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千万不要误解，别以为我要抨击“公益背后有收益”这一现象。
我和公司管理层有过多次讨论，最后得出的结论是：衡量一个企业是否履行社会责任，宜用“行为标准”，而不宜用“动机标准”。不管跨国企业，还是中国公司，只要你做了好事就行，我们最好不要过分琢磨它背后隐藏的动机——第一，探讨动机没有意义，因为同样一件事你可以推测出一万个不同的动机，孰是孰非？第二，如果做了公益有收益，那叫“好人得好报”；如果做了公益的人和不做公益的人统统获得一样的回报，那事实上就等于“好人不得好报”；好人得好报，天公地道；难道非得好人不得好报，你才高兴？第三，做公益也要讲可持续发展，如果只有公益没有收益，只出不入，那就无法形成良性循环，只能进行单向性乃至一次性的“断头公益”；而只有形成“公益——收益——公益”的良性循环、永续循环，才能完成可持续发展的“千头公益”、“万头公益”。
所以，如果本着“动机论”，那么，“不为收益做公益”固然是一种高尚，但“为了收益做公益”同样也是一种善举；如果本着“效能论”，那么，“公益背后无收益”是一种“有限公益”（竭泽而渔），“公益背后有收益”是一种“循环公益”（渔养并重）。
行文至此，自然有朋友要问了：你是属于“公益——收益”式呢，还是属于“公益——无收益”式呢？
坦率地说，这两种我都做过。救人、济穷、赈灾、助学，这方面的投入我们仅最近三年就花出约两三个亿，把它归入“不为收益做公益”的范畴，大家大概没有意见。但我们扶植奶农的活动，的确是“公益”、“收益”双丰收——我们向农民发放种草补贴，投放养牛保险（1000万元），发放养牛贷款（年保持1亿元以上的规模），提供免费培训，实施胚胎移植与性控技术（母牛生母犊率高达93％以上）……这些既有帮助农民脱贫致富的“公益成分”，也有为企业获得优质奶源的“收益成分”
（资料：奶贱于水。据报道，250ml利乐砖无菌纯牛奶，1997年的市场价为3。6元/包；1999年的市场价为2。4元/包；2007年的市场价为2。0元/包，有的月份甚至跌到1。6元/包。而2004年至2007年末，北方企业向农民的收奶价由1。7元左右/公斤上涨到3元以上/公斤，约上涨一倍。企业在产品降价、原奶涨价的双重压力下，亏损面逐年扩大，2004年的行业亏损面为1/3，2007年大概有一半乳制品企业陷入亏损境地。而原奶价格虽然攀升，但由于饲料等养牛成本不断上升，几年来奶农的收益也持续下降。这种现象，蒙牛公司在2005年乳业年会上曾将其概括为“三个阵痛”：奶农的阵痛，企业的阵痛，政府的阵痛。2008年，牛奶的市场售价开始回归，奶农的收益也开始回归。
在企业社会责任的履行上，存在“公益背后有收益”与“公益背后无收益”之分，也存在“有限公益”与“循环公益”之别，这种认识我们早几年就是有的。但这次巧了，因为要去哈佛大学，我们搜集资料时才偶然发现，迈克尔波特教授2006年12月份曾提出一个理论，将社会责任模式区分为两类：一是“反应型责任模式”，企业向社会捐献，或消减自身对社会带来的负面影响（如环保）；二是“战略型责任模式”，企业和社会双赢（如企业由于开发出污染小的汽车而获得巨大的商业利润）——这也算世界虽大，东西一理，所见略同吧。
在哈佛，提问者最不明白的问题是：“你为什么把股份全部捐了？”“你为什么不给后代留下一点？”这和国内的提问是一样的。
现在，再回到开头的问题上吧：在中国，跨国公司与中国公司谁更“善”？
这个问题的答案其实并不重要，但有一样东西很重要：中国人的责任自信！
大品牌就得负大责任。这不是口号，不是面具，而必须化作企业的“实践”与“瓤子”。承担社会责任是企业的第一要务。
为什么？
第一，无责任则无品牌。薪水微薄，员工不满意；质量低劣，顾客不买账；信誉欠佳，银行不放贷；贡献平平，政府不支持……不承担责任的品牌大不了。
第二，大品牌伴随大监督。你是大品牌，所以，媒体盯你最勤，队友跟你最紧，社会评你最多。不要说“他比我差为什么你不说他”，因为你是大品牌。不要说“你不怕死我也不怕死”，因为你是大品牌。不要说“我栽了树凭什么你也乘凉”，因为你是大品牌。你的四周布满了眼睛。怀疑的眼睛，期待的眼睛，威慑的眼睛，完善的眼睛。
第三，大品牌关联大市场。假如市场扩大一倍，你受益的比例比别人大；假如市场萎缩一圈，你受损的程度比别人深。你与整个行业同进同退，共生共荣。因此，你要承担更大的责任——你要代表行业与消费者沟通；你要代表行业肩负起产业进步的使命；你要比小品牌更多地关注全局，为了避免“死掉一个小品牌，毁掉一个大行业”的株连效应，你甚至要为小品牌充当免费的导师。
第四，大责任通向大舞台。负一省之责，你是一省品牌；负一国之责，你是一国品牌；负全球之责，你是世界品牌。责任有多大舞台就有多大。
第五，大品牌责系大人群。你是行业领导者，最多的人信赖着你，最多的人支持着你，你的一举一动牵涉着最多人的利益——那么，你不负大责任谁负？
总之，大品牌就得负大责任。有时候，超额负点责任也不怕。下面这个真实的故事，是我3月16日在央视《中国青年创业行动》栏目里讲的：
2005年有一天，东部沿海的一个城市传来一个消息，说“一盒酸奶喝死了一个孩子！”
紧跟着，媒体来了，要报道！
我说：“不行。等查清了再说。一切后果我负责。”
大家都知道，食品安全，人命关天。一旦发生命案，要的就不是一条命，而是两条命——顾客的命没了，企业的命也没了。
最终，？？局查清楚了：是孩子姥爷下的毒。原来，这个孩子天生弱智，而女婿还想要一个孩子，就与女儿闹离婚。姥爷心疼女儿，就决定“千斤重担一人挑”，对外孙实施“安乐死”。恰恰这个傻外孙脑子虽傻，肚子却不傻，平时就喜欢喝蒙牛酸奶。这样，他姥爷就在酸奶里下了“毒鼠强”。
这个事情跟我们没关系！但是，在情况没查清的时候，我们立即回收了这个城市的所有酸奶，一共30吨，统统销毁！为什么？因为消费者的安全与健康是第一位的。是你的责任，你要承担起来；不是你的责任，你不妨也先承担起来，是是非非过后再说。
我在这里想提醒大家的是：创业难，你不难别人都要难你！即使你兢兢业业，都有可能死掉；而你要是马马虎虎，那活着是偶然的，死掉是必然的！
其实，很多人不甘心。或者憎恨有钱的人。这都不是办法。
我在给呼市名门望族做连锁的时候。观察很多新员工。招聘的时候是热情的。兴奋的。要当发型师了。
可是真的学习一段之后。开始不学习了。
大工、大师父在做发型。他们很多的在玩手机、看小报。
我忽然想到。命中注定的意思。很多人真是命中注定失败和受穷。
不是上天没有给机会。而是，玩心、惰性。及习惯给压住了人类的智慧。没有正确的价值观。他们感觉厌倦的时候，就要躲。就要寻找新的激情。到一新的行业，新的地方。卖青春。等大了随便成家。这样的随意受自己的习惯控制能不受穷吗？
那不受穷的人。一定是找任何机会学习。任何机会训练。我记得自己也曾经在一家学校学习过美发。我们就以个月时间。回家了还不会剪发。但是，学习了就要开店。于是，开店。开店前疯狂的练习。
然后，在开业了，就硬头皮去做。一点点就好了。
人生如果在一个环节上卡住了，你不去超越就一辈子无法翻身。
我小的时候，父亲承包建筑公司，有2部汽车。叫我练习。结果，练的时候很怕。太恐惧了。于是，再也不去碰车了。
直到内蒙创业后，发现都有车。家里也逼着我开。我想一定要开。结果，靠科二的时候我过了7 8 次 也不行。我还是坚持。最后通过考试。
这次事件对我影响很大。我以为我一辈不敢碰车了。后来，开车上路心理怕的不行。但是，家里人都看我呢？我于是硬头皮开。开过一段发现，没感觉了。
所以，很多事情，一定不要去想的可怕。一定要知道人能战胜的。别人能做到你也一定能。因为你哪也不差。一切都是环境逼迫、一切都熟练工种。
很多人就如我说的新美发助理。在一个地方卡就不前进了。最后就是混、等。时间就这样消耗了。一无所成。最可怕的是养成了这样的习惯。一遇到一点困难，就停下了。换工作，在遇到在换。
这就是你受穷的原因。所以，一定要是个爱面子的人。你会为了面子冲上去。这个时候有人骂你，那么这个人就是你的贵人。
我回想以前真的是有好多贵人。都不知道人家的苦心。也许人家就是说你笨，那也是激发你的。目前有谁还愿意激发你呢？谁到不喜欢得罪人。
所以遇到严厉批评你的你，你要开心点。因为贵人出现了。
我在学习开车的时候，第一次摸车，都害怕。因为小的时候认为没有驾驭了他。但是，男人都爱面子。我想我这么个大经理，怎么能输给别人呢？
就硬着头皮假装自己很懂的，很从容的，其实汗都出来了。
现在，我一样驾驭了他。汽车。
开车是多么小的事情啊，但是，每个人都有自己的脆弱的地方。我是个爱面子的人。所以，别的人激发都会使我告诉自己，我一定要做的好。
后来我的事情越来越好。在未来我相信还会好的不得了。
还有一点：就是一定要付出。很多人自己就和几个所谓的朋友好。其他人一个不理。这能不受穷吗。人脉就是钱脉。
认识人然后为他们服务。得到好的关注。然后，他们会不会捧你的场呢？一般人会的。我来西北在线上经常给大家都服务，咨询。他们也都纷纷来我的直营店捧场，很多时候我都没有说我做什么的。都是他们问的。
因为我就是想沟通交流服务。促使大家感情越来越好。
大家都做生意。
但真的懂的经商之道的有几个呢？
所以，不是各种借口。就是自己的习惯难改，自己的脸皮太厚。有羞耻感的人更容易立志。
试想一下，企业哪个部门通常率先使用热门的新技术，是人力资源部门吗�