看到陈成眼光看过来,眼神中还有种特殊的神色,正在好奇看着陈成迎客的叶文香突然感觉有点不好意思,微微低下头,看向脚底。
第二十章 一鸣惊人
叶文香当然不知道,陈成看向她眼中的那种特殊神色,不过是使用察言观色之后,得到效果之后由于兴奋而展现的神采。
很快,陈成转移了目光,去锁定走廊上几分钟才能出现一批的客人。这些来买家具的,不少是拖家带口的。
社会地位中层,身价财富充足。但是陈成注意到,这客人看向索雅的时候,心理是平静。“你好,欢迎光临,法国索雅,我们专业做套床的,百分之百原装进口床垫。”陈成还是程序式的迎客。
果然,和陈成想象的一样,这客人微微一偏头,微笑着从陈成身边掠过,继续往前走去。
社会地位中层,身价财富有余,在看向索雅的时候,心理活动欣喜。当陈成再次锁定一个客户的时候,马上得出这些信息。
“你好,欢迎光临,法国索雅,我们专业做套床的,百分之百原装进口床垫。”陈成赶紧面露微笑,迎客。
果然,在陈成殷勤的目光下,这对夫妇走进了索雅。叶文香见状赶紧从沙发上起来,跑去里面端了两杯水出来。
“我们品牌源自法国,已经有一百多年历史。”陈成开始了灌输洗脑过程。
“恩,好。”
“我们床造型都是非常具有浪漫气息的。”
“恩,好。”
“我们的床垫,都是法国原装进口的。”
“恩,好。”
陈成在细心的解说,但是客人却是一个个不冷不热的:恩,好。
而且在陈成的观察中,客人从进门的欣喜,惊喜的心理,慢慢变成不好意思,淡然。
转了一圈,陈成能够明显的感觉到,这两位虽然很喜欢索雅的东西,但是没什么购买**。看着客人要出门了,陈成不死心的问了一句:“看起来两位挺喜欢我们的东西,但是为什么不选择我们呢?”
“小伙子,你们的东西很好,但是太贵了!我们买床的预算只有五六千块钱,你们这里一套床几万的,我们真的没那个消费能力。”那个妇人挺不好意思的解释道。
这个陈成就真没办法了,看来察言观色显示出来的,有余身价的人资产有限,一般消费不起索雅几万块钱一套的床了。下次观察客人的时候,可以拿这个作为对比了。
下午四点多,陈成看到一个奇怪的客人。
索雅所在的过道上,有十几家专门做床或者床垫的品牌并存。陈成在门口迎客的时候,能够看到,一个穿着非常简朴的、看起来七十几岁的老头子,不断进入几家专门买床的店面。
每一家,他都会看的比较仔细。但是在看的过程中,他一言不发。
看样子没有什么钱,而且年纪也大。怎么也不是消费高档床的潜在客人,而且一言不发,销售人员一般会以为,这是什么厂家的同行,过来调查市场的。
于是,这老头转了几家,都被不冷不热的招待着。不过这老头还是看他该看的床,一家家的看过去。
陈成马上锁定,察言观色启动,很快,显示这老头社会地位高层,身价财富是富裕。心理活动在思索。
看床看的这么认真,绝对是有需求的啊,而且社会地位,身价财富都是最高等的那种,肯定有那个消费能力啊!陈成心中一惊,这个客人,要好好招待了!
看着那老头子从旁边店子出来,陈成马上脸上露出真诚的微笑。在准备程序化的迎客流程。
十米距离,开始目视,面露微笑。五米距离,开始打招呼:“你好,欢迎光临,法国索雅,我们专业做套床的,百分之百原装进口床垫。”
老头子到了门口,陈成再次邀请,微笑着做了一个请进来的手势:“进来了解一下吧,原装进口床垫,国际品质,国内价格。”
老头子目无表情,很淡然的走了进来。老头子每张床都看的很仔细,陈成一边殷勤的解说,陈成心里早有准备,所以老头子一言不发,陈成也没觉得有什么。
相反,陈成还在不断使用察言观色,在查看老头子的心理变化,一边讲解,一边查看老头子的心里变化,这也挺有意思的,有点像是两军交锋,通过适时的判断,全面掌握战局的那种感觉。
幸好,资料虽然不多,但是可以反复的讲,反复的包装床架,品牌,产品。
陈成一个人不断的讲了二十多分钟,那老头子一边目无表情的仔细看床,也不知道有没有听进去。不过在陈成的察言观色查看中,老头子心理变化从平静,到有些高兴,最后变成了欣喜。
感觉到老头子心里变化,陈成心里也变得越来越兴奋,讲解的越来越流利,越来越带劲。二十多分钟的时间中,很多东西讲了不止一次。
看着老头子走向全场配置最高档,也是最贵的那套电动床上,陈成毫不犹豫的让老头子躺着试试感觉。
电动床,配置的无声电动机,可以让躺着的位置分成头尾两个部分抬升和下降,通过控制器可以在床上完成平躺,半躺,坐起等等动作。这对起床不便,还有喜欢床上看书看电视的人士非常适合。
当然,也会给喜欢尝试各种姿势的夫妇带来意想不到的情调。
老头子躺在床上,陈成在不断调试各种角度,尽量让他找到最适合的躺着的角度。
陈成能够查看到,老头子的心里变化加快了。满意、好感,当老头子从这款电动床上站起来的时候,心理活动已经是很复杂了,交叉着好感,佩服,欣赏等等情绪。
“小伙子,”这老头子终于开口说话了“这一款一套,这一款一套,那一款一套,还有那边一款要三套。”
果然是不鸣则已,一鸣惊人!老头子开口就把陈成震撼到了,一开口就是决定性的语言,而且一气就点了六套床!
“分别给我配置这些型号的床垫。”老头子继续说道,陈成边听,心里感叹,这老爷子不简单啊!居然把那些床垫的型号,都具备什么功能记得那么清楚!
“好的!床上用品呢?”陈成飞快的问了一句。
“床上用品也要,你不是说过,原装的床上用品,是经过设计师专门设计过的,最适合它的床么?”老头子微微一笑,这老头子得笑容居然给陈成一种很灿烂的感觉。
陈成心脏狂跳了一阵子,还有点口干舌燥的感觉,所以普通配置的一套床,都是两三万,这老头子选了一款电动床,而且所有床配的床垫,都是高档次的,这六套床算下来,一笔大单啊!
“好的老爷子,我马上帮您开单,还有我会给我能给的最优惠价格!”陈成连忙说道。
“哈哈,随便了,你们的东西我满意,但是我更满意的是你这个人,还有你的态度。”老头子大笑了一下,示意陈成赶紧去开单。
陈成不知道这老头子的身份,当然不知道别说那点折扣,就是那六套床在他眼中,也不过小事一桩。到了他这个层次,买东西找的是一种感觉。
第二十一章 你们想怎么玩?
“好嘞,老爷子稍等!”陈成赶紧跑到叶文香那边去了,他还不知道怎么开单据,收款。这些必须要叶文香操作。
“叶姐,我们最低能给打多少折啊?”陈成将老头子定下的东西告诉叶文香之后,小声的问道。叶文香要比陈成大,这声叶姐是理所当然的。
“老板说过,能打到七折。”叶文香小声的回答。
“好,那就七折给他吧。”陈成话语中,还带着试问的语气。
“万一等下他又要优惠呢?一下子就将底价给他,不好的。”叶文香还是有些经验的。
“好吧,那就先报七五折吧。”陈成感觉到叶文香说的有道理。
价格算出来,陈成也有点心虚。即使不是电动床,老头子要求配置的也是原价两万多的床垫,这六套床算下来,原价已经是三十万八千多了。
打了个七五折,抹去零头,还需要二十三万!
拿着叶文香开好的单据,陈成带着忐忑的心理走向老头子,走了几步之后,陈成突然觉得没什么了。皮厚心黑在发挥作用了,二十三万的价格也没啥啊,这不还给了你七五折么?
“老爷子,已经算好了,原价三十万零八千。我们给你最优惠的七五折,打完折之后,再抹去零头,一共是二十三万。”陈成手中拿着单据,面带微笑,态度诚恳。
“行,你们这里能刷卡吧?”老头子点了点头,脸上风淡云轻。
“当然可以。”陈成连忙回答道,店里面pos机现成的,能刷五十万额度一下的金额。
“应该是先交定金的吧?”老头子微笑着问道,虽然他对陈成的人和服务态度很满意,但是流程该怎样就是怎样。
“是的,我们这边是先付一半的定金。送货前再缴完余款。”陈成很诚实的说道。
“走吧,我先交定金。”老头子摸出个钱包,抽出张黑色的银行卡,示意陈成带他去刷卡。
老头子看东西很仔细,买单却十分干脆,甚至叶文香准备的优惠空间,都不用再拿出来了。
刷卡、签字、撕顾客联。几个动作一气呵成。陈成一路上将老头子差不多送到家具城的大门口!
其实,陈成还真想将老头子送到大门口。但是在拐弯处,两个彪形大汉见到老头子走过来,毕恭毕敬的点头哈腰,一左一右的站在老头子身边,让陈成打消了送到大门口的念头。
“小伙子,努力工作!”老头子临走的时候,又给了陈成一个陈成以为很灿烂的笑容。
看着老头子离开,陈成这才在脸上露出极度兴奋的表情,很是低声的喊了一个字“耶!”,顺便还给了自己一个剪刀手的手势。
这一造作,马上引起几个导购的注意,这些女导购纷纷抿嘴一笑,让陈成感到挺不好意思的,马上一溜烟般的回到索雅。
刚刚走进索雅,就听见一阵阵电话铃声,安装在店里的固定电话响了。陈成刚好来到办公桌旁,马上一把接过了电话。
“你好。”陈成虽然还没有养成说“你好,索雅家具。”的固定用语。但是这个礼貌性的你好还是知道说的。
“喂,是陈成么?”里面传来一个很急切的声音。
陈成一愣,很快就听出来了,这个声音是女老板莉娜的声音:“是的,老板,我是陈成。”陈成很快应道。
“哈,陈成,你们是不是开单了?我手机短信提示收到款了。”莉娜语气带着兴奋,pos绑定莉娜的银行卡,银行卡又绑定了莉娜的手机号码,所以这边刷的款入账,莉娜那边就快速收到进款的信息了。
“是的啊,客人刚走。”陈成心里也在笑得挺开心。
“多少钱的单啊?”莉娜继续问道。
“二十三万,刚刷了十一万五千的定金。”
“是谁开的单啊?”莉娜又追问了一句。
陈成略微有点羞涩,挺哪个的说道“是我开的单。”
“哇,陈成,我爱死你了!”莉娜电话里兴奋的叫了一声,却把陈成的心脏狠狠的撞击了一下!他怎么也想不到,第一个向他说爱他的女生,竟然是他的女老板!一个美艳的两乃!竟然是在这种情况下!
“呵呵。”陈成对着电话呵呵两句,他真的不知道怎么应答,因为很明显,这个爱不是那个爱。很明显是莉娜兴奋之余表达她澎湃感情的