第二天，大东快递开始炒作这次快递赔付的事情。当然没再提“5。26事故”这样的字眼，只说在某此事故中损毁了一批快件，一共有8796件，大东快递多方取证，全力赔付，当前赔付完结率100％，客户满意度100％。
接着，就是浓墨重彩的介绍这笔黄金的赔付。当然了，多说框架，多说意义，多说大东快递的积极态度和及时反应，少说细节，否则明眼人一下就能看出有人当了冤大头。
密集的宣传一直持续了三天，传统媒体和网络媒体齐上阵，几个版本的报道轮番出场，各种评论积极向上，数位专家出言解读，充分肯定了大东快递的服务理念和高效执行力，有些解读已经上升到了理论层面。
舆论初成，时机刚好，朱雪松对效果非常满意，他终于可以实施自己策划许久的次日达和隔日达项目。
这才是这次密集宣传所要达到的终极目的。
6月21日，大东快递公开宣布，在全国10个城市主城区范围内开展次日达服务，在全国30个城市主城区范围内开展隔日达服务。试运行三个月，运行期间服务价格维持不变，如快件不能如期送达，全额返还运费。
消息一出，业界大吃一惊。要知道，这是2012年，此时市面上没有一家公司敢于承诺类似的服务，包括顺丰。顺丰当前的服务水平已经非常突出，一骑绝尘，但是他们依然没有类似的承诺。谁都知道，明目张胆的喊出这样的承诺，意味着无穷的麻烦。另一时空中顺丰推出了次晨达服务，时间是2015年7月。
有心人开始仔细推敲大东快递的这份声明，比如顺丰的汪总，很快，一些小小的技巧被挖掘出来。
首先，这次次日达选中的10个城市和隔日达选中的30个城市，基本上是国内的一二线城市，这些城市的网点都很健全，只要运转正常再加上员工全力以赴，还是可以如期送达的；
其次，大东快递规定，只在主城区范围内实施，郊区啊郊县啊什么的，不在承诺范围之内，这就降低了违约风险，主城区内有最完善的快递网络，有最集中的高端客户，开展这样的服务，简直不要太合适；
最后，大东快递公布了免责条款，如遇恶劣天气、航空管制、交通管制或其他不可抗力因素不能按时送达的，不承担赔偿责任。
除了这几个小技巧，汪总还从声明中看到了大东快递的野心。
现在是6月中旬，从现在开始，未来三个月以内都是快递行业的淡季，快递量比往常少了三分之一以上，大东快递选择这个时候优化自己的服务水平，绝对可以事半功倍。人还是那些人，设备还是那些设备，而快件却少了，按时送达的可能性非常高。
最关键的是，大东快递优化了服务，但是没涨价。好了，这下子对快递时效有追求的客户会一窝蜂的涌上去尝鲜，即使对时效要求不高的客户也乐得享受一下高效服务，反正又不用多花钱。
然后，只要大东快递能挺过这三个月，高效优质的服务口碑就能站稳脚跟，优质客户群体就会稳定下来，那时候，估计就是大东快递涨价的时候了。就算隔日达有可能不涨价，但是次日达肯定会涨。而且即使涨价，也依然有客户愿意掏钱买时间。而且从那个时候起的三四个月，是一年中快递量最大的时候。
汪嵬翻来覆把这份声明又看了几遍，心里好生无奈，很显然，大东快递是针对顺丰来的，目的就是抢占一部分优质客户。而自己根本就束手无策。
发布一个类似的政策？或者调整一下价格体系？
别逗了，根本没有可能！
首先，大东集团借助了了最近一系列事件，好的坏的反转的装逼打脸的剧情轮番上演，最后加上一些歌功颂德的东西，在长时间占据了媒体版面之后，才顺势而为发布了这份声明，之前各种事件所引发的关注给这份声明加持了功效，别人无法效仿。如果非得花上大价钱去炒作的话，事倍功半；
其次，关于价格。
汪嵬知道，大东快递是一直赔钱的，在赔钱的同时还一个劲的狠狠的扩大投入，坚持网点自营，这是非常不容易的。汪嵬1996年涉足国内快递，也曾采用加盟制发展业务，1999年开始收权自营，期间辛苦，冷暖自知。全部自营之后的海量资金投入，现在回想起来依然惊心动魄。顺丰为什么贵？不是因为赚的多，而是因为成本确实非常高，和加盟制完全没法比。所以，顺丰只能走高收费服务优的路子。
大东快递不一样。这个公司依靠海量的资金投入和不低于顺丰的员工待遇，只用了不到三年的时间就走完了顺丰走了十几年的路，完全是一副努力花钱拼命赔钱的架势。但是人家赔得起，人家背后站着一个大东集团，站着一个国内首富！
如果顺丰和对方搞价格战，估计会死得非常难看。
汪嵬甚至推算过，按照大东快递的投入状况，按照现在的市场比例，全国每年的快递量达到100亿件时候，他们才能盈利。而在已经过去的2011年，全国的快递量才36亿件。这几年的快递量确实一直在增长，但是从36亿到100亿，肯定还有很长的路要走。
又或者，大东快递当前的揽件量提升两倍，同样能实现盈利。不过这也不大现实，这几乎相当于快递行业前三名的业绩总和。
那么这次，会是大东快递的突围之战吗？
汪嵬沉思许久，终于拿定主意，两条路，第一，不参战，观望；第二，内部练兵，变压力为动力，继续提升顺丰的服务质量。
汪嵬是一个很有远见也很有危机感的人，虽然大东快递现在并不起眼，但是他依然视其为强劲对手，并小心戒备。
……
朱雪松也小心翼翼的戒备着。
在穆总面前把牛皮吹出去了，宣传活动搞起来了，最新政策公布了，甚至大东云数据那边最近再次优化了快递公司的数据接入和处理，现在就等着看效果了。
虽然市场调研很充分，各项论证也很全面，小范围的实验也很成功，但是范围扩大到几十个城市以后，到底能不能被消费者认可，到底能不能顺利完成派送，朱雪松心里并没有底。
要知道，快递行业是靠天吃饭的，一场大雨很可能就毁了一切。虽然有免责条款，但是如果真的因为各种原因延误了派送，说明老天爷不赏饭，腌臜得慌。
消息宣布当天，政策开始生效。
晚上10点，全国的揽件数据汇报上来，和前一天的并没有太大差别，总量还少了近千件。
朱雪松不停的安慰自己：第一天，新政策还没发力，这不是一朝一夕的事……
第二天，朱总怀着忐忑的心情，陪着穆东去了束河县，参加呼叫中心的启用仪式。
事实上，呼叫中心这次的启用很仓促，完全是为了配合现在正在进行的促销政策。按照之前的计划，这个呼叫工位总数达1。5万的地方，会在7月底正式启用1000个呼叫席，当前，呼叫设备的安装以及人员的招聘和训练依然在紧张进行。
但是不能等了，新政策已经启动，之前外包给呼叫服务公司的服务能力已经不能满足需求。
朱雪松咬紧牙关，对已经招聘到的客服人员进行了突击训练和考核，优中选优拉出了一支300人的队伍，同时加快设备安装和调试工作，终于可以在今天启动300个呼叫席位，而且在未来一周内，再次启用200个。
天气不错，能见度极好，所以，穆东和朱雪松一行是乘坐直升机去的呼叫中心，院子里就有停机坪，方便的很。
执行飞行任务的是西科斯基S…76机组，机舱比贝尔429宽大了很多，舒适度大大提高。
很拉风。直升机在呼叫中心院子里降落的时候，引发一阵惊呼和感叹。好吧，大家都知道，呼叫服务的从业人员大都是美女，偶有少量帅哥。美女们盯着穆老板从直升机上下来的时候，好些人眼睛里都着了火。
张振义市长和刘静云书记参加了启用仪式，大家照例讲话一番，然后剪彩，之后大家一起去了工作间，穆老板还饶有兴致的接听了一个咨询电话。
“您好，大东快递，请问有什么可以帮您？”穆老板的服务也算中规中矩。
“滚你妈的，找个美女接电话。”对面一个粗暴的男人声音。
我靠！砸场子的？
穆老板满心欢喜变成了冰渣渣。
第1024章 明天还会有惊喜吗？（）
还真是砸场子的，穆老板接到的电话不是个例，一上午的功夫，类似的电话就接到了上百个。
让美女接电话之类的说法，只是个顺口胡诌的借口罢了。美女接起了电话，面临的也是**、诘难乃至污言秽语。
张振义和刘静云气的眼睛都绿了。
不管打来骚扰电话的是什么人，怀着什么目的，但是有一点是可以肯定的，这会严重伤害束河县乃至鲁南市的利益！
这可是一个呼叫席位总数达到1。5万人的服务机构啊，按照穆东的说话，未来三五年就能会满员运作，那就是1。5万个工作岗位！而且，只要普通话过关，稍加训练就可以上岗。可以说，未来几年，整个鲁南市范围内的年轻人就多了一条不错的就业途径，尤其是对于一些不好就业的中专生，这简直就是一份可以定制的工作，毕业之前突击培训上两三个月，就足以胜任。
同时，1。5万人要吃喝拉撒，要买房要买车，要结婚生子，这对经济又是一个巨大的拉动。而如果没有这个呼叫中心，这1。5万大多会去其他地方，为别人的GDP做贡献。
另外，这条路一旦走得通，束河县或者鲁南市未来可以成为专门输出客服人员的人才基地，再进一步，专门输出此类服务也说不定。
这样的大好事，居然有人处心积虑搞破坏，第一天就来砸场子，哪怕你是针对大东快递或者针对穆东的，我们也不能忍。
张振义和刘静云发了狠，查！一查到底！
好嘛，两位市领导一发话，市局马上立案调查。然后，查不下去了。
对方明显是有预谋的，使用的是网络电话，根本无从查起。再说了，就算对方使用的是手机号码，估计也是无从查起。路边摊买个手机号，简直不要太轻松。
中午的宴会，变得索然无味。
下午三点，穆东乘直升机返程。
六月的天空之上，白云悠然，阳光灿烂。晴空之下，辽阔的大地绿意盎然，生机无限。飞机间或飞过群山和大河，山无言静默，水波光潋滟，水面上，竟然还出现了一艘小小的渔船，看上去仿佛鸡蛋大小，船尾拖曳出一尾不一样的波光。
穆东心情好了很多，收回俯瞰的目光，看了看坐在身侧垂头丧气的朱雪松，大声说道：“看看下面，多好的风景。”
朱雪松苦笑一下，往下看去。
……
直升机降落在大东国际学校新校区的停机坪。下了飞机，穆东叫上朱雪松，去了学校里给自己预留的一间办公室。
“心情好多了吧？”穆东笑着问道。
“好多了，穆总。阳光把大地照射得很清楚，风景比早上去的时候还要好。”朱雪松说道。
“打住打住，别瞎联想瞎分析，我只是让
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