李明朗摇头：“有钱人也不是凯子，无论洗车还是美容或者改装，不说物超所值了，就说物有所值吧！如果他们无法体会到物有所值，哪怕来了第一次，也不会来第二次！”
那立轩若有所思的点头。
张倩忽然问道：“听你这么一说，我反倒想起了手机！比如说苹果，主打就是人性化，容易上手……”
旁边刘方插嘴道：“我倒不觉得容易上手，传个歌难死了，想设铃声还要在电脑上装什么i什么软件的！”
“闭嘴！”张倩杏眼一瞪，吓的刘方连忙低头闭嘴，她继续说，“我所说的是企业自身的宣传，事实上谎话说一千遍也就成真的了！你看很多人就只用过苹果手机，没用过安卓手机，却也信誓旦旦的说苹果的人性化易用性比安卓要好，要省事用苹果之类的……
言归正传，继续我刚才说的，就好像苹果主打人性化，小米主打发烧，oppo主打音乐之类的……你的意思是不是，咱们的俱乐部也要有主打方向，从而稳固住这些客户？”
李明朗点头：“差不多就是张倩姐你说的这个意思！我是想，那哥的技术好。那哥，技术上没事吧？”
那立轩昂然道：“多的不敢说，如果我也解决不了的问题，苏南市也没几个人能解决！”
“那就好！”李明朗继续说，“再加上我哥做出的精细洗车，以及咱们店铺起的名字就是‘汽车俱乐部’，所谓俱乐部，自然是一群志同道合的爱好者聚集在一起才能称之为俱乐部，所以我觉得我们的目标人群应该是懂车、爱车的人，事实上他们是会比较舍得花钱的！”
“难道目标定位人群是豪车车主不好吗？他们在钱上面不是更大方吗？”施温瑜忽然问道。
“呵呵，施哥你这是在考验我啊？”李明朗笑着说道，“如果不爱车，会觉得汽车就是个面子问题或者就是个工具，说不准平时出去都是让司机开车，养护保养洗车之类的工作自然都会交给司机去做，这种有钱人的消费能力固然是有了，但你觉得他会来亲自改装个氙气大灯，改装刹车钳，换个大脚轮胎或者精细洗车吗？”
不止是施温瑜，其余几人也都点头，顺着李明朗的思路去走。
李明朗继续说：“就好像张倩姐的f0一样，虽然便宜，她也舍得花钱去改装，这种客户对我们来说，难道不比那些富豪更值得争取吗？”
张倩美滋滋的点头：“确实如此，我在f0的论坛里看有大神改装都花了十几万，完全可以买更高级别的车，但人家就是喜欢f0。”
施温瑜“哈哈”笑了几声，对李明俊说：“怎么样？你现在还觉得你弟弟不够资格当这个经理吗？我现在就在想，究竟要给你弟弟开多少工资才行啊！”
弟弟被人表扬，李明俊自然还是很开心，但他作为哥哥还是要鞭策弟弟不要骄傲的。
他问道：“小朗，那么如果你是这家俱乐部的经理，实际负责人，你觉得应该如何入手？不谈大方向，咱们就谈细节，比如第一天你要怎么经营，你要怎么管理团队，你要怎么开展生意，是坐在这里当坐商等客户上门，还是怎么办？”
李明朗认真的听着，然后笑道：“哥，你这一大串问题问的我都头晕了！还好我早有准备，那么我就慢慢说说吧！”
他说的很详细，首先是对团队的管理，在他看来没客人不可怕，可怕的是有客人却没有好的团队。
因为小工是第一个和客户接触的人，他的态度很可能影响客户最终的选择，吸引客户的成本很高，如果能来一个客户就留住一个客户，那么就会很好了。
他的做法是从两方面入手的，第一点是奖罚制度，用他的话说，奖励对勤劳有上进的人有用，但惩罚也是必不可少的，因为没有惩罚，很多觉得进步无望的人就会磨洋工。
第二点就是提高员工的福利，这其中最重要的一点就是提供员工宿舍，而且不能像学校宿舍那样一个房间摆三四个上下铺，二十个平方都能睡七八个人的那种住宿条件，最差最差也要是双人间，而且必须要有**卫浴。
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第一百八十三章 另人瞠目结舌的营销策划
对这一点刘方却是有不同意见，他说：“没必要给他们那么好的条件吧？我们当年刚工作时的条件都没那么好！”
李明朗问道：“招聘人是很难的，而且从生产力上来看，我觉得一个配合熟练的团队也比三天两头换人的团队要更有效率，而且更有凝聚力！”
刘方说：“但我们给出的薪水已经是业界比较高的了，应该不会有人跳槽吧？”
“行业从来不缺少竞争者！咱们是新创业就能开出业界比较高的薪水，那么后来者为什么不会开出比咱们还要高的薪水呢？只要他觉得值得！”李明朗说道。
李明俊若有所思的点头，他说：“我差不多明白我弟弟的意思了！他其实就是想增加员工的归属感！只有当员工把这里当成他自己的家时，他才能够全心全意的在这里工作，发挥出自己的积极性！”
“我哥说的对！”李明朗点头，“其实宿舍的成本并不会很高，但在今后员工的就业选择上会占据很重的一块砝码，事实上我觉得多加个五百块钱都比不上提供舒适的住房！原因很简单，习惯了公司帮他们安排好一切，跳槽出去的话得自己租房子，还得买家具，搬家什么的，想想都会觉得麻烦啊！”
众人又想了会儿，觉得李明朗的这个想法还是可行的，于是就都同意了。
接下来李明朗又说了生产流程，他坦言自己对现在的洗车、改装、维修等各道工序还不是很熟悉，但他会努力学习的，等他熟悉之后，会提出优化思路的，争取提高一些工作效率，把小作坊式的生产经营方式向流水线去转变。
最后就涉及到了重中之重，怎么去吸引客人，也就是说，苏南市大大小小上万个洗车店，两三千家汽修店，几百家改装店，客户为什么会来你的店里，而不是去别的店里呢？
李明朗的建议很简单，就是吸引发烧友，苏南市三百多万辆机动车的保有量，不可能全部吸引来，事实上也不需要全部吸引来，能吸引到百分之一，也有三万辆了，事实上哪怕只有千分之一，也就是三千辆，平均每天也有十来辆，足够这家小店从早忙到晚了，毕竟赚的不是十几块洗车的辛苦钱，流程复杂也意味着利润变大，毕竟一分钱一分货，十分钱两分货嘛。
“关键是，你如何吸引发烧友呢？”李明俊率先问道，他生怕因为李明朗是自己弟弟的原因别人有些问题不好提出，所以他就率先提出来了。
李明朗笑道：“我有好几种方法，首先第一点就是网络宣传，各个论坛，朋友圈等地方宣传！做优惠！”
“做优惠的方法我觉得不太好吧，首先优惠是亏本赚吆喝，其次是很容易造成优惠时有客人来，优惠结束后客人就不理不睬了！”李明俊说道。
“这要看优惠的手段以及服务质量了！”李明朗说道，“最简单的优惠方法就是发优惠券，凭券来消费，减免多少钱之类的，我个人觉得这种优惠是很没意思的！优惠是为了发展客户，而发展客户的最终目的还是为了赚钱，但在赚钱中我觉得有两种方式，一种是铁杆粉丝，一种是土豪玩家！”
这里李明朗借用现在很流行的免费网游的思路，普通玩家其实就是陪玩，游戏公司让你免费玩游戏，是为了激起人民币玩家玩游戏的**。
李明朗的想法是，用优惠活动发展出铁杆粉丝，对铁杆粉丝做优惠，从而让铁杆粉丝卖力宣传俱乐部，吸引真正的土豪来消费。
张倩提出疑问：“这和雇佣网络水军写软文发广告贴之类的宣传有什么区别呢？”
“区别很多！但最重要的一点是，有没有用心！”李明朗说道。
在他看来，网络水军只是为了赚钱，发帖根本不会用心的，而且虽然是软文，却也要想办法点出宣传的产品、店家是哪里，这就很容易让人看出是广告贴。
但铁杆粉丝就不一样了。
就好比有些人喜欢大众汽车，大众汽车也没给他钱，他却逢人就宣传大众的车好，钢板厚，有防撞梁，关门声音嘭嘭的很瓷实，安全等等。
有人喜欢华为手机，就宣传华为手机各种好，国外卖的贵，国内卖的便宜，不像联想国外便宜国内贵，是真正的有良心的民族企业。
当然，最著名的就是果粉，他们已经超脱了正常使用手机的范畴，似乎乔布斯都已经成为了一种信仰一样。
他们都是喜欢一个牌子，然后义无反顾的在微博、微信、朋友圈、论坛等地方宣传，如果有家人、朋友要买相关的东西时，他们也会极力宣传买他们看好的牌子。
这种情况每个人都有。
比如说你想买手机，你去咨询下朋友或者网上论坛发帖问下，答案绝对是有各种品牌的。
他们肯定都不是水军，都不是收钱发帖的，但当你询问为什么推荐这个牌子时，他们也会说出为什么推荐，而且竭力劝你说买这个绝对没有错。
这是为什么呢？
很简单，就是粉丝，而且觉得好，就想分享给别人。
李明朗的想法是，不采取直接的优惠（比如加微信减多少钱之类的），而是通过各大网站以及爱好者论坛（比如蜡坛——一个汽车美容爱好者聚集的发烧论坛）发帖找体验者，体验者可以免费洗车、改装、维修等等，当然后两者只是免工时费，材料费还是要给的，或者自带材料也可以。
当完成之后，他们当时是要给钱的，但只要他们回去发体验帖后，无论好评还是差评，都可以得到全款返还。
李明朗说道：“这样做有三个好处！第一，发帖找体验者类似于饥渴营销，必须控制数量，得不到的才是最好的嘛，而且能够引起大家的兴趣来；第二，先给钱后返还，和直接免费，结果是一样的，我们都拿不到钱，但这能够区分掉一心想占小便宜的人和真正的发烧友，毕竟前者是不舍得掏一分钱的，即便是会返还，他们也会顾虑重重，这种人根本不是我们的目标客户群；第三，我们可以从发帖的文字图片中，找到真正的死忠！”
第一百八十四章 像玩游戏一样做企业
第一百八十四章像玩游戏一样做企业
李明朗侃侃而谈。
最初还有人提问，但到后面，几乎就是李明朗自己说，大家专注的听了。
李明俊不由对弟弟刮目相看，一直觉得弟弟聪明，没想到弟弟在经营商还那么有天赋！很多想法都让他拍案称绝。
事实上有这种想法的不止他自己，在场的六个人，每人都有类似的想法。
李明朗一直说了两个多小时，才把想法说完，而且他说这还只是粗略的想法，真正运行实施时，他还得再规划完整一些。
事实上，按照他的想法，必须仿照4s店，工人就是专门做保养、洗车、维修、改装之类的工作，接待必须要有专人接待，给人专业的感觉。
而发烧友在汽车维修、保养、洗车、改装时基本上都是会站在车旁边仔细观察，一方面是防止工人乱搞，另一方面是也跟着学一手，加深对汽车的了解。
这时就必须得规范工人的话术，当顾客问出问题时，不能说“这样行，那样也行”之类模棱两可的话，要做出很专业的回答，如果不会也没问题，就把一切�
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