“机会是给有准备的人的。”竹子冷言反驳。
她又说:“当你的不犯错的工作在公司内形成口碑,机会自然而然就会找上你。”
裴如健这下没有反驳。
竹子则继续把自己的精神灌输给裴如健听:“机会来了我会紧紧抓住,而机会通常意味着更有难度的任务,更大的工作量,更负责的人际关系处理。”
“我仍旧秉持宗旨,每天都不犯错,那么当更难的任务被我攻克后,更大的机会会找上门来,我就能再进一步。”
“机会是给有准备的人的。”她再次重申,“任你波涛壮志,如果平时马马虎虎,对手头的工作趣味索然,上级怎么相信你?怎么敢把机会给你?”
“所以,要想在职场上做出成绩,最重要的是恪守我说的那条,每天都尽力不犯错。”竹子标榜专利般地把“我”字凸显得格外浓墨重彩。
“你这是守株待兔论。”待到竹子说完后,裴如健仍然毫不客气发表自己的观点。
“不过是创新的、有基础的、引发实效的守株待兔论。”他随后做注释道。
竹子的脸色刚变,就听到了裴如健给“守株待兔论”下的定语,心里倒也颇为痛快。
“你的头脑很清晰,你也很*ART,如果有足够的机会给你,你也许就会成功的。”裴如健诚恳地对竹子说,“如果你能主动寻找机会,那你一定会成功。”
竹子睁大眼睛无辜地看裴如健:“我可不是习惯主动出击的人。”
火车到S市,竹子独立地拽着所有的行李下车,口袋里揣着裴如健的名片。
第一卷 做个超市联络员
第十一章 超市联络员
C。B。集团有四大业务集团,分别是,在全国的市场分四个大区,分别是北区、东区、南区和西区,照明光源设备东大区的销售经理叫王荣华。王荣华带整个东区团队,团队里有十多人,分区域销售、经销商代理和大客户销售。
兴许是因为竹子在特种光源团队的表现不好,八个月没有一单,王荣华不很看得起她,于是给她安排的第一个工作职责是负责管理全国沃尔玛超市的供货。
这个职位的名称,应该是KeyAccountSales。
竹子问这个职位的职责是什么,王荣华在邮件里写了个KEYRESPONSIBILITY给她。
一,关注和调查竞争对手的促销策略和促销方案。
二,了解目标消费者的购买心态和行为。
三,根据以上两点的分析结论,制定促销计划与促销管理制度。
四,促销工作的执行和监督,促销期后的效果统计和总结,审阅促销报告报表。
五,培训并监督促销员,统计并在月底支付工资给促销员,计算促销员加班时间。
六,巩固和加深同超市管理层的关系,经常性约见拜访超市管理人员。
竹子迅速回封邮件说老板你说得复杂了,我概括了下总共三点:
一是按时给超市供货,解决超市的抱怨和责难,协调同超市主管的关系。
二是同超市的催款结账,每月要同财务把数目结清。
三是策划和管理在超市的促销活动,安排促销员、制定促销计划等。
王荣华哈哈一笑没说什么。王荣华今年三十五岁,在四个不同的公司有过销售经历,经历得多看得也多,但他没见过像竹子这样第一天见面就顶撞经理的。
“经理,假如我把超市这块做得好,你可要给我加任务做别的哦。”竹子求承诺般地说。
王荣华没立刻回答,想了想又说:“只要你把超市的工作打理好了还有余力,我一定给你安排新的SCOPE(工作范围)。”
看着竹子立马变得心驰神往的样子,老道的王荣华有点从心里看不起她,觉得她没实力还浮夸。
“这几天你先找个地方住下吧,下周一正式上班。”
竹子应了声,向自己的经理告辞,出办公室时,她碰见了杰西卡。
第一卷 做个超市联络员
第十二章 王牌销售
两个女人打了个照面,竹子立刻觉得自己同杰西卡有点相形见拙。其时竹子一身淑女装的打扮,米色窄身群、白色花边衬衫、浅蓝色背心,带副平光黑框眼镜;杰西卡则是职业化的打扮:白色套装加黑色内里,妩媚且成熟。杰西卡的身材高挑匀称,同她站在一起,竹子甚至觉得自己有点营养不良。
杰西卡的座位在竹子左侧,座位区域比竹子的宽敞,桌上有几多个小饰品,其它的空空无物。两个女人坐着有一句没一句地聊,杰西卡二十九了,却一点看不出年纪,相反比竹子还要放得开有活力。
杰西卡是海宁人,大学阶段在香港度过,毕业后一直在S市工作。兴许是时日久了,便也沾了些典型南方女子的娇媚,加上她在行业里混久了,对行业的潜规则了如指掌,举手投足间自有股硬朗沉稳的气质,由于她从毕业后就一直做销售,沉稳和妩媚并有的双重气质倒也得宜。
竹子的加入浑没让杰西卡产生一丁点儿情绪,对于竹子这种满腔热情充满理想的要求做销售的女孩,杰西卡见过许多拨了,却极少有能持久的。每想到这个,内敛的杰西卡总忍不住会微笑。她认为那可不是幸灾乐祸,而是用他人的失败来肯定自己的一种方式。
杰西卡不痛不痒地关心了竹子两句,跟着问:“王荣华给你安排了做哪块工作,有没什么需要我帮忙的?”
竹子不好意思让杰西卡知道自己被派去做超市直供了,支吾了两下后说:“王总让我先找房子,还没给我安排工作内容。”
杰西卡老道地想到王荣华必定没给竹子安排好差事,她却没揭穿,装着友好地对竹子说:“第一次来S市?带你逛逛?”
竹子想说自己来过多次了,但又想到有杰西卡这个老人带着逛也不错,于是说太好了。
第一卷 做个超市联络员
第十三章 销售的价值
竹子跟着杰西卡打车到了S市市中心最繁华的地块,两人在商楼中从化妆品到职业装到内衣一件件转过来,竹子对购物有点心不在焉,只想听听杰西卡又什么高见发表,无奈杰西卡从头到尾只轻飘飘地谈对购物的看法,浑没说做销售的问题。
逛了一个多小时后杰西卡说有点累,带着竹子进了星巴克。竹子忍不住问了问杰西卡的经历,这才愈发了解杰西卡不简单。
杰西卡不张扬,她把心思都藏在内里,她也不显摆,也不炫耀,一切事情都说得像家常话,也不喜欢用夸张和嘲讽。但杰西卡却能力很强,经验老道懂得拿捏客户价值不说,更能精明地把握客户心理。
仅仅相处几个小时,竹子就很觉到杰西卡的特点。同为女人,竹子觉得杰西卡一定是自己的目标,有朝一日她一定要成为杰西卡这样的,甚至超过杰西卡。
美中不足的是,从港汇二楼逛到东方商厦,再逛到美罗城,竹子有点眼花缭乱来不及看,怎么都有种走马观花的感觉。过去竹子来S市找生意,根本就来不及逛商场,现在有了多的时间逛,心情却很烦闷。
杰西卡突然问起来:“竹子你过去也是做销售的?”
竹子说是的。
“做哪块的?”杰西卡继续试探问。
竹子嗯嗯两声做思考状:“做的是特种光源照明的销售,呵呵,全国跑,全国各地都是生意,不过也很混乱。”
“做过哪些地方?”杰西卡显然了解特种光源照明涵盖的范围,不需要竹子的解释直接问。
竹子边想边说:“辽阳、青岛、还有淄博,做了八个月,可是没单子。”
她特意留了个心眼,没把自己在S市P区做过不短时间的事情说出来。
杰西卡像是信口说:“竹子,难道你不觉得做销售太辛苦?坦白说,我们女人不该做销售的,那太折腾人,无论是心理上还是生理上。不瞒你说,有时我盯一个项目,一个月里天天只睡三四个小时,到了半个月后内分泌失调,手臂上起黄斑。”
竹子不为所动说:“做个成功的销售是我的理想。因为销售是最能给公司赚钱的,是最能体现自己价值的。”
杰西卡笑了笑又对竹子说:“竹子你对销售这么有热情,该去做别的产品销售,而不是做照明销售,照明光源是夕阳产业。况且你不该选C。B。,C。B。的照明是四大集团里最混乱的,你该去个更稳定的、发展更好的公司。”
竹子沉吟了下,摇头说:“作为销售,当然该去最困难的地方了。一个公司,如果不用推销、不费吹灰之力一天二十四小时顾客盈门买你的东西,还要销售干什么呢?”
竹子这话说得不在意,杰西卡却突然警惕起来,她心说竹子你没什么本事,心态却真好,像个五六年的资深销售了。杰西卡决定防着竹子,不把她当个普通女人看。
于是,接下去的对话里,杰西卡不再平淡地说些没意义的事情,而是提点过去的经历,蜻蜓点水般点出她的资历和经历。比如她会谈到香港的交通状况,说起神奇的香港所有的道路都是单车道,但就是不堵车。她还会说到香港巴士的七十迈限速,可总有巴士会疯狂开到一百迈引发尖鸣。
竹子看杰西卡的眼神中多了敬畏,因为她觉得杰西卡见多识广远远超过自己。
杰西卡却多了半点失望,因为她没从竹子的眼神里看到退惧。
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第一卷 做个超市联络员
第十四章 不跑客户的销售
接着长达几周的时间里,竹子重复做的只是一个工作:
同连锁大卖场超市的联络沟通。
照明光源在中国的销售主要通过三个渠道:项目销售,通过经销商和分销商进行零售销售,以及向全国八大超市的直接供货。在C。B。集团中,项目销售占年销售额的比重最大,通过经销商和分销商的销售进行零售销售次之,最后才是在八大超市中的直接销售。
C。B。集团在东区、北区和南区各有一个销售经理负责大超市的直接供货。东区的负责人就是王荣华,北区负责人是肖健,南区负责人则是廖白衣。
王荣华负责沃尔玛和山姆店,廖白衣负责好美家和百安居,而肖健负责的是另四家卖场。
在这八家超市中,只有沃尔玛和山姆店是由C。B。公司的仓库直接供货,而另外六家超市卖场,都是通过经销商间接供货的。
沃尔玛在中国总共一百一十家店,C。B。电气在广州和B市设有RDC仓库,通过这两个仓库向沃尔玛的两个全国配送中心供货,一百一十家店的十七家中,C。B。配有促销员。
Sams(山姆店)是沃尔玛的会员店,全国总共两家,C。B。集团在两个超市中都派有促销员。
竹子来到王荣华手下后,王荣华就把这块相对简单的工作交给竹子。
竹子做了后才觉到,这是真正的枯燥。
她没有自主权,无论是针对会员商户的出货、还是针对大卖场超市的出货,一切都必须听会员商铺和卖场的安排,简直是被拴在线上的木偶。货不足了要去催,货出问题被投诉了得去央求善后。
她得不停地迁就,迁就卖场经理、采购主管甚至迁就促销员。一个很说明问题的例子是,一个促销员在月底忘记了申请工资,到了下月月中反过来质问竹子-----为什么不给我工资,骂骂咧咧很难听,竹子生气地说忘记申请工资是你自己的问题,王荣华却让竹子迁就她,替她补办工资,王荣华说千万不能得罪促销员。
她得一刻不停重复重复重复地计算和关注,在各个城市中还有分销点
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