考洌前讶挝裣阜郑裉斓娜挝袷鞘榉浚魈斓娜挝袷俏郎洹惶齑蛏ㄒ患浞考洳⒉荒淹瓿桑蓖瓿扇挝窈螅颐腔岣械揭恢殖删透小Ｕ庋焕矗颐蔷陀屑岢窒氯サ亩α恕４送猓绻呀崩牧α坑氚榻岷掀鹄矗墙⒒痈蟮耐Α１热纾岢盅б幻磐庥锊⒉皇且患菀椎氖拢绻稻ㄍ庥镏螅涂梢哉彝夤琅煌涂梢愿颐蔷薮蟮亩Α65这是长期坚持做一件事的秘诀。扫除将扫除场所细分学习设定小目标没有长性的人，唉，不干了！所以，化妆品等商品，不知道这种化妆品我能坚持用多久？可以把一件事情细分成若干部分，然后分步完成。动机行动反馈成果也应该短时期内见效，这样才能让顾客长期坚持使用。
第25节：不曾了解的真实自我
明天早晨您的皮肤就会变嫩滑。把一件事情细分成若干部分去做的话，容易获得成就感。完成了！再做下一步。p66自我辩解的豪华阵容~自我保护的心理~人是一种非常善于自我保护的动物，把自我辩解应用得得心应手。比如，有想要的东西却得不到时或者做事情失败时，人会找一些理由来为自己辩解、保护自己。这叫做防卫机制，为的是防止自己出现不安或不快。接下来，为大家介绍几种具有代表性的防卫机制，这些防卫机制可以算得上是自我辩解的豪华阵容。·压抑：当人犯错时，会找一些借口为自己的错误或失败辩解，比如运气不好、天气太差、没有帮手等。这是人在无意识地隐瞒失败的真实原因，拒绝承认自己的失败。·反向行为：对于自己喜欢的人态度冷淡，而对于自己讨厌的人却非常热情，即采取与意识相反的行为。当遇到使用压抑法已经无法处理的强烈感情时，人会采取反向行为来进行自我防卫。·投射：将责任转嫁给他人，把自己的错误、失败正当化。比如，我之所以犯这样的错误，都是因为上司非要把这项工作交给我做、因为前面有块石头挡路，我才被绊倒的等等。·合理化：失败的时候，会给自己找一个最为适当的理由，让自己释然。这道题那么难，我做不出来是正常的、因为我生病了，所以才做不好等。精英意识强的人，多采用这种方法保护自己。·换位：将压抑的感情向其他对象发泄的行为。比如，老师批评了自己，因此对老师心怀不满，但不会向老师本人发泄不满，而是把不满发泄到对自己没那么强硬的人身上，比如妈妈等。·升华：通过社会允许的行为来发泄压抑的感情。比如通过体育运动来发泄感情等。p67条件不好，失败也是理所当然的。[；合理化＇六本木（日本地名）有一个自我辩解的达人，人称辩解洋二。我叫洋二。最后的绝招……你这家伙！呜呜……他善于使用今天运气不好。[；压抑＇幼儿化……哎？妈妈坏！妈妈坏！[；换位＇各种各样的自我辩解。都怪他！[；投射＇p69
第26节：乘电梯的时候，人为什么总是往上看
第二章乘电梯的时候，人为什么总是往上看？（社会心理学篇）在这一章中，将为大家介绍自己与他人、自己与社会、组织中的人与人之间将会发生怎样的行为和心理效应等。读过这一章之后，您将了解自己和他人行为背后的动机，这将有助于我们在社会中与人更加和谐地交往。p70乘电梯的时候，人为什么总是往上看？~私人空间①~有一天，乘电梯的时候，我和往常一样，仰头看着显示的楼层数，突然意识到为什么我每次乘电梯的时候都会仰着头往上看呢？而且，我看了看周围的人，发现他们竟然和一样，也都仰着头看着显示的楼层数。难道显示的楼层数有什么神奇的魔力吗？还是有什么不可思议的心理效应在背后起作用呢？总之，大家的这种行为让我非常感兴趣。实际上，乘电梯往上看的行为与我们的私人空间有着很大的关系。所谓私人空间，是指在我们身体周围一定的空间，一旦有人闯入我们的私人空间，我们就会感觉不舒服、不自在。私人空间的大小因人而异，但大体上是前后0。6~1。5米，左右1米左右。据调查数据显示，女性的私人空间比男性的大，具有攻击性格的人的私人空间更大。在拥挤的电车中我们会感觉不自在，就是因为有人进入了自己的私人空间。电梯是一个非常狭小的空间。在电梯中，人与人的私人空间出现了交集，也就是说互相感觉到对方进入了自己的私人空间，所以会感到不舒服，都想尽早离开电梯这个狭窄的空间。向上看正是想尽快逃离这个狭小空间的心理的表现。此外，盯着显示楼层的数字看，不只是为了确认是否到了自己要去的楼层。当我们急于离开这个狭小空间时，不停变换的数字能让我们感到电梯在移动，让我们感觉到自己是在向解放前进，从而让缓解焦急的心理。不过，很多电梯的楼层显示数字的部分，竟然没有广告，这让我有点意外。难道广告商都没有注意到这一块资源丰富的广告沃土吗？p71于是，心里就想尽快离开这个狭小空间，结果就表现为仰头向上看的行为。怎么还不到啊！乘电梯的时候，大家都盯着显示楼层的数字。啊！噗这种行为与私人空间存在很大的关系。这羞耻的18秒，每一秒都是煎熬，感觉电梯好像永远也到不了目的地……
第27节：乘电梯的时候，人为什么总是往上看
快点呀……当有人进入自己的私人空间后，我们就会感觉不自在。不自在……p72大家都喜欢坐靠边的座椅~私人空间②~和在电梯中一样，在拥挤的地铁中，人也会采取类似的行为模式，这就是坐座椅的位置。当很多人涌入一节空车厢之后，长座椅的两端先被人坐满，而座椅的中央后被人坐满。在地铁里，我们经常能看到这样的情景：如果靠边的座椅空着，就会有人从很远的地方跑过来坐下（尤其是中年大婶）。这种行为也是由人的私人空间意识引起的。靠边的座椅，只有一侧与别人接触，因而大多数人都喜欢坐在这里。万一不小心睡着了，还可以减少倒在别人身上的几率，用手机发短信时也不用担心别人偷看了。总之，周围的人越少，我们就越自在。不过，也不是所有靠边的地方都会让人感到舒服自在，比如公共厕所中靠近入口一端的小便池或马桶就经常受到冷遇。快餐店、咖啡馆等高靠背座椅靠近外侧的一端也不太受欢迎。这是因为高靠背座椅本身就可以确保一定的私人空间，而靠外侧的一端反而容易将人暴露。此外，对于长座椅来说，如果两边都没人，有时我们也会选择坐在中间的位置。人的行为真是有趣而多变。顺便介绍一下，人的私人空间会根据对象的不同而发生改变。假设一个人前方的私人空间为1米，如果对方是亲近的人，私人空间也许会缩小到0。5米，但如果是不喜欢的人，也许会扩大到2。5米。而对于憎恶的人，则会敬而远之。p73因为日本人都是忍者，他们喜欢把自己隐藏起来生活。日本文化研究在地铁中，大家都喜欢坐在靠边的座椅。啊，空着的。只是因为靠边好睡觉。日本文化研究坐靠边的座椅，不容易受到别人的影响。只有一侧与他人接触。在地铁里睡觉，好丢人啊……真搞不懂日本人。日本文化研究这在外国人看来简直是一种不可思议的行为。日本人为什么这么害羞？p74日本关东人喜欢排队~排队的心理/同调行为~人有一种喜欢排队的心理。有些人为了买到演唱会门票或者自己喜欢的商品，不惜排几个小时的队，这是为什么呢？也许很多人会回答：演唱会（或商品）值得我排那么长时间的队。果真是这样吗？
第28节：乘电梯的时候，人为什么总是往上看
当然，商品本身具有一定的魅力是必须的。除此之外，长长的队伍本身也具有吸引力。当我们看到很多人排起长队购买某一种商品时，心中就会想：有这么多人买，一定是种非常好的商品。而且，与其他人做一样的事情时，人会产生一种安心感。心理学把这种行为称为同调行为。此外，排很长时间的队买到商品，能给人一种成就感，或者说获得一种满足感。当然，对于排队这种行为，也存在个人差异。更有趣的是，还存在地域性差异。据说，日本关东人就比关西人更容易加入到排队的队伍中来。关东人有一种强迫性观念，他们认为如果不加入大家的购买队伍，自己也许会错过一件好商品。反过来说，通过排长队买来的商品，可以更加放心。近年来，杂志和电视上出现了很多直邮购物的广告，而且一经推出就备受欢迎。人会觉得对商品的质量、设计等进行判断非常麻烦，所以干脆不去自己作出判断，而是选择大家都购买的商品。人们认为一种商品如果有很多人购买，其质量和设计等肯定非常好。比如，大家都愿意购买名牌商品，这不仅仅是因为名牌商品的品质有保证，而且它的价格较贵，是一种身份和地位的象征。同理，购买的人排起一条长队，本身就是一种广告宣传，排队也成了名牌商品的一部分，只是大家为此消费的不是金钱，而是时间。p75而且，买到商品后会有一种成就感。排了一个小时终于买到了！嗯。这位是排队评论家大家好！猴八先生。不过，排队的最大魅力在于它的美，令人难以抗拒。请问您，人为什么那么喜欢排队呢？好的。现在就想找个队排一排。人本来就喜欢置身于团体之嗯。中！p76人为什么要赶时髦？~追赶流行趋势的人有几种~所谓赶时髦，就是追赶流行趋势，可是人为什么要赶时髦呢？流行的语源是事物像河水流淌一样在世间流过。河流有时在狭窄的岩石之间形成湍急的激流，有时又在宽阔的河面静静流淌。现在我们所说的流行，是指服装、行为等在世间兴起一时。历史上的流行，都是从贵族向平民流行的。比如，在古代，贵重的天然染料紫色，只有王族和贵族才有权使用，而当合成染料技术普及，紫色很容易调配出来的时候，紫色就迅速在平民中间流行开来。现在，已经不存在从贵族向平民流行的趋势了，现在的流行体系也发生了很大的变化。
第29节：乘电梯的时候，人为什么总是往上看
罗杰斯将追赶流行趋势的人分为几类。喜欢挑战新事物、具有冒险精神的革新者占2。5％；采用革新者的设计、发出流行信息的初期采用者占13。5％；在较早的阶段把握住流行趋势的前期多数者占34。0％；在流行趋势已经比较普及的阶段加入的后期多数者占34。0％；最后，因为没有办法而抓住流行尾巴的那部分落后者占16。0％。不过，根据流行对象的不同，几类人的比例也不尽相同，所以以上数字只作为参考。革新者中又分为两种，一种人并没有意识到自己的创新行为或服饰能引起新的流行趋势，而另一种人则是有意识地在创造新的流行趋势。初期采用者中的大多数人具有赶时髦的意识，他们较早地采用与众不同的行为或服饰，从而引领新的流行趋势，对此他们会产生精神上的优越感，并满足自我展示的欲望。前期多数者紧跟流行趋势属于一种同调行为，不过他们也会像初期采用者那样有一种优越感。然而，后期采用者追赶流行趋势则纯属同调行为，其中有不少人具有接近强迫观念的意识。落后者则基本上属于传统指向者。以上就是追赶流行趋势的几种人，看看您自己属于哪一种。这是不是很有