多制度无法解决的问题将迎刃而解。
那么如何塑造共同价值观呢?一般说应做到:
1、系统分析,自我诊断;
2、精心设计,富有特色;
3、融合提炼,形成制度;
4、建立网络,加快传播;
5、树立楷模,辐射全员;
6、确认礼仪,塑造形象;
7、强化理念,注意调适;
8、全面培训,提高素质;
9、检查分析,评价绩效;
10、不断探索,适时发展。
这些内容可以简单地概括为“提炼”、“培训”、“修炼”。下面是某企业的核心价
值观。
1。 忠诚:全体员工务必忠实履行自己的工作职责,不兼第二职业,全力维护公司的合
法利益。公司制定了健桥医药不得私自贩卖医药商品、不得私自开办药店、不得到非健桥
药店兼职或参与进货等八条戒律,如有违反者,经查实将对其处以
2000~5000元的罚款,
情节严重或经教育不改者则予以除名,触犯法律的,移交司法部门处理。
2。 诚信:诚信经营是当代先进企业的首要准则。在医药环境不太好的情况下,健桥医
药更要讲究诚信,取信于我们的客户,绝不把客户的回扣装进自己的腰包,在此基础上,
我们发表了全国第一封付款宣言,使健桥医药的采购团队成为最廉洁的团队。
3。 创新:勇于自我否定,尝试崭新想法。当代社会正在进行剧烈的变化,我们不能按
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部就班地工作,应该不断地采取差异化的竞争战略和策略,才能在激烈的市场竞争中取得
成功,而这一切都取决于创新的思维和工作方法。我们鼓励开拓创新,宽容对待诚实的失
败,2005年,公司设立了“创新奖”和“创业奖”,鼓励全体员工关心企业的现在和未来,
发扬创新精神,满怀激情地参与企业的经营和管理,献计献策,力争为企业多作贡献,同
时使自身的价值得以充分的体现。2005年年底,公司的评审小组对十几个员工进行认真地
筛选,最后新特药部和中成药部的两个经理获得此项殊荣。这项评选活动在公司内部产生
巨大的影响,为公司今后的创新工作打下了坚实的基础,也必将为公司的发展起到巨大的
作用。
4。 奉献:小我服从大我,为了公司的大利益,宁愿牺牲个人的小利益。我国步入市场
经济之后,人们的价值观念发生很大变化,一切向钱看已经成为社会的时尚,但是,这种
价值观念对企业的经营管理产生重大的负面影响。我们提倡奉献精神,不能为了金钱而事
事计较,在这种价值观念的指引下,公司内部出现了许多感人的案例,2005年初,公司要
建立“快批”中心,某位领导带着重病,毫不犹豫的带领团队赶赴第一线,“快批”中心的
采购经理接到公司的调令之后,没有与自己的家人商量,直赶往南通上班,事后才把这件
事情告诉家人,家人听说这件事后,非常谅解,非常支持。2006年初,为了加快“快批”
的发展,公司调集精兵强将,加强“快批”的管理力量,某位经理含着眼泪离开生病的老
父亲,不讲任何条件赶赴南通上班。就是这种精神支撑了企业的快速发展。
5。 团队:发扬大雁的团队精神,惟有团队才能在激烈的竞争中取胜。在知识经济社会
里,光靠一个人是很难做成什么事情的,只有团队协作,优势互补,服从团队的规则,遵
守团队的纪律,全体人员一起行动,才能把事情做成。2005年第四季度,健桥医药引进了
PTO项目,根据它的严格要求,必须在几天内把几万份宣传资料发到目标顾客的手中,工
作量之大可想而知,公司内的所有员工都放弃自己的休息时间,一天内爬了几百层楼,终
于按质按量按时完成任务,使开店活动一举成功。为了实施差异化的竞争战略,提高公司
的经营利润,健桥医药组建跨部门的
OTC项目组,许多部门不考虑自己部门的利益,为项
目组牵线搭桥,提供产品,使该项目得以顺利起动。
全面贯彻战略型领导力必须依靠企业文化的帮助。企业文化能够有效帮助企业进行战
略领导力贯彻,使战略型领导力成为推动企业发展的核心动力。而且通过企业文化的规范,
企业能够持续提升战略型领导力,使企业能力能够支持企业在不同发展阶段的不同要求。
最后,借用佛教的八种正道来建议中国的总经理进行修炼,一是正见,对任何事情都
要有正确的见解,要用辨正的观点去深入研究各种现象,去伪存真,看清事物的本质和发
展趋势;二是正思维,摒除邪妄贪欲,按事物的发展规律办事,成就大业;三是正语,对
任何人不恶口,非礼勿言;四是正业,守法持律,过着善良高尚的生活;五是正命,心存
道德观念,以正当的战略和措施来追求企业的发掌。六是正精进,勇猛精进,勤学各种现
代知识;七是正念,真心诚意,远离一切没有诚心的企业行为;八是正定,磨练身心,发
挥出真正的智慧,成为一个卓越的企业。
佛祖说; 世间有两条道路: 一条是从光明走向黑暗;另一条是从黑暗走向光明。短见愚昧
的人是从光明走向黑暗,贤明豁达的人是从黑暗走向光明。唯有智者才能进入灿烂光明的
世界,拯救自己的企业,同时也能对社会做出巨大的贡献。
钱自胜先生曾经在几个著名跨国企业担任中高级管理者。从
1999年起,一直从事医药
企业管理顾问工作,为几十家医药企业做管理顾问,均获得了不同程度的成功,最近两年
又救活了三家长期亏损的医药公司。钱自胜先生特别擅长营销战略的制定与实施,在销售
队伍组织管理和实战培训方面也有独到的专长。今年初,钱自胜先生又加入了“康缘药业”,
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任江苏千家药店联盟的执行总监,亲自策划与实施当代连锁药店的盈利系统,得到了广大
连锁药店总经理的高度评价。欢迎与作者探讨各种观点和想法。电话:13918981938,E-
mail:simonqian18@sina
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