而老顾客进店，则基本上是浏览到成交。
从大量的营销理论，和实战经验告诉我们，开发一个新客户的成本等于留住8个老客户的成本。
对于大多数客户来讲，在进入一个新的店铺，第一次购买多少都存在着试探性，抱着试下的心里稍微买一件商品体验。
而不会大量下单购买。
同时我们在引流上投入的成本，客服时间投入的成本，都可以说是很高额的。
但众多卖家的重心放在了引流、推广上，变着花样在天猫和集市导流量。
营业额至上，靠烧钱开直通车，拉高了推广成本，要降低成本只能用产品质量来换。”
“老客户肯定要维护的，但不引流，肯定没出路啊！毕竟大家都在引流……”
“在电商圈子里，最近或明或暗地流传着这个案例，推崇者不仅有微博上的知名电商分析师，就连一些线下的传统大牌也将之奉为经典。
一家女装店，页面上的商品款式从来不超过0个，库存压力基本为0，从未参加任何形式的推广和淘宝集市的活动，没在引流方面花过一分钱，店铺经营了8年以来一直坚持着秒杀和维护老客户的形式，业内流传的数字是年销售额5亿元，净利润达到5000万元。
李讲师，这案列你应该知道！名字我就不提了，免得大家说我打广告！”
他的目光看向李曼。
其他学员的目光也纷纷看向李曼。
“这个案列我知道！”她没想到萧苏安竟然也会关注这些。
“作为一家没有引流渠道，同时严重依靠老客户的店，这家店的春夏款客户回购比例为40％，秋冬款则高达94％。他们的客户管理的关键核心是要制造买卖双方“互相的黏性”。
新用户发现一家店铺，因为没有消费过，会产生一种看客心里，打消顾客怀疑态度的最好方式是……朋友推荐。
直到今天，大多数顾客都是多年来一直跟随着的，她们的逻辑是，只要00个人里有一个推荐给了她的同事、姐妹，那么就产生了几个新客户。
只要这种情况存在，永远不缺回头客和新客户。
我讲这么多，并不是让大家放弃引流，而是在引流的时候，不要忘了老客户的维护，毕竟老客户的维护更重要，还有她们的经营模式，也可以借鉴一下！”
他淡淡道。
其实他的店铺，也基本上都是靠老顾客撑着的。
“萧苏安学员讲得也很有道理，维护老客户确实也很重要，这一点，以后我也会在课堂上具体说的，在座的各位都是新手买家，引流还是很重要的。”李曼示意他坐下。
王主任在窗外静静地看着这一幕，他是被万堂书院论坛上的帖子吸引而来。
他最担心的一幕还是发生了：李曼压根就无法驾驭住这萧苏安啊！反而被萧苏安牵着鼻子走了。
他不否认萧苏安的才华！
但他真担心萧苏安会带坏了风气。
真伤脑筋啊！
是该想点辙了，不能任由这么发展下去了。
第127章 别玩飘了！（）
下课铃声一响，今天课程也随之结束。
李曼一宣布下课。
学员就像饿昏的狮群见到小绵羊一样疯狂地奔出教室。
“苏安，走吧！我们去吃饭……”胖子一只手搭在萧苏安的肩上，另一只大拇指朝往指了指。
“你先去吧！我一会就来！”
“苏安，你要去那啊？”胖子的眼眸里，瞬间露出诧异之色。
“人有三急……尿急！”
他无奈地嘴角一扯。
“老大，我跟你一起去……”刘楠起身，正好他也有此意。
“被你们这么一说，我也有点急，要不，就一起吧……”胖子的手，一下子勾住了刘楠的脖子。
萧苏安的内心只剩呵呵二字了。
方平望着他们的背影，无奈地摇摇头还有组团尿尿的啊！
萧苏安三人在厕所一阵舒爽后，三人一前一后从厕所里走出……
走在前头的胖子突然停住了脚步，刘楠没还反应过来，一下子撞上了胖子。
萧苏安来了个急刹车，才幸免于难。
刘楠揉揉额头，诧异又有些不满地问道“胖子，你干嘛呢？好好的路不走，干嘛突然停下来？”
“刘楠，林薇，林薇刚从女厕出来呢……”
胖子转过头来，一只手挡在嘴边，低声地咕囔了一句。
“还真是啊！”
刘楠闻言，踮起脚尖透过胖子的脑袋往外看。
没办法，胖子像一堵墙，将整个人厕所门口给堵住了，而且胖子的身高和他一般高，他只能使用踮脚尖这一招。
此时的他，看到林薇那张俏丽的脸，眼里不禁闪烁着小星星，一抹欢快的弧度瞬间跃上他的唇角“真的是林薇啊……”
“刘楠，这是机会，去啊！”胖子冲着刘楠使了使眼色。
“什么机会？”
“搭讪的机会啊！”
“可我……”刘楠还没做好心里准备。
“就按我早上教你的做……兄弟，现在就是实战时刻，我看好你……”胖子让道，顺手将刘楠拉了出来。
萧苏安总有一种刘楠要被胖子坑了的感觉。
胖子这个马大哈要是靠的住，母猪都能上树了吧！
他正要说点什么的时候，林薇听到了响声，美眸好奇地看向他们这边，见是同班同学，冲着他们微笑地点了一下头，随即打开洗手台的龙头，洗起手来。
刘楠傻乎乎地站着冲着她傻笑。
真是皇帝不急急死太监啊！
胖子实在是看不下去了，他伸手示意刘楠过去，并轻声道“刘楠，过去洗手啊！然后搭讪啊！就说，同学，你也来上厕所啊！”
刘楠这下，心里有底了，他迎了过去，也打开水龙头洗手，他的目光时不时地看着林薇，心里小鹿乱撞地怦怦乱跳。
林薇有些困惑，但还是习惯性的微微笑“你好！”
看着林薇女神的微笑，听着林薇女神甜甜糯糯的声音。
他如沐春风啊！感觉自己都快要飘起来了！一下子把胖子说的话抛到了九霄云外去了。
此时的他，大脑如同短路了一般，一片空白。
“胖子，你这靠谱吗？”
萧苏安总有一种不详的预感。
“苏安，你相信我，绝对靠谱，我可是毫不吝啬地将自己的经验传授给刘楠的……”
“那你这种搭讪方式，最后交到女朋友了吗？”
胖子“……”
生活已经如此悲催，有些事，就不必揭穿。
萧苏安看着胖子的表情，明白了！
一个纸上谈兵的军师，再加一个木讷型的学员。
这组合……
让人堪忧啊！
就在他担忧之际。
耳畔传来刘楠的紧张而有些颤抖的声音
“林薇……同学，你也……尿手上……了？”
胖子闻言，下巴都快要被惊掉了。
这特么是他本年度听过最好笑的搭讪笑话了吧！
他心里有句p，不知当讲不当讲。
哎！
不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友！
他确定，刘楠的情商严重欠费，急需充值。
萧苏安哑然失笑，他想起了一个梗来。
林薇的笑容瞬间僵在了半空中……
那句“林薇同学，你也尿手上了”，在她的脑海里，挥之不去。
这到底是几个意思啊！
她的心情久久不能平复。
后知后觉的刘楠，感觉到气氛的异样，他回想起刚才的话，尴尬地伸手捂住脸，不敢看林薇的脸。
救助似的看向不远处的胖子他们。
胖子摇摇头，爱莫能助啊！
“刘楠，你到底要干嘛？”她随即送了个大白眼给刘楠。
“我……我……”刘楠结巴了。
“林薇，刘楠很仰慕你，只是想和你交个朋友。”萧苏安微微一笑。
“仰慕，我接受，朋友，就算了。”
谁要和刘楠交朋友，要交朋友也要和你交朋友，林薇踩着高跟鞋“跺跺跺”地跑了。
刘楠一脸失落地看着她远去的背影。
“刘楠，她要真能尿手上，你还追人家吗？”萧苏安勾着刘楠的肩头。
“追！”
萧苏安哑然失笑，笑而不语。
胖子也忍不住笑了。
刘楠一脸懵圈！
他那知道这是一个梗啊！
“走吧！吃饭去，方平要等急了。”
三人和方平汇合，一起在万堂书院的学员食堂吃了午饭。
离开食堂后，他们沿着小道回宿舍。
好在今天是个阴天，凉风习习吹着格外舒服。
“这么好的天气，要不，我们去打篮球，怎么样？”方平有一段时间没打篮球了，他见今天的天气不错，提议道。
“好哎！我举双手赞成。”
哪里有热闹，哪里就有……胖子。
“打篮球没问题，不过，我的球技一般。”萧苏安微微一笑。
以前在学校，跑步是他的强项，至于打篮球，球技不算最烂，但真的很一般。
“我的球技也不怎么样。”刘楠挠挠头附和道。
“没事，我罩着你！”胖子一只手轻拍了几下萧苏安的肩头，冲着萧苏安眨了一下眼。
萧苏安随即用“你这体型，能行吗”眼神看着胖子。
方平和刘楠也露出诧异之色，他们真的很难相信，胖子这体型，能玩溜篮球。
“你们一个个都什么眼神啊！我只是一个被胖耽误了的篮球健将，而且我是个灵活的胖子，等会球场上，我给大家落一手。”胖子看着一双双质疑的眼神，表面笑嘻嘻，心里p
萧苏安等人报以礼貌的微笑。
“方平，平时打篮球怎么样？”胖子嘴角一扯。
“不是我吹，我经常打篮球，我们那个小区，还很少有比我打得好的。”
方平到是一点也不谦虚。
篮球是他的爱好，也是他的强项。
“原来是小区球王啊！久仰久仰。”胖子双手抱拳。
“谢谢！”
“要不这样，方平和刘楠一组，我和苏安一组，大家有异议吗？”胖子提议道。
“可以！”
萧苏安三人点点头。
对萧苏安而言，和胖子一组还是和刘楠一组，其实没多大区别。
而刘楠却偷着乐，方平的球技肯定碾压胖子，他庆幸他能和方平一组，不过，可怜老大了……
“那就这么愉快地决定了！let'；s，go！兄弟们……”
宿舍四人，一起向着篮球场走去。
万堂书院篮球场的规模还是挺大的。
此时，有好多穿着短袖短裤的学员们正在篮球场上一决高下，欢呼声也此起彼伏地响起。
“人还挺多的嘛！”
方平还以为篮球场上会没什么人，没想到那么多人。
“今天天气凉爽，打球的人肯定多了。”萧苏安到一点都不觉得奇怪。
“那边有个空位，我们去那边吧……”刘楠眼尖，一下子看到了一个无人占领的篮球框，他连忙迎了过去，并伸手示意他的室友们快过来。
萧苏安三人迎了过去。
四人轮流进行投篮、运球，练习手感。
方平和胖子猜拳定谁先发
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