是充满活力、不受任何约束和出人意料的。
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题记
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人们习惯于把非同寻常的事物称为“另类”。另类是激进的、尖锐的、奇特和令人不安的，而另一方面，它又是充满活力、不受任何约束和出人意料的。
默多克新闻集团属下的电视台和刘长乐的凤凰卫视可以说是电视传媒业的“另类”。
它们闯入了无人涉足的领域，开辟了一块块荒地，这是许多传统电视台想都不敢想的事情。不仅如此，当人们认为电视业务已经成熟、定型的时候，它们颠覆了这个行业的游戏规则，打破了电视制作中的清规戒律，带来了电视景观的改变。
改变首先表现在电视语言的形态上，它比以前更生动、更活泼、更丰富多彩。正如文言文被白话文代替一样，新鲜的、生动的词汇源源不断地注入我们的日常交流中，而那些陈腐的、故作高雅的词汇正在失去它们的生命力。
无论在英国、美国还是中国，电视语言也在发生着这样的改变。尽管这种改变有人可能觉得更糟，但是改变已经发生。电视应该是彩色的、丰富多彩的，当观众发现他们又多了一种选择的时候，又有谁希望它回归到黑白电视时代呢？
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对话之三
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对话之三：节目没人看，再好的想法驰没用
默多克：我觉得人们特别愿意接受新观点。当我去一个酒吧的时候，就看到人们在那里看电视。我常常细心观察人们喜欢看哪些节目，以及对各种节目的议论，并以此作为开发节目的依据。我虽然掌管着巨大的传媒集团，但我对于普通人的需求，一直保持着敏感。我从年轻的时候到现在，一直注意普通人想看什么，注意市场需求什么。办报纸、办电视，都把这个东西放在首位，至今也不后悔。我不大相信一些新闻学院里教的东西，也不太喜欢一些知识分子对电视节目发表的空洞议论。假如你的报纸卖不动，你的电视节目没人看，再好的想法也没有用。我接管《太阳报》的时候发动的版面改革，遭到很多人痛骂，但我坚持下来。实践证明我的想法是成功的。英国报纸说我在新闻界制造了冲击波，这倒是真的。后来我在美国，照样制造冲击波。打破媒体原有的清规戒律，紧贴着读者和观众的需求，满足他们，同样获得成功。
刘长乐：我很理解和欣赏默多克先生的魄力和激情。中国的媒体环境和西方的媒体环境差别很大，所以我们只能借鉴默多克先生的一些做法，而不能照搬过来在中国使用。凤凰所做的就是为观众提供另外一种选择，我们叫“另类选择”。我们的另类，不是旁门左道，不是异端邪说。我们的另类首先是一种多元化的选择。我们力求呈现多种色彩、多种声音、多种形象。我曾经说过，凤凰是百鸟之王，本身是个五彩缤纷的鸟，因此我们的节目也要色彩斑斓，给中国观众提供多一些选择。我想，这个目的是达到了。中国观众对凤凰的喜爱，就是最好的证明。内地搞电视的很多朋友告诉我，凤凰对内地的电视也造成了冲击波。中央电视台的一位领导写给我一句话：“凤凰是中国电视新闻改革的引导者。”当然，中央电视台有很多人才，而且也在不断地进行改革，他这样说，对我们是一种鼓励。但从这里，我们也可以看到凤凰的“另类”探索得到了正面的肯定。
默多克：我很欣赏刘先生的努力。中国媒体市场与我们新闻集团过去所熟悉的市场的确很不相同，中国市场有很大的特殊性。当然，就人的需要来说，东方人和西方人有很多共同之处，因为人性是共通的。但是中国文化讲究含蓄，这种理念一直到今天还覆盖着广大民众。因此，凤凰的战略，自然应与《太阳报》不同。但这并不是说就不需要突破。凤凰的做法很好：循序渐进，有所作为，不断试探，不断突破，慢慢地让人们接受新的风格。刘先生的处理方法，非常老练，非常适合中国国情。我们新闻集团也经常议论凤凰成功的经验，并从中受到多方面启示。
刘长乐：凤凰在节目形态上做了各种各样的创新。尽管很多时候是不得已而为之，但是我们在资源相对缺乏的基础上走出了一条新路。凤凰的许多节目都成为了国内媒体拷贝与模仿的对象，但是有些东西是不能复制的，那就是特色。
默多克：新闻集团一直以来通过提供高质量的节目和内容，为人们提供多样化的选择。我们希望世界向多样化发展而不是单一发展，因此我们会向人们提供更多具有特色的东西。比如新闻集团购买美国福克斯台。这一笔交易，直到今天很多人还有争议。我们自己认为，我们为美国公众又提供了一个新的选择。这是一个公正的、客观的电视台，它完全服务于美国公众。所以，经过5年惨淡经营之后，每一天晚上，福克斯电视台的观�