他的问题在上大学的时候彻底地爆发出来，他整天焦虑不安、抑郁低落，精神恍惚而无法振作。他提笔给父亲写了第一封信，希望得到父亲的帮助。父亲虽然到学校里看了他，但是他却没有从父亲那里得到安慰和鼓励。他彻底绝望了。
之后的20年里，他一直生活在痛苦的边缘。他告诉我，他看了《生命的重建》之后，觉得自己的经历虽然没有作者那么不幸，但是内心经历过的痛苦绝对不亚于那个经历了父母离异、强暴、离婚、癌症等种种痛苦的女主人公。由于他内心极度的自卑和焦虑，他害怕社会交往，也害怕做管理工作，更害怕谈女朋友。他不敢去追求自己喜欢的女孩，也不敢去追求自己喜欢的事业。除了失败还是失败，除了痛苦还是痛苦。无法摆脱也无法改变。至今仍然单身一人地生活着。
他说他这一生就是缺少别人给他一点点鼓励和支持。如果能够有人对他一些鼓励与支持，那就不会是这样了。
是的，一个受过创伤的心灵，一个缺少爱的心灵，一个在痛苦中挣扎了20年的心灵，缺的是什么呢？缺的就是一份鼓励和称赞。如果他早一点得到它们，我想他一定不至于如此地抑郁焦虑了。
如果我们真的爱我们的孩子，如果我们真的希望孩子成长得健康和谐，那么，我们一定不要吝啬我们的鼓励和称赞。不仅仅如此，我们还要懂得如何去做到合理使用鼓励和称赞。
鼓励有方，称赞有度
我们已经知道了鼓励很称赞其实是两个完全不同的概念，它们不同的特点所起到的作用也是完全不同的，所以在具体运用的时候，要注意下面几点：
鼓励多一些，称赞少一点
鼓励是通过激发孩子内在的动力，让孩子有更多的勇气去敢于尝试和体验，并在体验的过程中去发现自己的价值，这样的尝试和体验对孩子的发展是非常有利的，所以父母可以尽量多地使用。
但是过度的称赞会养成孩子的价值变成去取悦别人反而容易丧失信心。表扬和奖励让孩子凡事都依赖于别人的判断，而不是相信自己的智慧和自我评价。经常表扬和奖励孩子会促使他们有这样的想法：〃别人认为我做的对，我就做对了，别人认为我做的好，我就做好了。〃
这样的想法会让孩子拼命努力避免犯错，而不是有机会从错误中吸取教训。
也有些表现不好的孩子他的内心是沮丧的，因为他们根本没有机会得到称赞，甚至认为自己永远无法达到父母的期望而贬低自己能力。久而久之便对自己失去信心，害怕以后再也得不到称赞，而不再努力。我们的目标是帮助孩子觉得自己很好，学习自己做判断，肯定自我的价值，而这价值是因为我的努力和能力。
第50节：第七关：鼓励有方，称赞有度（6）
著名的儿童教育专家简o纳尔逊博士认为：孩子的问题行为的背后，往往是由于以下4个原因引起的，即过度希望引人注意、盲目地与父母（教师）进行较量、想报复、感觉到无力甚至绝望。当孩子出现问题行为时，无论教师还是家长首先要了解的是隐藏在孩子行为背后的想法，之后才能解决他的行为问题。这时，善用鼓励策略，是非常行之有效的解决办法。
称赞要具体，恰如其分
当你称赞孩子的时候，要记得把你要称赞的具体内容说出来，而不是笼统地称赞。比如一个孩子写了20个字，你尽量不要说：〃你写的真棒！〃而是应该在20个字里面，挑选出那些真的写的不错的字，并且告诉孩子：这几个字写的真漂亮！自然而然的，孩子就知道了明确的努力方向。而那些笼统的称赞只会让人感觉到不够真诚，也不够真实。
另外称赞孩子的时候切忌很夸张。明明不好的你一定要说成好的，明明是黑的你要说成是白的，那样的称赞孩子是不会领情的。所以即使称赞，也应该是朴实无华，经得起推敲的。如果孩子暂时没有出现值得你称赞的地方，你宁愿先选择鼓励而不是称赞。
不能用称赞去控制孩子
有些父母，称赞孩子是有明确的功利目的的。这就是明显的在利用称赞来控制自己的孩子了。
比如今天你希望孩子一个人呆在家里，你又怕他反对，所以你故意用〃我知道你很勇敢的，会一个人自己呆在家里管好自己。〃
因了这样的称赞，孩子不能明着表示反对，但事实上，孩子内心是否真正愿意一个人单独留在家里呢？
这时候，你不妨使用鼓励的方法更合适一些。比如你可以先问问孩子，你敢不敢一个人留在家里，如果不敢，你需要什么样的帮助？如果妈妈把电话号码留给你，你遇到什么事情可以随时联系妈妈，或者可以随时离开家来找妈妈。你看如何？
这时候，孩子是有选择权，也是有安全感的，她即使真的单独留下来，也是一种自愿的的尝试，而非受你的称赞所控制的。
如果父母想用称赞来控制自己，那就很可能引起孩子的反感，如果被拆穿了，那么就白白浪费了这个法宝，因为你以后再用它，效果也就不灵了。
明确称赞和鼓励的目标
任何一种教育方式，都应该是围绕目标而进行的。称赞不是为了称赞本身，鼓励也不是为了鼓励本身。在称赞和鼓励之前，我们首先要明确我们的目标要朝向什么。比如你在评价孩子的一些作品的时候，如果你想重点培养孩子的创造力和想象力，那么你的评价就可以侧重于这幅作品中能够体现出创造性的一些具体内容；而你如果是想重点培养孩子的绘画技巧的，那就可以重点评价他在技巧方面的进步；如果你想重点培养孩子对艺术的兴趣的，那么你就可以重点评价他的艺术表现力的。
同样你在鼓励孩子的时候，同样也可以有重点地去鼓励他正缺少的那些品质和能力。尽量让孩子能够获得全面的发展，让孩子的潜能被充分地调动起来。
总之，当我们在使用鼓励和称赞这两种方式的时候，都不要忘记我们的最终目标，那就是希望孩子能够发展得更和谐更健康更快乐。这个大方向是永远不可以违背的。
注意鼓励的多样性
你可以选择用一些物质的鼓励，更多的时候可以用一些精神的鼓励，而且精神鼓励比物质鼓励应该更重要。精神鼓励应该是随时的、由衷的、自然流露的、伴随或者说存在于日常生活中的。
另外除了通过运用语言进行鼓励外，你还可以运用一些肢体语言，比如肯定的注视、微笑、点头、拍拍孩子的肩膀、摸摸头等动作来表达你内心对于孩子的肯定、赞许和鼓励。
有时候一个动作，胜过千言万语。
学习常用的鼓励方式
常用的鼓励语句有这样一些：〃你觉得……怎么样？〃？〃你需要我帮你……吗？〃？〃噢，人人都会有不如意的时候的。我们依然很喜欢你。〃？〃在这件事情上，你花了很多工夫。〃除了多用以上这些语句外，家长们也可以按照以下几个方面去做〃鼓励式语言〃的自我训练。
第51节：第七关：鼓励有方，称赞有度（7）
·多用接纳的语句：
妈妈，我的科学小制作得奖了。（这时候的孩子一定很兴奋，做妈妈的可以先分享她的快乐，对她说：呵呵看起来我的小宝宝很高兴，你自己动脑筋做了这个航模，而且得了奖，一定是很开心的，你的动手能力真不错）
爸爸，我把同学的钢笔搞坏了，不过我没有敢告诉他。（我想你一定害怕他生你的气了，我想假如你是那位同学，你心里会怎么想呢？〃
·引导他评价自己的表现：
我们来看看，这个小制作最大的优点在哪里？为什么老师会把奖发给你呢？（评价自己的作品的优点，比简单的肯定更有利于让孩子懂得欣赏自己）
如果下次比赛，你还会注意哪些地方？
今天你的考试很不错，不过你如果愿意的话，我们可以一起讨论一下在哪些地方是最容易丢分了？
你的自信让你看起来很精神，你愿意和大家分享你为什么这么自信和快乐吗？
·对孩子表示出足够的信心：
当孩子对你说：妈妈，围棋很难学。
你可以对孩子说：是的，围棋需要你动脑筋思考，很考验你的智力。不过妈妈了解你，我相信你能做得很好。
当孩子对你说：妈妈，我真的很害怕学习，尤其害怕考试。
你可以说：完成学习和考试的确对你来说是一个不简单的任务，妈妈相信你通过自己的努力一定收获很多。
当孩子对你说：爸爸，我没有办法完成这个任务，因为这太麻烦了。
你可以说：相信你可以找到解决这个麻烦的办法，来，动动脑筋。
·注重孩子的努力和进步：
你写字的速度快了很多，字迹也更漂亮了。
虽然没有拿到奖项，但我知道你为这次比赛付出了很多的努力。
很高兴看到你每天都在进步，一点点小小的进步加起来就是大大的进步。
·强调长处、贡献和感激：
谢谢你送给妈妈这么漂亮的圣诞卡片，我非常喜欢！
你的歌唱的真好听，很有音乐家的天赋！
相信你的文字可以打动很多人，但愿你的妙笔可以谱写更多动人的篇章！
你的想法真的很有创意，让我简直不感相信自己的眼睛。
·避免出现〃虚假鼓励〃
有时候，父母会说一些貌似鼓励但却非真正鼓励的语言，比如：
你看，你只要用心就能学得很好，要是你以前就这么用心就好了！
努力就有好收获，现在你知道你过去失败的原因了吧！
如果多努点力，你会进步得更多！
你这个题目做得很好，要是别的题也都这样就好了！
你终于进步了！
这些〃虚假鼓励〃里面隐含了一些责备，也显露出了父母完美的期望，反而使得原先的鼓励失去意义，犹如一份礼物送出去之后，又收回来，令人沮丧。
恰当地使用惩罚
不到万不得已，我还是建议父母少用惩罚，尤其不能用体罚。因为一般父母在使用惩罚的方式时，情绪都是比较糟糕的，糟糕的情绪下面，很容易做出一些伤害孩子的事情。我们在媒体上听过很多关系家庭暴力的案例，而这些暴力大部分都指向孩子。
我曾经在QQ上有两位家长聊到过这个话题，一位家长自己是个教师，他感觉自己特别恐怖，每当遇到孩子不听话的时候，都会把孩子痛打一顿，而且让他自己都感觉害怕的是他根本控制不了自己。另外一个家长是个白领，她说每天回家后都要朝孩子大声吼叫，叫了之后就觉得特别舒服，似乎把一天的劳累都释放掉了。当她意识到这是个严重问题的时候，她开始努力调整自己。
是的，有时候，孩子会成为父母亲〃坏情绪〃的牺牲品。所以，作为父母首先要明确，惩罚孩子绝对不是为了发泄自己，而是真正为了教育和改变孩子的某些行为，让他们学会为自己的行为去承担后果。